Windows10にBattleNetアプリをインストールできない-DroidGuy

コンピューターにBattlenetアプリをインストールできない原因となる要因はいくつかあります。これは、インターネット接続の問題、またはコンピューターのセキュリティソフトウェアが原因である可能性があります。これが発生する原因を特定するために、一連のトラブルシューティング手順を実行します。

Blizzardが公開しているゲームをプレイする前に、コンピューターにBattle.netデスクトップアプリをインストールする必要があります。このアプリは、単一の場所からゲームをインストール、ダウンロード、および実行します。つまり、Warcraft、StarCraft 2、Diablo 3、またはOverwatchの世界をプレイする場合は、このアプリが必要になります。

Battle.netアプリをコンピューターにインストールできません

Battle.netアプリで発生する可能性のある問題の1つは、インストールに失敗したときです。これは通常、アプリをダウンロードしようとしているとき、またはアプリをアンインストールして再度インストールしようとしているときに発生します。これを修正するために必要なことは次のとおりです。

前提条件:

  • コンピュータとモデム/ルーターを再起動します。

方法1:セキュリティスキャン実行して、バトルネットアプリがインストールされない問題を修正します

この場合、最初にすべきことは、コンピューターで見つかったマルウェアをスキャンして削除することです。これを行うには、WindowsDefenderを使用してフルスキャンを実行します。スキャンが完了したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

必要な時間:1時間。

コンピューターをスキャンしてウイルスを検出します

  1. [スタート]ボタンをクリックします。

    これは画面の左下にあります。スタートをクリック

  2. [設定]をクリックします。

    これには歯車のアイコンがあり、クリックすると設定ウィンドウが開きます。BattleNetアプリをインストールできません

  3. [更新とセキュリティ]をクリックします。

    これは通常、[設定]ウィンドウの最後のオプションです。Battle.netアプリをインストールできません

  4. [Windowsセキュリティ]をクリックします。

    これは左側のペインにあります。Windowsのセキュリティをクリックします

  5. [ウイルスと脅威の保護]をクリックします。

    これは右側のペインにあり、Windowsのセキュリティウィンドウが開きます。ウイルスと脅威の保護

  6. [スキャンオプション]をクリックします。

    これは、右側のペインの[現在の脅威]セクションにあります。Windows10にBattleNetアプリをインストールできません

  7. [フルスキャン]、[今すぐスキャン]の順に選択します。

    これにより、ハードドライブで実行されているすべてのファイルとプログラムがチェックされ、通常、完了するまでに1時間以上かかります。ウイルスが見つかった場合、それは削除されます。今スキャンして

方法2:セキュリティプログラムを一時的に無効にする

問題の原因がセキュリティソフトウェアである場合があります。これを無効にしてから、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

  • スタートボタンをクリックします。
  • [設定]をクリックします。
  • [更新とセキュリティ]をクリックします。
  • 左側のペインから[Windowsセキュリティ]をクリックします。
  • [ウイルスと脅威の保護]をクリックします。
  • 右側のペインにある[設定の管理]をクリックします。
  • リアルタイム保護のためにスイッチをオフにします。

上記の手順を実行すると、コンピューターにBattlenetアプリをインストールできない問題を正常に修正できます。

その他のトラブルシューティングビデオについては、GalaxyS2Youtubeチャンネルにアクセスしてください。

また読む:

  • Battle.NetがWindows10でエラーを開かない