サムスンギャラクシーJ7が充電されない、その他の充電の問題を修正する方法[ステップバイステップのトラブルシューティングガイド]

  • この投稿では、新しい#Samsung Galaxy J7(#GalaxyJ7)スマートフォンで充電の問題が発生する理由について説明します。
  • また、明らかな理由の有無にかかわらず、充電を拒否した場合のハンドセットのトラブルシューティング方法についても説明します。
  • この投稿では、GalaxyJ7でマスターリセットを行う方法も学ぶことができます。

サムスン-ギャラクシー-j7

Androidスマートフォンの所有者が遭遇する可能性のある最も一般的な問題の中には充電の問題があり、それはトリガー方法、使用されているデバイス、および発生頻度によって異なります。充電しないことはバッテリーの故障の原因となることがよくありますが、ファームウェアが電源アダプターからバッテリーへの電流の流れを妨げるものである場合が多く見られます。もちろん、水や物的損害などの所有者の過失に起因する場合もありました。

この投稿では、印象的なスペックを備えたミッドレンジデバイスであるSamsung GalaxyJ7の充電されない問題に取り組みます。Androidユーザーに何年にもわたってサポートを提供した後、この種の電力関連の問題は、J7の所有者が最初に遭遇する可能性のある問題の1つになるとすでに予測できます。そのため、この問題に関する苦情がいつか受信トレイに殺到することがわかっているため、このような記事を公開する必要があると考えています。

以下は、GalaxyJ7で問題を解決するために使用できるステップバイステップのトラブルシューティング手順です。安全な方法を常に提案していますが、人為的ミスにより予期せぬ事態が発生する可能性がありますので、自己責任で進めてください。

充電されていないGalaxyJ7のトラブルシューティング

携帯電話が充電されない理由をすべて検討する場合、原因を特定する前に、やるべきことがたくさんあります。したがって、このトラブルシューティングでは、最も一般的な原因を考慮します。

充電されない問題は、アプリのマイナーな問題から、より複雑なファームウェアやハードウェアの問題までさまざまです。簡単かつ安全に除外できる可能性を除外してみましょう。以下の手順に従ってください。

ステップ1:システムクラッシュの問題だけではないことを確認する

携帯電話のファームウェアは、バッテリーがいっぱいになるまで回路に電気が流れるようにする役割を果たしているため、充電プロセスで大きな役割を果たします。ファームウェアがクラッシュまたはフリーズした場合、充電プロセスを支援するものは何もありません。したがって、まず、システムが完全に正常に機能していることを確認する必要があります。そうは言っても、背面カバーを開いてバッテリーを引き出す必要があります。バッテリーが挿入されていない状態で、電源キーを1分間押し続けると、一部の電子部品に蓄えられた電気が消耗します。その後、バッテリーを交換して背面カバーで固定し、電話の電源を入れて充電するか、すぐに接続してみてください。電話が充電された場合は問題が解決し、そうでない場合は次の手順を試してください。

ステップ2:電話をコンピューターまたはラップトップに接続します

これは、問題が充電器または電源アダプターにある可能性を排除する1つの方法です。コンピュータに接続したときに電話が応答する場合は、ポートに糸くずや破片がないか充電器を検査する必要があります。コネクタの適切な接触を妨げる可能性のあるものを見つけた場合は、ピンセットで釣り上げるか、圧縮空気を吹き付けてください。

一方、コンピューターに接続してもJ7が応答しない場合は、次の手順に従ってください。

ステップ3:USBケーブルを確認するか、別のケーブルを試してください

コンピュータやラップトップに接続したときに電話が応答しない場合は、ケーブルに問題があるために電話が検出されない可能性があるため、この手順を実行する必要があります。したがって、最初に、ケーブルに破損やしこりがないか物理的に検査します。指を端から端まで動かして、何か変わったことを感じることができるかどうかを調べます。また、電話機のコネクタとの適切な接触を妨げている可能性のある破片や糸くずがないか両端を確認します。

可能であれば、別のUSBケーブルを試してください。別のケーブルを使用して検出できる場合は、明らかにケーブルに問題があります。別のケーブルまたは充電ユニット全体を購入できます。

ステップ4:携帯電話の充電ポートを確認する

充電器とケーブルの両方をチェックしても、デバイスがまだ充電を拒否した後は、電話の充電ポートをチェックします。破片、糸くず、曲がったピン、またはずれたピンを探します。がれきや糸くずについては、ブラシなどの先のとがったもので簡単に取り除くことができます。腐食が適切な接触を妨げている場合は、圧縮空気を吹き付けるだけで十分です。ただし、ピンを曲げる場合は、ピンセットを使用してピンをまっすぐにするようにしてください。ただし、ピンを損傷しないように十分注意してください。さらに、異常なものが見つからない場合は、電話のバッテリーまたは内部回路に問題があるか、ファームウェアに問題がある可能性があります。デバイスにまだ十分なバッテリーが残っている場合は、マスターリセットを実行してみてください。
  1. GalaxyJ7の電源を切ります。押したまま電源ボタンを押し、タップの電源をオフにしてから触れPOWER OFFを確認すること。
  2. 押し続けると、最大音量ボタンをして、押したままHomeキーは。両方を押しながら、電源キーを押し続けます
  3. Androidのロゴが画面に表示されたら、3つのキーをすべて放します。Androidのリカバリ画面が表示されるまでに1分かかる場合があります。
  4. Androidのリカバリ画面で、音量小キーを使用してオプションを強調表示します。この場合は、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションを強調表示します
  5. 電源キーを押して、強調表示されたオプションを選択します。
  6. [はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションが強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源キーを押してリセットを確認します。
  8. リセットが完了したら、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します
  9. 電話機は通常より少し長く再起動し、リセットが終了します。
リセット後も問題が解決しない場合は、最後の手順を実行することをお勧めします。

ステップ5:検査および/または修理のために電話を送ります

あなたはあなたがすることになっていることをしました。あなたはすでにあなたのデバイスのトラブルシューティングを試みましたが、役に立ちませんでした。スマートフォンに関しては、十分なまたは専門的なノウハウを持っている人に支援を求める時が来ました。そのため、購入した店舗に行ったり、プロバイダーに返送したり、Samsungに送って修理したりすることができます。自分たちで解決できない問題があり、あなたが抱えている問題はその1つであるように見えます。