Samsung Galaxy S7Edgeの動作が遅くなり始めた場合の対処方法[トラブルシューティングガイド]

サムスンギャラクシーS7エッジは、ギャラクシーS8がリリースされたばかりであるにもかかわらず、今日の市場で入手可能な最も強力な(そしておそらく最高の)スマートフォンの1つです。スマートフォンがどんなに強力であっても、アプリを開くのに永遠にかかるように見えるかもしれない、それが遅くなり始める時が必ず来るでしょう。

オペレーティングシステムとハードウェアに完全に依存している電子デバイスの場合、キャッシュやデータの一部が時間の経過とともに破損して陳腐化する可能性があることは言うまでもなく、時々競合が発生することが常に予想されます。言い換えれば、あなたの電話は、そのスペックや機能がどれほど印象的であっても、遅くなる運命にあります。

この投稿では、数か月の使用後に動作が遅くなり始めたGalaxy S7Edgeのトラブルシューティングについて説明します。トラブルシューティングを行わなかった場合、問題の原因を特定できない可能性があります。また、原因がわからない場合、問題を修正することはできません。そのため、以下を読み続けて、非常に遅くなり、遅くなったS7Edgeのトラブルシューティング方法を学びます。

ただし、別の問題の解決策を見つけようとしている場合は、トラブルシューティングページにアクセスしてください。このデバイスは、リリースされてからすでに何百もの問題に対処しています。自分の問題と類似している問題を見つけて、提案された解決策とトラブルシューティングガイドを使用してください。ただし、機能しない場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお問い合わせください。情報を提供するだけで、解決策を見つけるお手伝いをします。

動作が遅いSamsungGalaxy S7Edgeのトラブルシューティング

Galaxy S7 Edgeと同じくらい強力な電話が遅れ始め、パフォーマンス関連の問題の他の兆候を示した場合、問題はファームウェアにあると考えるのが論理的です。お使いの携帯電話は時間の経過とともにデータを蓄積し、ストレージがほとんどなくなると、コンピューターと同じように遅れ始めます。言うまでもなく、この場合、一部のストレージスペースを解放すると、電話のパフォーマンスを回復するのに役立つ場合があります。ただし、問題の原因がアプリ、誤った設定、またはサービスのクラッシュである場合があります。したがって、携帯電話のトラブルシューティングに時間をかけることが不可欠であり、それがこのような投稿を公開する理由です。そうは言っても、これが私があなたに提案することです…

ステップ1:セーフモードで携帯電話のパフォーマンスが向上するかどうかを確認する

理論的には、セーフモードで起動した場合と通常モードで起動した場合では、デバイスのパフォーマンスに顕著な違いが生じるはずです。これは、サードパーティの要素の介入なしに実行すると、すべてのサードパーティアプリが無効になるためです。速度低下の原因がサードパーティのアプリであるかどうかを知っておく必要があります。したがって、次の手順に従って、電話をセーフモードで起動します。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 画面に「SamsungGalaxyS7 EDGE」が表示されたら、電源キーを放し、すぐに音量小キーを押し続けます。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量小ボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅に「セーフモード」が表示されたら、リリースできます。

携帯電話のパフォーマンスが通常に戻ったと仮定すると、サードパーティのアプリがそれと関係があることが確認されています。サードパーティによって引き起こされた問題を修正する方が簡単なので、朗報です。したがって、この場合は、めったに使用しないアプリのキャッシュとデータをクリアするか、それほど重要でない場合はアンインストールする必要があります。これにより、デバイスの負荷が軽減され、それらのアプリで使用されるリソースが他の重要なサービスに割り当てられます。

ただし、スマートフォンに何百ものアプリがインストールされている可能性があるため、原因を見つけるのに時間がかかる場合があることを理解しています。これらのアプリを見つけるよりもファイルや重要なデータをバックアップする方が簡単で迅速な場合は、それを実行してから電話をリセットしてください。このようにして、電話をデフォルト設定に戻し、新たなスタートを切ります。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [クラウドとアカウント]をタップします。
  4. [バックアップとリセット]をタップします。
  5. 必要に応じて、[データのバックアップ]をタップして、スライダーをオンまたはオフに移動します。
  6. 必要に応じて、[復元]をタップして、スライダーをオンまたはオフに移動します。
  7. 戻るキーを2回タップして[設定]メニューに戻り、[一般管理]をタップします。
  8. [リセット]をタップします。
  9. [データの初期化]をタップします。
  10. [デバイスのリセット]をタップします。
  11. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力します。
  12. [続行]をタップします。
  13. [すべて削除]をタップします。

リセット後、ファイルとデータを復元できます。

ステップ2:更新後に電話の速度が低下した場合は、システムキャッシュを削除します

サムスンギャラクシーS7エッジは最近、Android 6MarshmallowからAndroid7Nougatにバンプするメジャーファームウェアアップデートを受け取りました。メジャーアップデートは、一般的な問題に新しい機能と修正をもたらしますが、キャッシュされた多くのファイルとデータが破損する可能性もあります。それが発生し、電話機が引き続きそれらを使用している場合、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。したがって、システムキャッシュを削除して、新しいキャッシュに置き換えることをお勧めします。

実際にはシステムキャッシュにアクセスできませんが、システムキャッシュにアクセスできたとしても、どれが破損しているか、どれが破損していないかを判断することはできません。したがって、それらを交換する最も簡単な方法は、電話機をリカバリモードで再起動してから、キャッシュパーティションをワイプすることです。それをさらに簡単にするために、ここにステップバイステップガイドがあります…

  1. 電話の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプションをナビゲートし、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. 次に、音量小キーを使用してオプション「はい」を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  9. これで、電話は通常より長く再起動します。

キャッシュディレクトリの内容を消去した後、電話機を注意深く観察して、パフォーマンスがまだ遅いかどうか、または改善があるかどうかを確認します。

ステップ3:重要なファイルとデータをバックアップし、電話をハードリセットします

これは、セーフモードでもキャッシュパーティションを消去した後でも、電話機のパフォーマンスが遅い場合に実行します。キャッシュとデータパーティションの両方を再フォーマットし、破損している可能性のあるすべてのシステムキャッシュ、ファイル、およびデータを削除することを除けば、実際には通常のリセットと同じです。ただし、バックアップを作成し忘れた場合は、重要なファイルとデータもすべて失われます。したがって、先に進む前に、写真、ビデオ、ファイルをSDカードにコピーし、連絡先やメッセージなどのバックアップを作成してください。その後、次の手順に従って盗難防止機能を無効にします。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [クラウドとアカウント]をタップします。
  4. [アカウント]をタップします。
  5. Googleをタップします。
  6. GoogleIDのメールアドレスをタップします。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  7. メニューをタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップします。
  9. [アカウントを削除]をタップします。

盗難防止を無効にしたら、スマートフォンの電池残量が30%以上であることを確認してから、次の手順に従ってリセットしてください…

  1. Samsung Galaxy S7Edgeの電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。ホームキーと音量大キーをどれだけ押し続けるかは関係ありません。電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると、電話が応答し始めます。
  3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。「システムアップデートをインストールしています」というメッセージが、Androidシステムリカバリメニューを表示する前に数秒間画面に表示される場合があります。これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
  5. 音量小キーを使用して、オプションをナビゲートし、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. 次に、音量小キーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  9. これで、電話は通常より長く再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。

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