Samsung Galaxy J7の電源が入らないのはなぜですか?また、それを修正する方法は?【トラブルシューティングガイド】

電源が入らないなどのモバイルデバイスの電源の問題は、多くの場合、ソフトウェアの問題に関連しています。多くの場合、デバイスは実際には常に電源が入っていますが、黒い画面で動かなくなります。実際に起こっていることは、システムに問題が発生したために、デバイスが何も表示できなかったことです。その結果、ユーザーはそれを電源の問題と誤解し、実際にはソフトウェアの誤動作であると考えています。

このような問題は、デバイスの状態に関係なく、どのデバイスでも発生する可能性があります。ギャラクシーJ7を含むサムスンのギャラクシーシリーズのような高性能スマートフォンの中に並んでいるものでさえ、同じ状況に屈する可能性があります。読んで、GalaxyJ7が突然電源を入れることを拒否した場合の対処方法を学びましょう。

ただし、何よりもまず、デバイスに他の問題がある場合は、Galaxy J7のトラブルシューティングページにアクセスしてください。この電話に関するいくつかの一般的な問題はすでに解決済みです。問題に対する既存の解​​決策がすでに存在する可能性があるため、自分と同様の問題を見つけるのに時間をかけてください。見つからない場合、またはさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。問題のトラブルシューティングも容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。このサービスは無料で提供していますので、ご安心ください。問題に関する十分な情報を提供するだけです。

Galaxy J7の電源が入らない原因は何ですか?

繰り返しますが、問題は電話のソフトウェアまたはハードウェアの問題が原因である可能性があります。ソフトウェアの不具合が原因で発生した場合は、解決策を見つけて、すぐにデバイスを稼働状態に戻すことができます。以下に概説するのは、電話の電源の問題に対処するときに検討する必要がある一般的な要因です。

システムクラッシュ

不正な更新とマルウェアが原因でシステムがクラッシュします。この場合、問題は実際には電源ではなく、黒い画面で止まっています。この場合、複雑なシステムの問題のためにデバイスが黒い画面で動かなくなるだけで、デバイスは実際には常にオンになっています。電源ボタンを約1〜2分間押すと、これが直面しているものであるかどうかを判断するのに役立ちます。電源ボタンを押しているときにデバイスで音が聞こえたり、振動に気づいたりした場合は、電話が正常に機能していることを示しています。

破損したファイル/アプリ

キャッシュファイルが破損し、最終的には電源などの電話の機能の一部が台無しになる可能性があります。通常、これは、誤ったアップデートがアプリにインストールされているか、ファイルにいくつかのバグが含まれている場合に発生します。キャッシュとして保存されている一時ファイルも、古くなると破損する可能性があります。破損したファイルが残っている限り、症状は持続します。そのため、アプリやデバイスシステム自体からキャッシュとデータをときどきクリアすることを検討する必要があります。

消耗したバッテリー

悪いバッテリーはしばしば責任を負います。Galaxy J7バリアントを含むモバイルデバイスの電源の問題の多くのケースは、不良バッテリーに関連しています。バッテリーは、時間の経過とともに、または物理的または液体による損傷によって欠陥が生じる可能性があります。最初にバッテリーをチェックして、問題がないことを確認することを検討してください。

ハードウェアの損傷

これは考えられる原因の中で最悪です。ハードウェアの損傷により、デバイスが完全に停止する可能性があります。Galaxy J7を以前に落としたり濡らしたりした後、突然電源が入らない場合は、以前のインスタンスでスマートフォンが破損している可能性があります。ハードウェアで損傷した電話を復活させるために必要な最善の選択肢は、技術的な修理です。どうやら、あなたがダメージを修正するためにあなたの側でできることは何もありません。

推奨される回避策と考えられる解決策

考えられる原因を事前に調べることは、電源の問題を含むデバイスの問題を解決するための鍵です。次に行うことは、問題を切り分けることです。これは、考えられるすべての原因から、最も可能性の高い原因に絞り込むことを意味します。物事を簡単にするために、デバイスの電源がオフになり、電源がオンにならない前に何が起こったのかを考えてみてください。たとえば、デバイスの設定を変更した後、新しいアプリをインストールした後、またはAndroidファームウェアを更新した後に発生しましたか?質問に答えると、トラブルシューティングをどこから始めればよいかがわかります。ただし、根本的な原因を実際に特定できなかった場合は、Galaxy J7のトラブルシューティングを行う際に、最初のオプションとして次の回避策を検討してください。各方法を実行した後は、必ずデバイスをテストして、問題が解決したかどうかを確認してください。

バッテリーの取り外しと再挿入(以前のモデルの場合)

バッテリーの取り外しと再挿入は、ソフトリセットの代替方法です。これは、デバイス上のランダムな不整合を修正するのに役立ち、デバイスに新たなスタートを与えます。このプロセスでは、一部の部品、特に背面部分を取り出す必要があるため、慎重さが必要です。GalaxyJ7のバッテリーを取り外して再度挿入する方法は次のとおりです。

  1. 裏表紙を開けます。
  2. バッテリーをスロットからそっと引き出します。
  3. バッテリーを取り外した状態で、電源ボタンを数秒間押し続けます。
  4. バッテリーを挿入し、少し押して背面カバーで固定します。
  5. その後、デバイスの電源を入れてみてください。

バッテリーが外れているために、電源ボタンをどれだけ強く押しても、デバイスの電源が入らない場合があります。

強制再起動(2017バリアントの場合)

特にソフトウェアの不具合に問題がある場合は、強制再起動が必要な修正になる可能性があります。これは、応答しないデバイスでのソフトリセットの代替方法として推奨されます。Samsung GalaxyJ7で強制再起動を行う方法は次のとおりです。

  • 同時にプレス音量ダウン、および電源の数秒間か、画面に何も表示されるまでボタンを押します。

応答が表示される前に、これらのボタンを約20〜30秒間押す必要がある場合があります。

SDカードとSIMカードを取り外します

一部のユーザーは、この回避策から解決策を見つけました。microSDカードまたはSIMの何かが原因でシステムが誤動作し、デバイスが何らかの理由で黒い画面で動かなくなっていることが判明しました。SDカードを使用していて、電話の電源が入らない場合は、この方法で問題を解決するチャンスを得ることができます。SDカードを取り外し、SDカードを挿入せずにデバイスの電源を入れてみてください。SDカードまたはSDカードスロットにそれ以上の損傷を与えないように注意して行ってください。

充電器に接続する

問題が電力ではなく充電にあるかどうかを判断することが重要です。電話が充電されない場合は、最初に充電の問題に対処する必要があります。充電の問題を修正すると、デバイスの電源が意図したとおりにオンになる可能性があります。

充電中にデバイスの電源をオンにできる場合は、セーフモードに入ってアプリを診断してみてください。そうすることで、考えられる原因の中からサードパーティのアプリを除外するのに役立ちます。これは、電話に新しいアプリをインストールした後に問題が発生した場合に特に必要になる可能性があります。Galaxy J7をセーフモードで起動するには、次の手順に従います。

  1. 長押しすると電源電話機のオプションを離した後に表示されるまで、(右側にあります)ボタンを押します。
  2. [セーフモードで再起動]プロンプトが表示れるまで[電源オフ]を選択して押し続け、離します。
  3. オプションをタップして再起動します。再起動プロセスは、完了するまでに最大1分かかる場合があります。

完全に起動すると、セーフモードがロック解除/ホーム画面の左下に表示されます。

Galaxy J7をリカバリモードで起動し、成功した場合は、キャッシュパーティションのワイプを続行することもできます。メイントリガーが一時ファイルまたはシステムキャッシュセグメント内のキャッシュデータである場合は、キャッシュパーティションのワイプが必要になる場合があります。方法は次のとおりです。

  1. 長押しすると、あなたのギャラクシーJ7の電源を切り電源キーは、その後、タップの電源をオフに確認するために二回。
  2. 押し続けると、ボタン上のボリュームをして、押したままHomeキーは。両方を押しながら、電源キーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが画面に表示されたら、3つのキーをすべて放します。Androidのリカバリ画面が表示されるまでに1分かかる場合があります。
  4. しながらAndroidの回復画面、使用ボリュームダウンこの場合には'ですハイライトオプションに鍵をデータ/工場出荷時設定へのリセットを拭きます。'
  5. 押して電源キー強調表示オプションを選択します。
  6. はい—すべてのユーザーデータを削除する」オプションが強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源キーを押してリセットを確認します。
  8. リセットが完了したら、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します

デバイスの再起動には少し時間がかかる場合があるため、リセットが完了して電源が再投入されるまでお待ちください。

デバイスをコンピューターに接続します

コンピューターにSamsungKiesをインストールしてから、コンピューターのソフトウェアを使用してデバイスを開こうとします。Samsung Kiesがデバイスを認識できる場合は、ソフトウェアが正常に機能していることを意味します。何かがプロセスを停止しているため、起動ルーチンを完了できません。システム構造内のバグやエラーを修正することで潜在的な問題を解決するために、SamsungKiesを介してソフトウェアアップグレードを実行することを選択できます。アップグレード手順はKiesから提供されるため、必要なのはそれに従うことだけです。すべてのユーザーデータはアップグレード後も保持されますが、それでも事前にデータをバックアップすることをお勧めします。

さらなる支援を求める

以前のすべての方法を実行してもGalaxyJ7の電源が入らない場合は、ハードウェアの故障が原因である可能性があります。この時点で、デバイスをできるだけ早く技術者に持ち込み、必要に応じて診断および/または修理を依頼することを検討してください。Galaxy J7を元に戻して、再び正しく実行するために残された唯一のオプションかもしれません。

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