充電されないSamsungGalaxyS8を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

バッテリーが切れたときに電話を動かし続けるために充電がどれほど重要かを強調することはできません。新しいSamsungGalaxy S8は強力なスマートフォンですが、電源がなければ何もありません。この新しいデバイスを購入した読者からのメッセージの受信を開始しましたが、充電されない問題にすでに悩まされています。

バッテリーを含む深刻なハードウェアの問題の兆候であるため、電話が充電を拒否した場合、実際には非常に憂慮すべきです。ただし、アプリやファームウェアに関連する問題が発生した後、電話が充電を拒否するケースが見られるため、急いで一般化することはできません。少なくとも、電話の問題が実際に何であるかを理解するために、トラブルシューティングを行う必要があります。

この投稿では、充電されない新しいGalaxyS8のトラブルシューティングについて説明します。ご存知のとおり、電話を充電するには2つの方法があります。ワイヤレスおよび有線充電。ただし、すべての所有者がワイヤレス充電器を持っているわけではないため、有線充電の問題のトラブルシューティング方法について説明します。ワイヤレス充電が失敗した場合は、電話を送って技術者に確認してもらう以外に何もできません。だから、あなたの電話のトラブルシューティング方法を学ぶために読んでください。

ただし、何よりもまず、お使いの携帯電話でさまざまな問題が発生している場合は、Samsung Galaxy S8のトラブルシューティングページにアクセスすることをお勧めします。このデバイスを所有する読者へのサポートの提供はすでに開始されています。お使いの携帯電話はまだ新品であり、問​​題なく完全に機能するはずですが、Samsungでさえ問題がないことを保証することはできません。ここで行うことは、読者にできる限りの支援を提供することです。そのため、懸念事項に関する投稿を公開していない場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

充電されていないSamsungGalaxyS8のトラブルシューティング

所有者は、電話のトラブルシューティングを行って、問題がシステムまたはハードウェアの小さな不具合なのか、それとも本当に交換する必要があるのか​​を確認する必要があります。心配しないでください。スマートフォンをさらに台無しにする可能性のあるものはお勧めしません。デバイスを入手したばかりである可能性があることを考えると、通常、店舗では7日間の交換期間しか与えられないため、時間が重要です。欠陥のある電話。だから、これがあなたがする必要があることです…

ステップ1:元の充電器とUSBケーブルを使用していることを確認します

Galaxy S8の充電器は、適応型の急速充電機能を備えており、このモデル専用に設計されています。元の充電器とデータケーブルを使用して電話を充電することが不可欠です。少なくとも、問題が充電器の問題によるものである可能性はすぐに除外されますが、いくつかの問題については充電器をチェックする必要もあります。でも心配しないでください、あなたは物理的なチェックをする必要があるだけです。

充電器のポートを調べて、コネクタの適切な接触を妨げる何らかの破片、糸くず、さらには腐食がないかどうかを確認してください。ない場合は、ケーブルを確認してください。コネクタをブロックするものがないか、両端を物理的にチェックする必要があります。何も見つからず、電話に十分なバッテリーが残っている場合は、電話をコンピューターに接続して、コンピューターがそれを検出するかどうかを確認してください。検出される場合は、ケーブルに問題がなく、電話が充電されている場合は、充電器の問題。この場合、交換する必要があるのは充電器だけであり、電話ではありません。

電話機が電話機によって検出されず、接続時に充電されない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2:問題の原因がグリッチまたはシステムクラッシュである可能性を排除する

この手順は、電話の画面がすでに黒く、電源キーを押しても応答しない場合は特に重要です。システムがクラッシュすると、電話が応答しなくなり、何をしても、充電器にも応答しなくなります。ただし、電話を生き返らせる方法が1つあります。

音量小ボタンと電源ボタンを同時に7秒間押し続けます。ファームウェアがクラッシュし、すべての電源を入れるのに十分なバッテリーがあると仮定すると、デバイスは正常に再起動するはずです。再起動すると、充電される場合もあります。ただし、電話がまだ充電されておらず、電源が入らない場合は、バッテリーがすでに消耗している可能性があります。その場合は、電話を接続してから、音量小キーと電源キーをもう一度7秒間押し続けて、電話が起動するかどうかを確認します。

これを行った後、電話の電源がオフのままで充​​電されない場合は、それについて何もできなくなります。店に持ち帰って交換してもらう必要があります。それでも電話の電源がオンになっている場合は、トラブルシューティングを続行します。

ステップ3:セーフモードで起動し、充電してみます

電話機の電源がまだオンになっていて、セーフモードで再起動できる場合にのみ、この手順を実行する必要があります。この手順では、問題の原因がインストールしたサードパーティアプリの1つまたは一部である可能性を排除します。セーフモードでは、インストールされているすべてのアプリが一時的に無効になるため、アプリが充電されないという問題が発生した場合は、セーフモードでデバイスを適切に充電する必要があります。これは、診断状態で電話を起動する方法です。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを離します。
  4. 電源キーを離した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  6. 画面の左下隅にセーフモードが表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量小キーを放します。

このモードでGalaxyS8が充電されると仮定すると、問題の原因は1つまたはいくつかのサードパーティ製アプリであることが確認されています。犯人を見つけてアンインストールしますが、言うのは簡単です。電話を使い始めてからほんの数日ですが、それほど多くのデータが蓄積されていない可能性があるため、重要なファイルとデータをバックアップしてから、電話をリセットすることをお勧めします。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  3. [バックアップと復元]をタップします。
  4. 必要に応じて、[データのバックアップ]をタップして、スライダーをオンまたはオフに移動します。
  5. 必要に応じて、[復元]をタップして、スライダーをオンまたはオフに移動します。
  6. [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [データの初期化]をタップします。
  7. [デバイスのリセット]をタップします。
  8. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力します。
  9. [続行]をタップします。
  10. [すべて削除]をタップします。

ただし、このモードでも電話が充電されない場合は、次の手順に進みます。

ステップ3:デバイスの電源を切り、充電します

電話機にコンポーネントの電源を入れるのに十分なバッテリーがまだあるが充電されないと仮定しましょう。次に行う必要があるのは、電源を切り、そのように充電されるかどうかを確認することです。充電されている場合は、リセットして修正する必要があります。問題。

ただし、充電アイコンが画面に表示されず、LEDインジケーターが点灯していない場合は、オフにしても充電されません。この時点で、電話にハードウェアの問題が発生していることが確認されています。新品の電話の場合、そもそもこれを行うべきではないため、トラブルシューティングを続行しても意味がありません。

電話を店に送るか持ち帰り、交換をリクエストします。まだ猶予期間内の場合は、交換用の新しいユニットを受け取る場合があります。

ステップ4:可能であれば、返品する前にスマートフォンをリセットします

これは、電話機にリセットを実行するのに十分な電力がまだある場合に実行する必要があります。それはあなたのプライバシーを保護するために必要な手順です。したがって、ファイルとデータをバックアップし、盗難防止機能を無効にして、リセットを実行します。

これが盗難防止を無効にする方法です…

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]をタップします。
  3. [クラウドとアカウント]をタップします。
  4. [アカウント]をタップします。
  5. Googleをタップします。
  6. 複数のアカウントが設定されている場合は、GoogleIDのメールアドレスをタップします。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  7. 3ドットアイコンをタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップします。
  9. [アカウントを削除]をタップします。

そして、これはあなたがあなたの電話をリセットする方法です…

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Androidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

新しいデバイスで頑張ってください。

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