サムスンギャラクシーS7の遅い充電の問題をトラブルシューティングする方法

急速充電機能を備えた#SamsungGalaxy S7(#GalaxyS7)は、通常よりも早くバッテリーを完全に充電することが期待されています。そのため、多くの所有者は、電話が通常のペースで充電されていることに気付いたときに、充電が遅いという問題について不満を持っています。

デフォルトでは、電話で急速充電機能が有効になっていますが、ユーザーは実際には有線と無線の両方の急速充電オプションを無効にできます。しかし、一部の所有者は電話が急速充電されていないなどの問題に遭遇した一方で、他の所有者は単に充電が遅いと述べたという報告を受けました。この問題をもう少し深く見て、所有者の心にある質問に光を当ててみましょう。

Galaxy-S7-遅い充電の問題

先に進む前に、Galaxy S7の充電が遅い問題を最もよく説明する、読者から受け取ったいくつかの問題を次に示します。

私の電話は充電に時間がかかりすぎます。最初の数日は1時間以内に完全に充電できたので、事実として知っています。現在、90%に達するまで、プラグを差し込んでから3〜4時間かかります。不良ユニットを入手しましたか、それともバッテリーを交換する必要がありますか?新品で購入した新品のGalaxyS7です。これを修正する方法について教えていただけますか?ありがとう。

私のGalaxyS7は急速充電ではなく、心配しています。コード付きの充電器を使ってみました。ワイヤレスも試しましたが、以前のように急速充電ができません。私は何か間違ったことをしましたか?電話に問題がありますか?オンラインで調べてみたところ、この問題を経験しているオーナーも多いので少し心配です。助けてくれませんか。

お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、自分と同様の問題を見つけてください。私たちが提供したソリューションを使用することができます。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、このアンケートに記入して、遠慮なくご連絡ください。

ステップバイステップのトラブルシューティング

自分では直せない問題があります。このトラブルシューティングガイドの目的は、電話機の問題が軽微であり、基本的なトラブルシューティング手順を実行することで修正できるかどうかを判断することです。問題が何であるかを解明できるまで、次々と可能性を排除してみましょう。

ステップ1:アプリが充電の遅さの問題と関係があるかどうかを確認します

アプリには、プリインストールとサードパーティの2つの一般的なカテゴリがあります。これらのアプリはいずれもこのような問題を引き起こす可能性があり、どちらが原因であるかをすぐに特定することはできませんが、問題と関係がある場合は、問題を特定する必要があります。

バックグラウンドで実行されているアプリが多いほど、バッテリーの消耗が早くなるため、アプリが充電速度の低下の問題を引き起こすことを示唆する多くの報告があります。この場合、アプリは電話が取り込むよりも早くバッテリーを消耗するため、デバイスを接続しても、バッテリーを完全に充電するには永遠に時間がかかります。

問題の切り分けに戻ると、GalaxyS7をセーフモードで起動する必要があります。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 画面に「SamsungGalaxyS7」が表示されたら、電源キーを放し、すぐに音量小キーを押し続けます。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量小ボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅に「セーフモード」が表示されたら、リリースできます。

[最近のアプリ]画面の表示について何か読んだことがあるかもしれませんが、すべてのアプリを閉じます。上記の手順は、同じトリックを一度に実行します。実際、すべてのサードパーティアプリを一時的に無効にして、プリインストールされているアプリを実行したままにします。

問題の原因がサードパーティのアプリである場合、デバイスはセーフモードで適切に充電(急速充電も)する必要があります。したがって、デバイスがこの状態にある間に、デバイスを接続して充電し、バッテリーをどれだけ速く補充できるかを確認します。実行中のアプリはほんの一握りなので、充電時間には目立った違いがあるはずです。

ただし、それでも充電が遅い場合は、少なくとも1つの可能性が除外されています。したがって、トラブルシューティングを続行します。

ステップ2:スマートフォンの電源を切り、プラグを差し込んで充電します

この手順は、バックグラウンドで何も実行されていないときに電話が正常に充電されるかどうかを判断するのに役立ちます。最初のステップが失敗であったか、電話の充電がまだ遅いと仮定すると、プリインストールされたアプリがそれと関係があるのか​​、ファームウェア、バッテリー、またはハードウェアの問題であるのかはまだわかりません。

問題が1つか2つのアプリ、またはファームウェアの不具合である場合、電話はオフのときに正常に充電できるはずです。画面がオフになっていて、デバイスが熱くなる可能性が少しあることを考えると、急速に充電されることさえあります。

Galaxy S7の電源を切っても充電が遅い、まったく充電されない、または接続中に熱くなる場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。早ければ、すぐに技術者に相談するか、スマートフォンを元に戻すことができます。特にそれがまだ数日経過している場合は、交換できるように店に。

一方、電源を切ったときに電話が正常に充電される場合は、ファームウェアの問題である必要があり、問題を解決するためにできることや試すことがいくつかあります。次のステップに進みます。

手順3:システムキャッシュを削除して、スマートフォンをもう一度充電してみてください

他の人はシステムダンプを行うことを提案しますが、この手順は、特にそれが最近発生し、明白な理由がない場合に問題を解決できると思います。

マイナーまたはメジャーのファームウェアアップデート、アプリのアップデートの失敗、特定のシステムキャッシュの破損が原因で、充電が遅いという問題が報告されています。

キャッシュパーティションのすべての内容を消去することは、この段階で実行できる最善の方法なので、次の手順に従います。

  1. Samsung GalaxyS7の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプションをナビゲートし、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. 次に、音量小キーを使用してオプション「はい」を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  9. これで、電話は通常より長く再起動します。

キャッシュパーティションを消去した後、電話をもう一度接続して、今回は正常に充電されるかどうかを確認します。そうでない場合は、以下で試す必要のある別の手順があります。

手順4:電話を工場出荷時のデフォルト設定に戻し、充電を再試行します

つまり、電話をリセットします。現在、選択肢はあまりありません。明らかな理由もなく問題が発生したことを考えると、一部のデータに問題が発生している可能性があります。すでにシステムキャッシュをクリアしているので、今回はすべてのデータを削除してみてください。ただし、もちろん、重要なファイル、音楽、ビデオ、写真を必ずバックアップしてください。microSDカードをお持ちの場合は、SDカードを転送して取り外します。次に、Googleアカウントを削除し、盗難防止機能が作動しないように画面ロックを無効にしてから、次の手順に従います。

  1. Samsung GalaxyS7の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。

ホームキーと音量大キーをどれだけ押し続けるかは関係ありません。電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると、電話が応答し始めます。

  1. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  2. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。

「システムアップデートをインストールしています」というメッセージが、Androidシステムリカバリメニューを表示する前に数秒間画面に表示される場合があります。これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

  1. 音量小キーを使用して、オプションをナビゲートし、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  2. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  3. 次に、音量小キーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  4. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  5. これで、電話は通常より長く再起動します。

これは最後の手段であり、この手順を実行することであなたのような問題が修正されることが期待されます。そうでない場合は、技術者を訪問するか、電話を返却してください。

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