サムスンギャラクシーノート8で死の黒い画面を修正する方法は?

多くのサムスンギャラクシーノート8の所有者を悩ませている死の問題の黒い画面は新しいものではありません。デバイスが新たにリリースされた場合でも、デバイスの電源がオフになり、応答しなくなるという多くの苦情が読者からすでに寄せられています。同様の問題を抱えているユーザーはまだたくさんいるようです。

そのため、この投稿では、起動またはオンに戻すのに問題があるNote8のトラブルシューティングについて説明します。過去に何度かこの問題が発生したことがあるため、スマートフォンを再度応答させるのに役立つことが1つか2つわかっています。この記事が何らかの形であなたを助けることができるかもしれないので、以下を読み続けてください。

ただし、実際にトラブルシューティングに進む前に、電話に他の問題がある場合は、このデバイスで最も一般的な問題のいくつかにすでに対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。問題についてさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、[送信]をクリックしてお問い合わせください。

Galaxy Note8で死の黒い画面を修正する方法

ほとんどの場合、死の黒い画面は、電話機が落下して外側に傷が残ったり、長時間水に浸かったりしない限り、ファームウェアのクラッシュの結果です。この問題がハードウェアにあると思われる場合は、技術者が確認できるように、すぐに電話を店に持っていく必要があります。ただし、明らかな理由や原因なしにデバイスが自動的にオフになった場合は、次の2つの方法で実行できます。

強制再起動手順を実行します

多くの場合、これは、電話を応答させたり、再起動したりするために必要なすべてです。これは、電源がオフになってから再びオンにならないデバイスや、ファームウェアのクラッシュに見舞われたデバイスに対する非常に効果的なソリューションです。バッテリーの引き抜きに精通している場合、これはこの場合のみバッテリーを引き抜くことはできないということと同等です。これを行うには、音量小キーと電源キーの両方を同時に10秒以上押し続けます。これを行った後、デバイスが正常に起動する場合があります。

この後もGalaxyNote 8が応答しない場合は、次の手順を試してください…

  1. 最初に音量小ボタンを押し続け、離さないでください。
  2. 次に、音量小ボタンを押しながら電源キーを押し続けます。
  3. 両方のキーを10秒以上押し続けます。

これは実際には最初の手順と同じですが、今回は音量を下げた後に電源キーを押し続けるようにします。そうしないと、同様の結果が得られないためです。

ただし、これを行ってもGalaxy Note8が応答しない場合は、次の手順に進みます。

Note 8を充電し、強制再起動を実行します

基本的に、バッテリーの消耗は実際には問題ではありません。それはそれが充電器に接続されているときに電話が応答する場合です。ただし、充電する前に携帯電話のバッテリーを使い果たすと、一部のハードウェアコンポーネントやサービスが適切にシャットダウンされない可能性があるため、クラッシュする傾向があります。この場合、電話が応答しなくなり、バッテリーが消耗し、ファームウェアがクラッシュするという2つの小さな問題に対処します。

はい、ファームウェアのクラッシュは強制再起動で修正できますが、バッテリーが残っていない場合は、電源を入れようとしても電話が応答しません。また、ファームウェアがクラッシュしたため、充電器に接続しても応答しませんでした。これに対処するには、次のことを行う必要があります…

  1. 元の有線充電器を壁のコンセントに接続します。
  2. 元のデータケーブルを使用して、Note8を充電器に接続します。
  3. 応答するかどうかに関係なく、少なくとも10分間充電器に接続したままにします。
  4. その後、音量キーと電源キーを同時に10秒以上押し続けて、強制再起動手順を実行します。

問題が私たちが考えていたものと同じである場合、Note 8はすでに起動しているはずですが、それでも起動しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があるため、ショップに持ち込むときが来ました。

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