MMSを送信できないSamsungGalaxy S9を修正する方法(簡単な手順)

サムスンギャラクシーS9のような強力な電話は、テキストメッセージングのような最も基本的な機能を実行できるはずです。電話をサービスプロバイダーから入手した場合は、問題なく機能するように設定されている必要があります。ただし、MMSまたは画像メッセージを送信できない場合は、アプリまたはファームウェアに関連するマイナーな問題の兆候であるか、ネットワークに問題がある可能性があります。

この投稿では、写真付きのテキストメッセージを送信できないGalaxyS9のトラブルシューティングについて説明します。 S9の前身を含む他の電話と同様の問題に対処するために私たちが常に使用している基本的なトラブルシューティング方法または解決策を紹介します。あなたがこの電話の所有者の1人であり、現在同様の問題に悩まされている場合は、この投稿が何らかの形で役立つ可能性があるため、読み続けてください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしてこの投稿を見つけた場合は、Galaxy S9のトラブルシューティングページにアクセスしてみてください。これは、電話で一般的に報告されている問題のほとんどにすでに対処しているためです。読者から報告された問題のいくつかに対する解決策はすでに提供されているので、あなたと同様の問題を見つけて、提案された解決策を使用してみてください。それらが機能しない場合、およびさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、[送信]をクリックしてください。

GalaxyS9が画像メッセージを送信できない場合の対処方法

すべてが正常であることを確認するために携帯電話で確認する必要のある設定がいくつかありますが、それらを確認してもGalaxy S9がMMSを送信できない場合は、サービスプロバイダーから回答が得られる場合があります。結局のところ、MMSの送信は、プロバイダーのネットワークへの電話の接続に依存します。しかし、これが私があなたにそれについてすることを提案することです…

最初の解決策:電話を再起動します

これは、MMSを送信できたが、ある時点で停止したデバイスのみを対象としています。ファームウェアのマイナーな問題またはシステムの不具合である可能性があるため、再起動が必要です。そのため、その電源キーを押してデバイスを再起動します。それでも問題が解決しない場合は、強制再起動を試してください。

音量小キーと電源キーを同時に10秒間、または電話が再起動するまで押し続けます。このメソッドは、バッテリーの切断をシミュレートし、電話のメモリを更新します。この問題を解決するために必要なのはそれだけかもしれません。そのため、再起動後に電話がアクティブになったら、自分の番号にMMSを送信して、問題が解決したかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

2番目の解決策:モバイルデータのオンとオフを切り替える

すでに長い間MMSを送受信している場合は、これらの種類のメッセージを送信するためにモバイルデータが必要であることをすでに知っています。一部のコア機能でグリッチが発生する場合があります。この場合、影響を受けるのはモバイルデータ機能である可能性があります。そのため、[設定]メニューに移動し、モバイルデータを数秒間オフにしてからオンに戻します。

その後、MMSを作成して自分の番号に送信し、MMSが通過するかどうか、実際に受信できるかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。

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3番目の解決策:メッセージアプリをリセット

除外しなければならないもう1つの可能性は、使用しているメッセージングアプリに問題がある可能性があるという事実です。Galaxy S9の場合、デフォルトのメッセージングアプリはメッセージと呼ばれるため、このアプリのキャッシュとデータをクリアしてから、MMSの送信を再試行する必要があります。

  1. ホーム画面で、タッチして上下にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
  2. ホーム画面から、[設定] > [アプリ]に移動します。
  3. アプリマネージャーをタップします。
  4. メッセージを見つけてタップします
  5. [ストレージ]をタップします
  6. CLEARCACHEをタップします。
  7. [キャッシュされたデータ]をタップします
  8. [クリア]をタップします。

これを行った後、問題がまだ発生しているかどうかを確認してください。問題が発生している場合は、リセットすることをお勧めします。

4番目の解決策:ファイルとデータをバックアップし、電話をリセットします

これは、ファームウェアの不具合がこのような問題を引き起こす場合があるため、他のすべての可能性を排除するためです。携帯電話をリセットする前に、ファイルとデータが削除されるので、必ずバックアップしてください。その後、リセット後にロックアウトされないように、出荷時設定へのリセット保護を無効にしてください。次の手順を実行します…

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  3. [アカウント]をタップします。
  4. Googleをタップします。
  5. 複数のアカウントが設定されている場合は、GoogleIDのメールアドレスをタップします。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  6. 3ドットアイコンをタップします。
  7. [アカウントを削除]をタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップします。

次に、次の手順に従って電話をリセットします。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止を有効にしており、マスターのリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要です。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. 音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

リセットしても問題が解決しない場合は、サービスプロバイダーに連絡してください。担当者が電話でサポートできない場合は、電話を店に持ち帰ってください。個人のファイルとデータをすべて消去したので、これで準備が整いました。

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