サムスンギャラクシーS5「残念ながら、Facebookは停止しました」エラーとその他のFacebookの問題を修正します

Facebook for AndroidアプリはPlayストアで最も人気のあるアプリの1つであり、独自のサポートグループがありますが、問題がないわけではありません。実際、読者からは、発生した問題について報告/不満を言うメールがたくさん届きました。そのうちの1つは、「残念ながらFacebookが停止しました」というエラーメッセージです。

Galaxy-S5-Facebook-問題

そのエラーメッセージの処理方法とそれを取り除く方法について説明します。次に、GalaxyS5に関する他のFacebook関連の問題に取り組みます。Android 5 Lollipopのアップデート後、FBの問題がさらに蔓延したという報告があります。多くの人がアプリが自動的にクラッシュした経験がありますが、他の人はタイムラインでストーリーを表示する際に問題が発生します。だから、この投稿はあなたにとって十分役立つかもしれないので、読んでください。

ただし、Galaxy S5に他の問題がある場合は、GalaxyS5のトラブルシューティングページにアクセスして関連する問題を見つけてください。私たちが提供した解決策を試してみてください。うまくいかなかった場合は、[メール保護]までメールでお問い合わせください。問題の適切な解決策を見つけるお手伝いをします。これは私たちが提供する無料のサービスなので、料金はかかりません。ただし、問題とお使いの携帯電話について必要なすべての情報を提供するようお願いします。モデルと、それが実行されているAndroidのバージョンを含めます。

  1. 「残念ながら、Facebookは停止しました」アプリを開くとエラーが表示されます
  2. Facebookアプリは、開いた直後に閉じる/クラッシュする
  3. Facebookアプリに「接続が失われました」と表示されます

「残念ながら、Facebookは停止しました」アプリを開くとエラーが表示されます

問題こんにちは。S6がリリースされる数週間前に購入したSamsung Galaxy S5を所有していますが、最近、オペレーティングシステムのアップデートを受け取ったと思います。すべてが機能している間、正常に機能しなくなったアプリが1つあります。それはFacebookです。開くたびに「残念ながらFacebookは止まってしまいました」と書いてあります。私はよくこのアプリを使って友達と交流していますが、アップデート以来、その理由で使用できませんでした。私は自分の電話の使い方に精通しているかもしれませんが、私は実際には技術的なタイプではないので、そもそもこの問題に対処する方法がわかりません。だから私はあなたの助けが必要です。この問題のトラブルシューティング方法を教えていただけますか?

トラブルシューティング:Facebook for Androidはサードパーティのアプリであり、それがなくても携帯電話は正常に機能します。ポップアップが続くエラーメッセージが原因で電話を使用できない場合は、アプリをアンインストールしてください。耳障りに聞こえるかもしれませんが(特にFacebookのサポートの場合)、それが実際にそれ自体でクラッシュするのがFacebookアプリなのか、それともそれをトリガーする別のアプリがあるのか​​を知るための1つの効果的なステップです。それをアンインストールした後もポップアップするエラーがあります(FBはすでにアンインストールされているため、必ずしも同じではありません)。アプリがクラッシュしたアプリの1つにすぎず、実際には問題が発生しなかったことは明らかです。S5でアプリをアンインストールする方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャー]をタップします。
  4. [すべて]画面まで右にスワイプします。
  5. Facebookまでスクロールしてタップします。
  6. [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
  7. [データを消去]ボタンをタップしてから、[OK]をタップします。
  8. [アンインストール]、[OK]の順にタップします。

ただし、アンインストール後にエラーメッセージを削除した場合は、主にFacebookの問題でした。他の技術者がアプリの更新を提案するかもしれませんが、キャッシュとデータをクリアしてからアンインストールする方が効果的です。その後、Playストアからアプリの新しいコピーをダウンロードするだけです。結局のところ、それは無料で、ダウンロードするのに数分もかかりません。

そうすることで、破損している可能性のあるキャッシュやデータを取り除き、古いバージョンをアンインストールして、最新のものをダウンロードすることができます。それでもアプリが機能しない場合は、工場出荷時の状態にリセットしてアプリを再インストールするか、スマートフォンにFacebookがないことに慣れる以外に選択肢はありません。それはすべてあなた次第です。

Facebookアプリは、開いた直後に閉じる/クラッシュする

問題許可したFacebookのアップデートがあり、スムーズかつ簡単になりました。いくつかのアプリをアンインストールしたときに、電話を数回再起動しました。電話の準備ができたら、Facebookを開こうとしましたが、数秒後に開くだけで閉じました。最近のアプリ画面にアクセスしてみたところ、Facebookが最近使用されたアプリの1つであることがわかりました。正常に開いたことを意味します。それで、もう一度開けてみましたが、何もしませんでした。疲れて問題があると確信するまで試してみました。さて、本当に何が問題なのかわからないので、アドバイスが必要です。これは電話またはアプリの問題ですか?助けて。 —ジャクリーン

トラブルシューティング:Facebookアプリを更新した直後にこの問題が発生した場合は、新しい更新に互換性がないか、システムと競合していることは明らかです。次に、お使いの携帯電話に利用可能なファームウェアアップデートがあるかどうかを確認してみてください。ない場合は、アプリのトラブルシューティングを行う必要があります。 Facebookサポートに連絡した場合、すべての責任は電話にあり、Samsungに連絡した場合も同様です。したがって、彼らの助けなしにこの問題に対処する方が良いでしょう。

前の問題で引用したのと同じトラブルシューティング手順に従うことをお勧めします。Facebookアプリのキャッシュとデータをクリアしてから、アンインストールします。その後、Playストアからアプリをダウンロードして、アプリの最新バージョンがあることを確認し、インストールします。同じことが起こった場合、基本的なトラブルシューティングでは問題を解決できませんでした。FacebookまたはSamsungのいずれかからの介入が必要です。前者はアプリを修正するパッチをリリースするか、後者はデバイスのアップデートを公開します。

Facebookアプリに「接続が失われました」と表示されます

問題まず第一に、あなたが提供できるすべての助けに感謝します。Galaxy S5に問題があります。Facebookを開くと、接続できないので再試行する必要があると表示されますが、自宅のWi-Fiネットワークに接続しています。ただし、この問題は断続的に発生し、非常に煩わしいものです。時々発生するので、これを修正する方法がわかりませんが、その後再び機能し始め、その後再び発生します。何が悪いのかわかりません。助けてくれませんか?

関連する問題Facebookは私の電話ではかなり離れています。写真はゆっくりと入ってくるので、コメントすることを選択すると、1分以上回転円が付いた白いページが表示されます。また、フィードの最初の数個の後に灰色のボックスが表示され、画像が表示されません。すべてが非常にゆっくりと動きます。

接続が失われることに関しては、それは常に起こります。接続が失われたため、TriviaCrackのターンを終了できません。「インターネット接続に問題があります」と書かれています。その後、画面がフリーズします。それはFBでも起こります。私もビデオを見るのが難しいです。それらは多くの場合機能しません。私はCoxCableとAT&Tの両方と何度か話しましたが、私が話している接続を誰も知らないようです。私たちはWiFiを持っており、その接続は強力に見えます。

あなたのメールアドレスを見たとき、とても嬉しかったです!私はすっごくイライラしています。私はグーグルをクリアし、私の電話を更新しました。私が知っている開いているウィンドウはありません。私はそれらを絶えずクリアします。私の電話はGalaxys5で、1年使用しています。これ以上の情報が必要な場合は、お知らせください。よろしくお願いします。—ジュディ

トラブルシューティング:これらの問題は両方とも、断続的なインターネット接続が原因で発生します。最初の問題が言ったように、問題は発生しますが、その後修正されます。主に、ネットワーク機器、つまりルーターやモデムが正常に機能しているかどうかを確認する必要があります。機能していない場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡して、インターネット接続をより安定させるために修理または交換する必要があります。

さて、問題が発生しているのが機器やネットワークではないと確信している場合、それは携帯電話にある機能である必要があり、この問題の原因となるものは何も考えられませんが、スマートネットワークスイッチ機能です。これは素晴らしい機能かもしれませんが、実際には電話がインターネットに正常に接続する機能を妨げるという報告がたくさんあります。電話は非常に敏感になっているようで、信号強度のわずかな変化がすぐに自動ネットワークスイッチになり、移行中に接続が失われます。したがって、この機能を無効にして、違いが生じるかどうかを確認してください。

  1. アプリをタップ
  2. [設定]をタップします。
  3. Wi-Fiをタップします。
  4. スマートネットワークスイッチの横にあるチェックボックスをオフにします。

これは、Facebookだけではなく接続の問題です。そのため、スマートネットワークスイッチを無効にしても問題が解決しない場合は、データをバックアップして完全なハードリセットを実行してください。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量大キーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。
  5. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

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