Google Pixel 2 XL Bluetoothの問題を修正する方法:車のヘッドユニットから切断され続ける

こんにちは、#GooglePixel2の今日のトラブルシューティング記事へようこそ!過去数日間、Pixel 2 Bluetoothの問題に関するレポートが増えているため、それらに関するレポートを公開することにしました。この投稿には例として2つのケースが含まれていますが、状況が異なる場合にも、ここで説明する解決策を適用できます。

問題#1:Google Pixel 2 XL Bluetoothの問題を修正する方法:Bluetooth接続が車のヘッドユニットから切断され続ける

2010年のカマロとGooglePixel 2 XLを持っていますが、Bluetooth接続で問題が発生したことはありません。過去4日間、電話をしていると、電話が突然Bluetoothからハンドセットに移行し、その後Bluetoothに戻ります。前後に切り替わる特定の期間はありません。20秒の場合もあれば、2分の場合もあれば、元に戻らない場合もあります。 Bluetoothから受話器に​​切り替えると、通常は話している相手の電話番号を表示するラジオ画面が「接続されたピクセル2」に変わり、Bluetoothに戻ると、電話番号が再び表示されるか、時々それは不明と言うでしょう。私は実際に車と電話の間の接続を失っているとは思わない。何が起こっているのかと思うと、電話はBluetooth経由のブロードキャストから切り替わっています。通常のハンドセットモードに。数日前のある時、車の中でブルートゥースの電話が切れていたので、受話器を持って話し始めました。私は電話を終えました、そして、私が電話を終えるとすぐに私の電話は私の音楽を再び放送し始めました。これは、どういうわけか電話がBluetooth通話のブロードキャストを中止しているが、接続は中止していると私に信じさせます。どう思いますか???ありがとうございました!!!!

解決策:問題にはいくつかの理由が考えられます。Bluetoothデバイスは、ファームウェアのバグ、ハードウェアの非互換性、Bluetoothのバージョンの同期のずれ、信号の干渉など、さまざまな理由でペアリングの問題や非互換性の問題に遭遇することがよくあります。

非互換性の問題

それ以降、車のヘッドユニットがGoogle Pixel 2 XL Bluetoothで正しく動作しなかった場合は、非互換性の問題が発生している可能性があります。新しいデバイスとヘッドユニット間の非互換性の問題は、通常、後者のデバイスが最新ではないか、ハードウェアが廃止されているために発生します。スマートフォンと同様に、Bluetoothバージョンも進化します。ただし、新しいスマートフォンは最新のBluetoothバージョン(ソフトウェアとハ​​ードウェア)を実行しますが、車両のヘッドユニットは実行しません。古いBluetoothバージョンは、新しいデバイスとペアリングしたときに正しく機能しないか、まったく機能しない可能性があるため、これは通常、問題を引き起こす可能性があります。デバイスメーカーは通常、Bluetooth機能が古いBluetoothデバイスで機能することを確認するために努力しています。ただし、互換性の問題がまだ存在する場合があります。例えば、新しい電話は現在BluetoothSmartを使用しており、そのようなデバイスは他のBluetooth Smartデバイスとしか使用できないため、互換性の問題を引き起こす技術的な制限があります。

可能であれば、車のBluetooth機能について調べて、Google Pixel 2XLと互換性があるかどうかを確認してください。

考えられる干渉源を無効にする

車内またはその近くに、電話とヘッドユニット間の信号干渉を引き起こす別のデバイスがある可能性があります。車内またはそのエリアに他のBluetoothデバイスがないことを確認して、干渉源の可能性を排除してください。また、電話とヘッドユニットが互いに近くにあり、2つの間に物体がないことを確認する必要があります。

多くのデバイスが同じライセンスのない周波数を同時に使用する可能性があるため、Bluetoothデバイス間の信号干渉は一般的です。送信しないデバイスでもBluetoothデバイスに干渉する可能性があります。驚くべき干渉源のいくつかは、次の項目から発生する可能性があります。

  • Wi-Fi
  • USB 3.0
  • あなたの車にあるかもしれない他の電子機器

外部からの干渉源があるかどうかを確認するには、車を隔離された場所に移動し、BluetoothがPixelでどのように機能するかを確認します。ラップトップ、他のスマートフォン、または他の電子機器などの他のデバイスが車内にある場合は、必ずそれらをオフにしてください。

車のBluetoothシステムを更新する

一部のヘッドユニットでは、ファームウェアの更新が許可されている場合があります。車のマニュアルを参照して、Bluetoothのアップデートをインストールする方法があるかどうかを確認してください。または、自動車販売店に相談して、それができるかどうかを確認することもできます。繰り返しになりますが、すべてのヘッドユニットに更新機能があるわけではないので、必ず更新してみてください。うまくいけば、更新されたBluetoothバージョンは、問題の原因となっているものをすべて排除します。

すべてのBluetooth接続を忘れる

試すことができるもう1つのトラブルシューティング手順は、ヘッドユニットと電話の両方のすべてのペアリングまたはBluetooth接続をクリアすることです。車のヘッドユニットでこれを行う方法については、マニュアルを参照してください。

Pixel 2のBluetooth接続を忘れるには:

  1. 上にスワイプしてアプリを表示します。
  2. [設定]をタップします。
  3. [接続されたデバイス]をタップします。
  4. Bluetoothをタップします。
  5. ペアリングを解除するデバイスの横にあるオプションアイコンをタップします。
  6. [忘れる]をタップします。

ネットワーク設定をリセットする

これはPixelデバイスとは関係がないと思いますが、一部のユーザーはネットワーク設定をクリアすることでデバイスを正常に動作させることができました。まだ試していない場合は、次のことを行う必要があります。

  1. ホーム画面で、上矢印アイコンをタップしてすべてのアプリを表示します。
  2. 設定アプリアイコンに移動します。
  3. [システムについて]アイコンをタップします。
  4. オプションのリセットアイコンをタップします。
  5. 次から選択します。
    • Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットする
    • アプリの設定をリセットする
    • すべてのデータを消去します(出荷時設定へのリセット)
  6. [設定をリセット]をタップします。プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
  7. [設定のリセット]をタップして確認します。

車の販売店にご相談ください

Bluetoothの問題に関しては、特に99%の確率で問題が互換性に関連しているため、自分でできることはたくさんあります。彼らが助けることができる何かがあるかどうか知るためにあなたの自動車販売店を訪問することを忘れないでください。シボレーはあなたの車のヘッドユニットのメーカーではないかもしれないので、彼らはあなたに助けを求めるために他の会社に連絡することを勧めなければならないかもしれないことを覚えておいてください。

問題#2:Google Pixel 2XLがBluetoothデバイスを検出しない

こんにちは。私はGooglePixel 2XLを所有しています。最近、Bluetoothをヘッドセット、車、スピーカーなどのデバイスに接続するのに問題があります。これが初めて発生したときに、接続したいデバイスを選択しましたが、すぐに切断されました。ブルートゥースのオンとオフの切り替え、セーフモードの設定、ブルートゥースのキャッシュとデータのクリア、リカバリモードの設定、キャッシュパーティションのクリアなど、さまざまな提案を試みましたが、ようやく再び機能し始めました。ただし、現在は停止していますが、Bluetoothが別のデバイスをスキャンしようとすると、デバイスがリストされません。私の電話は他のBluetoothデバイスを検出できず、機能しません。ブルートゥースに問題があったときに最初にしたことを繰り返してみましたが、何も機能しませんでした。

解決策:携帯電話のBluetooth機能に問題がある可能性があります。電話機のソフトウェア情報をデフォルトに戻し、その後どうなるかを確認することをお勧めします。電話を拭く前に、必ずファイルのバックアップを作成してください。

Google Pixel 2 XLを出荷時設定にリセットするには:

  1. 電話がオフになっていることを確認します。
  2. ブートローダーモードが表示されるまで電源ボタンと音量小ボタンを押し続けてから放します。これは、上部に開始ラベルが付いたAndroidボット画像で表されます。
  3. 音量小ボタンを押してリカバリモードを選択し、次に電源ボタンを押して選択を確認します。そうすると、携帯電話はGoogleのスタート画面を一瞬点滅させてから、リカバリモードで再起動します。
  4. 下にコマンドラベルがない赤い三角形の中に感嘆符が付いたAndroidボットの画像が表示されたら、電源ボタンを押し続けます。
  5. 音量大ボタンを1回押してから、電源ボタンを放します。
  6. [音量]ボタンを使用して、Androidのリカバリ画面から[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションを選択します。
  7. [はい]を選択して確認します。
  8. 工場出荷時のデータリセットプロセスが終了するまで待ちます。
  9. [今すぐシステムを再起動する]を選択します。

スマートフォンがリセットされたので、システムにアプリを追加する前に、Bluetoothがどのように機能するかを確認してください。正常に動作する場合は、問題の原因がアプリまたはソフトウェアの不具合である可能性が高いことがわかります。

工場出荷時の状態にリセットした直後にBluetoothが機能しない場合は、ハードウェアに問題があることを意味します。Googleに電話して、電話を修理または交換できるようにします。