「残念ながらProcess.com.android.phoneが停止しました」を修正する方法

新しいROMをインストールした後、またはファームウェアを更新した後に「残念ながらprocess.com.android.phoneが停止しました」というエラーメッセージが表示された場合、実際にはいくつかの修正方法があります。

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エラーメッセージは、電話またはSIMツールキットアプリケーションによってトリガーされます。そのため、「残念ながらprocess.com.android.phoneが停止しました」というエラーが常に発生する場合は、デバイスを修正する方法を次に示します。

1.電話アプリのキャッシュとデータをクリアする

このオプションにアクセスするには、[設定]に移動します。次に、[アプリ]を選択します。[すべて]タブをタップして、デバイスのすべてのアプリが列に表示されるようにします。「電話」またはそれに類似したオプションが表示されるまで下にスクロールします。それをタップしてから、「キャッシュのクリア」オプションを選択します。問題が解決しない場合は、手順を繰り返し、アクションに「データの消去」を含めます。変更を有効にするには、電話を再起動します。

2.SIMツールキットのキャッシュとデータをクリアする

上記の手順を繰り返します。ただし、今回は、[すべて]タブのアプリのリストからSIMツールキットを選択します。

3.カスタムリカバリの使用を修正

XDAWebサイトにある最新のAROMAファイルマネージャーをインストールします。これを使用して、「電話」のキャッシュまたは一時フォルダー、およびSIMツールキットアプリを削除します。変更を有効にするためにデバイスを再起動します。

4.出荷時設定へのリセットを行う

最後の手段として、データをバックアップし、出荷時設定へのリセットを実行します。これを行うには、デバイスを通常どおりシャットダウンします。次に、電話が振動するまで、音量大、ホーム、電源のキーをすべて押し続けます。振動したら、電源キーを放しますが、残りの部分は指で押し続けます。ただし、Androidのロゴが表示されたら、離します。そこから、バックアップして出荷時設定にリセットします。

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