サムスンギャラクシーS9が新しいテキストメッセージの表示を停止するのを修正する方法

#Samsung#Galaxy#S9は、現在市場で入手可能な最高のフラッグシップ電話の1つです。電話機は、前面と背面の両方にCorning GorillaGlassを備えたアルミニウムフレームで作られた頑丈な造りの品質を備えています。それは素晴らしい5.8インチのSuperAMOLEDディスプレイを備えており、内部には4GBのRAMを搭載したSnapdragon845プロセッサが搭載されています。これは堅実なパフォーマンスの電話ですが、本日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。トラブルシューティングシリーズのこの最新の記事では、GalaxyS9が新しいテキストメッセージの問題を表示しなくなったことに取り組みます。

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サムスンギャラクシーS9が新しいテキストメッセージの表示を停止するのを修正する方法

問題:生後2か月のSamsung Galaxy s9のメッセージングアプリが、過去数日間に3回の会話で送受信した新しいメッセージの表示を停止しました。メッセージは引き続き表示され、通知には表示されますが、アプリに表示されません。メッセージを送信することもできますが、送信されたことが表示されません。私はそこから彼らの1人にテキストメッセージを送信し、彼らの返信が私の画面にテキストを受け取ったという通知としてポップアップしたので、これを知っています。私はすでに電話を再起動し、設定でアプリのキャッシュとデータをクリアしてみました。また、電話の電源を切り、SIMカードを取り外してマークや置き忘れをチェックし、元に戻しました。ありがとうございます。あなたの助けに。

解決策:この問題のトラブルシューティングを行う前に、電話が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。ソフトウェアアップデートが利用可能な場合は、最初にダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

テキストメッセージングアプリのアプリアイコンバッジをオンにします

最初に行う必要があるのは、テキストメッセージングアプリの通知設定が適切に設定されていることを確認することです。

  • ホーム画面から、ディスプレイの中央から上下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
  • メッセージをタップ
  • デフォルトのSMSアプリを変更するように求められたら、[はい]をタップして確認します。
  • メニューアイコンをタップします
  • [設定]をタップします。
  • [通知]をタップします。
  • メッセージスイッチをタップしてオンにします
  • アプリアイコンバッジをタップしてオンにします

ソフトリセットを行う

電話ソフトウェアが更新されるため、電話を再起動するだけでこの問題を修正できる場合があります。

  • デバイスの電源がオフになるまで(約10秒)、電源+音量小ボタンを押し続けます。
  • [メンテナンスブートモード]画面が表示されたら、[通常のブート]を選択します。音量ボタンを使用して使用可能なオプションを切り替え、左下のボタン(音量ボタンの下)を使用して選択します。

テキストメッセージングアプリのキャッシュとデータをクリアします

この問題は、メッセージングアプリ内の一時データの破損が原因で発生する場合があります。これを修正する最善の方法は、テキストメッセージングアプリのキャッシュとデータをクリアすることです。

  • ホーム画面から、ディスプレイの中央から上下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
  • [設定]、[アプリ]の順に移動します。
  • すべてのアプリが選択されていることを確認します(左上)。
  • テキストメッセージングアプリを見つけて選択します。
  • [ストレージ]をタップします。
  • CLEARCACHEをタップします。
  • ホーム画面から、ディスプレイの中央から上下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
  • [設定] – [デバイスのメンテナンス] – [ストレージ]に移動します。
  • [今すぐクリーン]をタップします。

セーフモードで問題が発生するかどうかを確認します

ダウンロードしたアプリがこの問題を引き起こす場合があります。これが当てはまるかどうかを確認するには、プリインストールされたアプリのみがこのモードで実行できるため、電話をセーフモードで起動する必要があります。このモードで問題が発生しない場合は、問題の原因となっているアプリを特定してからアンインストールする必要があります。

  • 電源オフのプロンプトが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから放します。
  • セーフモードプロンプトが表示されるまで電源オフを押し続けてから放します。
  • 確認するには、セーフモードをタップします。

電話データをバックアップしてから、出荷時設定にリセットします

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。これにより、電話機が元の工場出荷時の状態に戻ります。この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

  • ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  • [設定]> [クラウドとアカウント]> [バックアップと復元]をタップします。
  • 次のスライダーをタップして目的の設定にします。データのバックアップ、自動復元。
  • メインの[設定]メニューが表示されるまで、[戻る]キー(右下)をタップします。
  • [一般管理]> [リセット]> [データの初期化]をタップします。
  • 画面の一番下までスクロールし、[リセット]> [すべて削除]をタップします。
  • 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力します。
  • Samsungアカウントの確認を求められたら、パスワードを入力し、[確認]をタップします。
  • デバイスがリセットシーケンスを終了するのを待ちます。