更新は通常大幅な変更をもたらすため、一部のユーザーが使い慣れた機能がなくなっていることに気付くのは当然のことです。他のいくつかのケースでは、更新によって明らかな問題が発生する可能性があります。今日のトラブルシューティング記事では、多くのAndroidユーザーが遭遇する一般的な問題であるAndroidOreoのインストール後の通知の問題に対処したいと思います。更新後に通知の問題が発生する不運なユーザーの1人である場合は、この記事に記載されている解決策を必ず参照してください。
問題＃1：アップデート後にGalaxyS8通知が機能しなくなった場合の対処方法
私は他の多くの人が抱えているのと同じ問題を抱えています。 Oreoにアップデートした後、メッセージングアプリから通知が届きません。これは嫌いです。今すぐアップデートして申し訳ありません。通知を受け取るためにすべてがオンになり、すべてのキャッシュストレージをクリアしました。私は何時間もメニューを調べてきました。そして、バッテリーを取り出すために背面を開く方法はありません。防水性があるので、ユーザーがバッテリーにアクセスできなくなったと思いました。したがって、ソフトリセットを確認する方法はありません。私は本当に工場出荷時設定へのリセットをしたくありません、それは問題さえ解決しないかもしれません。すべてを元の状態に戻すには数日かかり、時間がありません。しかし、それがオレオを取り除き、元の状態に戻った場合、それは価値があるかもしれません。私がまだ見つけていないこの問題の修正があるかどうか私に知らせてください。
解決策： Android Oreoのアップデートにより、Samsungは通知の動作方法にいくつかの変更を加えました。ユーザーは、ストックテキストメッセージングアプリを使用しているときに、テキストメッセージにカスタム着信音と通知を使用できなくなりました。サムスンからなぜ彼らがそれをしたのか公式の説明がないので、なぜそうなのかについてもあなたに話すことはできません。更新する前にメッセージのカスタム（デフォルト以外）の着信音と通知を設定していた場合、それがS8が現時点で通知を受け取らない理由です。同じテキストメッセージングアプリを使用する場合は、すべての通知設定をデフォルトにリセットし、Samsungが提供するトーンのみを使用することをお勧めします。サードパーティのアプリを使用して着信音をカスタマイズし、Zedgeのような通知音を使用している場合、Samsungのストックテキストメッセージングアプリでは使用できません。
別のテキストメッセージングアプリを使用できる場合は、カスタムの着信音と通知を引き続き使用できるはずです。Playストアには、試すことができる代替のテキストメッセージングアプリがたくさんあります。あなたはGoogle自身のAndroidメッセージから始めることができます。
デバイスの通知アプリに問題がある場合は、BadgeProviderアプリのキャッシュやデータを消去してみてください。方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- [アプリ]をタップします。
- 右上の[その他の設定]をタップします（3つのドットのアイコン）。
- [システムアプリを表示する]を選択します。
- BadgeProviderアプリを見つけてタップします。
- [ストレージ]をタップします。
- [データのクリア]ボタンをタップします。
- S8を再起動し、問題を確認します。
問題＃2：アプリのショートカットを使用するとGalaxyS8アプリが開かない
アプリはホーム画面に表示されますが、アプリケーションリストにスワイプすると、SDカードに保存されているすべてのアプリに灰色のAndroidアイコンが表示され、「アプリが見つかりません」というエラーメッセージが表示されます。しかし、Bixbyにアプリを開くように指示するとアプリが開くため、アプリは機能し、破損していないことはわかっています。しかし、ここでもショートカットはアプリリストでは機能しません。何度も再起動しました。 SDカードをアンマウントして再マウントしました。アプリをアンインストールして再インストールしてみましたが、非常に一時的な修正である場合があります。これは面倒ですが、やり続けたくありません。それ以外の場合、電話は驚異的です。これまで素晴らしい経験をしてきましたが、この問題を解決できれば幸いです。ありがとうございました。ホセメンデス
解決策：一部のアプリはSDカードで動作するように設計されていないため、アプリのショートカットをタップするとクラッシュしたり、読み込みに失敗したりする場合は、そのようなアプリを携帯電話のインターネットメモリに移動することを検討してください。
また、すべてのアプリ設定をリセットして、開こうとしているアプリで必要になる可能性のあるすべての必要なデフォルトアプリが有効になっていることを確認できます。アプリの設定をリセットすると、次のような効果があります。
- 以前に無効にしたアプリとサービスを再度有効にします
- アクションのデフォルトアプリをリセットします
- アプリのバックグラウンドデータ制限をオフにします
- アプリの権限をデフォルトに戻す
- アプリ通知のブロックを解除する
S8でアプリの設定をリセットするには：
- 設定アプリを開きます。
- [アプリ]をタップします。
- 右上のその他の設定（3ドット）アイコンをタップします。
- [アプリの設定をリセット]をタップします。
この時点で何も機能しない場合は、電話の設定をクリアして、すべてのデフォルトのソフトウェア情報を返すこともできます。これは、アプリや通知の問題を処理するときに効果的なソリューションになることがよくあります。電話機の設定をクリアするには：
- ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- [一般管理]> [設定のリセット]をタップします。
- [設定をリセット]をタップします。
- PINを設定している場合は、それを入力します。
- [設定をリセット]をタップします。完了すると、確認ウィンドウが表示されます。
問題＃3：Galaxy S8に複数の問題がある場合の対処方法：アプリが読み込まれない、過熱する、フリーズし続ける
数ヶ月前の私のギャラクシーS8はすべての音を失いました。ヘッドフォンが接続されている場合にのみ音が鳴り、バッテリーが非常に熱くなり、電話は一般的に遅くなり、フリーズしますが、問題なく動作します。 3日前に、ホーム画面のこのメッセージがループで突然開始されました。アプリケーションTWLauncher（LogsProviderプロセスcom.sec.android.provider.logsprovider）が予期せず停止しました。もう一度やり直してください。強制終了。"ループメッセージ間の時間が秒であるため、アプリにアクセスできません。強制終了しましたが、ループメッセージが続きます。開発者モードで再度開いてキャッシュパーティションをワイプして再起動しましたが、このメッセージが表示されます。 E：copy_kernel_file :: /data/log/recovery_kernel_log.txtを開くことができません。その後、再起動に戻り、ループメッセージが再表示されます。 PC（Kies）に接続してみましたが、電話でアプリケーションが開いているので接続できません。ループを越えて何かを閉じることができないので。電池を取り外して、再度挿入しました。運がない。感傷的な家族の写真やメッセージがたくさんありますが、何もバックアップされておらず、電話がルート化されていません。SOSに感謝します。 PCはデバイスを選択できませんでした。
解決策：問題がどこにあるかを特定するために、デバイスの完全な履歴がありません。特に現在複数の問題が発生しているように思われる場合は、すぐに出荷時設定にリセットすることをお勧めします。工場出荷時の状態にリセットされたデバイスを使用すると、問題の原因がソフトウェアのバグであるかどうかがわかります。工場出荷時の状態にリセットした後も残っている場合は、不良ハードウェアが関係していると考えられます。この場合、Samsungにデバイスを送信して、Samsungが検査および修理できるようにする必要があります。
参考までに、S8を出荷時設定にリセットする方法の手順は次のとおりです。
- データのバックアップを作成します。
- デバイスの電源を切ります。
- 音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます）。
- 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
- 電源ボタンを押して選択します。
- 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
- 電源キーを押して、デバイスを再起動します。
問題＃4：ギャラクシーS8テキストメッセージングアプリからブロックされたメッセージフォルダを削除する方法
ブロックされた番号が表示されないようにするにはどうすればよいですか？ 3つのドットをタッチし、Galaxy S8 Activeのテキストメッセージアプリの設定に移動して番号をブロックし、「ブロックされたメッセージ」の選択肢を確認しました。私はそれに触れて、私がすでにブロックした精神的虐待者からの200のテキストを読むことができました。理由で番号をブロックし、テキスト期間を受け取りたくありません。ブロックされたメッセージストレージを非アクティブ化するにはどうすればよいですか？私はAndroidを初めて使用します。私の古いiPhoneにはこのばかげた機能はありませんでした。ご協力いただきありがとうございます！
解決策： Samsung Galaxyデバイスで1つまたは複数の番号をブロックしても、メッセージが電話で受信されなくなるわけではありません。ブロックされたメッセージは引き続きS8で受信されますが、受信ボックスには表示されなくなります。代わりに、ブロックされたメッセージフォルダーに転送されるため、気が変わった場合でも、番号のブロックを簡単に解除できます。ブロックされたメッセージフォルダを削除するオプションはないため、特定の状況に対処するときは創造性を発揮する必要があります。 1つは、BlockedMessagesフォルダーのチェックを停止するだけです。何らかの理由でそれをやめられない場合は、番号を変更したり、当局に報告したり、携帯通信会社にサポートを依頼して、より高度なソリューションを提供できるかどうかなど、より抜本的な回避策を試す必要があります。
