黒い画面と応答しない画面でSamsungGalaxy Note 5を修正する方法、その他の表示の問題

画面が応答しないということは、#Samsung Galaxy Note 5(#Note5)がクラッシュし、黒い画面がファームウェアのマイナーな問題またはより複雑なハードウェアの問題の兆候である可能性があることを示しています。デバイスのトラブルシューティングを行わないと、ケースが何であるかを判断する方法はありません。そのため、この投稿では、画面が真っ暗になって応答しなくなったGalaxy Note5のトラブルシューティングについて説明します。

ギャラクシーノート-5-画面の問題

この投稿で対処した問題は3つあるので、現在同様の問題に悩まされている場合は、以下の問題を調べてみてください。そのうちの1つが、発生している問題のいくつかに対処したり、質問に答えたりする可能性があります。

ただし、トラブルシューティングに進む前に、携帯電話に他の問題がある場合は、Galaxy Note 5のトラブルシューティングページにアクセスしてください。このデバイスに関する何百もの問題がすでに公開されています。また、Androidの問題に関するアンケートに回答してお問い合わせいただき、問題に関する必要な情報を提供してください。

Galaxy Note 5の画面が真っ暗になり、電話が反応しなくなった

問題やあみんな。あなたの助けが必要です。私のGalaxyNote5が何らかの理由で応答しなくなり始めました。何が問題なのかわかりませんが、画面が真っ暗なので、まだ何もできません。電話がひどく必要なので、修正方法を教えてください。私は仕事にそれを使用しているので、動作しないデバイスを手に入れる余裕はありません。どうもありがとう!

トラブルシューティング:黒い画面、応答しません。これらは、スマートフォンがアプリのクラッシュ、ファームウェアの問題、またはより複雑なハードウェアの問題に苦しんでいることを示している可能性があります。これらの可能性に基づいて、次のことを行う必要があります。

ステップ1:デバイスを強制的に再起動します

音量小と電源キーを10秒間押し続けます。問題が実際にファームウェアの問題によるものであり、十分なバッテリーがある場合は、問題なく再起動する必要があります。この手順は、ファームウェアのマイナーな問題やハードウェアの不具合に対処するのに非常に効果的です。基本的には再起動だけですが、多くの人が知っているバッテリーの引き抜き手順に相当するバッテリーの切断をシミュレートします。

ステップ2:セーフモードで起動してみてください

これにより、問題の原因がサードパーティのアプリである可能性が排除されます。これを行うと、すべてのサードパーティのアプリとサービスが無効になっている状態で電話が起動します。したがって、それらによって引き起こされる問題は修正されます。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 「SamsungGalaxyS6」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、音量小ボタンを押し続けます。
  3. 電話機の再起動が完了するまで、音量小ボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

ステップ3:リカバリモードで起動してみます

この手順により、Androidユーザーインターフェースが一時的に無効になります。つまり、リカバリモードで起動すると、電話機は必要最低限​​の状態で実行され、問題の修正に役立つファームウェア指向の手順を実行できます。したがって、電話機をリカバリモードで起動し、成功した場合はキャッシュパーティションを消去してみてください。

  1. Galaxy Note5の電源を切ります。
  2. 音量大キー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量大キーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。
  5. 音量小キーを押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

これも失敗した場合は、技術者に支援を求めてください。

GearVRアプリが原因でGalaxyNote5の画面が黒くなった

問題こんにちは、gear vrアプリがポップアップした後、下部に小さなxが付いた黒い画面を修正する解決策があるかどうか疑問に思いました。そのアプリをダウンロードしたことはありませんが、電話の画面が真っ暗になり、下部に小さなxが表示されることがよくあります。設定を介して、ホームボタン、電源ボタン、音量大キーを使用して、両方の方法で出荷時設定にリセットしましたが、同じです。充電すらしません。

トラブルシューティング:ゲーマーとテクノロジー愛好家は、アプリケーションのような現実を持ち、自分が求めているアプリで最高のエクスペリエンスを体験できるようにしたいと考えています。サムスンは世界で最も人気のある電子プロバイダーの1つであるため、彼らはついにサムスンギアVRを作成するというアイデアを思いつきました。

ここには2つのシナリオがあります:(a)誤ってアプリを携帯電話にインストールしたことに気づかなかった、(b)アプリをインストールしたことがない。これは、これら2つのシナリオのどちらかをキャッチしたものです。設定を行っても出荷時設定にリセットしたとしても、スマートフォンの画面が真っ暗になり、下部に小さなxが表示されることがよくあります。次に、考えられる各シナリオに取り組み、解決策を示します。

ステップ1:Note5を強制的に再起動します

電話がフリーズするか画面が真っ暗になった瞬間に、デバイスを強制的に再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。音量小キーと電源キーの両方を同時に10秒間押し続けます。それでも問題が発生する場合は、マスターリセットが必要です。

ステップ2:携帯電話でマスターリセットを実行する

最初のステップが失敗した場合、マスターリセットを実行する以外に選択肢はありません。悪いニュースは、アプリ、ファイル、データなど、携帯電話に保存したすべてのものが失われることですが、それが単なるファームウェアの問題なのかハードウェアの欠陥なのかを判断するために必要な手順です。

  1. Googleアカウントを削除し、画面ロックを解除して、出荷時設定へのリセット保護(FRP)が作動しないようにします。
  2. Samsung Galaxy Note5の電源を切ります。
  3. 音量大、ホーム、電源の各キーを同時に押し続けます。
  4. デバイスの電源がオンになり、「電源オンのロゴ」が表示されたら、すべてのキーを放すと、Androidアイコンが画面に表示されます。
  5. 約30秒後にAndroidリカバリ画面が表示されるまで待ちます。
  6. 音量小キーを使用して、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  7. [はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションが強調表示されるまでもう一度音量小ボタンを押してから、電源キーを押して選択します。
  8. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

ステップ3:修理のために電話を送ります

リセット後も問題が解決しない場合は、時間を無駄にしないでください。スマートフォンを技術者に送って確認してもらいます。充電ポートの問題です。

Galaxy Note 5が青くなり始め、画面が完全に暗くなる

問題昨夜、Samsung Galaxy(数年前)が青くなり始めましたが、今日は画面が完全に暗くなっています。バッテリーを取り出しましたが、画面が真っ暗で、適切なキーを押し続けるためのキーボードが見えないため、ソフトリブートできません。これは古いモデルなので、新しい電話を購入するだけでいいのでしょうか。大学の子供と仕事のない子供が彼女のローンを払っているので、私は今ちょっと壊れています、ヤダ、ヤダ。率直に言って、私が持っているサムスンギャラクシーのモデルは正確にはわかりません。

トラブルシューティング:Samsungは韓国で最大の携帯電話メーカーであり、世界で3番目に大きい携帯電話メーカーです。サムスンが作った名前は、彼らが市場に導入した信頼できるデバイスのために成功しています。他のどのブランドよりもSamsungを選択するほとんどの人が、Samsungの世代に受け継がれてきた機能により、そのデバイスを使用することでイノベーションを体験できると信じていることは明らかです。

製品がどれだけ古く、どれほど人気が​​あるとしても、それでも技術を体験する方法はありません。しかし、Samsungの黒い画面または死の黒い画面の問題をどのようにトラブルシューティングするのですか?バッテリーの取り出しと戻しが完了したので、続行して他の回避策を試します。心配する必要はありません。以下は、この問題に対処するために実行できる手順です。

ステップ1:液体による損傷が原因ではないことを確認します

これを行う最良の方法は、SIMカードトレイを取り外し、スロット内の小さなステッカーを確認することです。ステッカーが赤、紫、またはピンクに変わった場合、問題の原因は液体の損傷です。修理や点検のために送ってください。

ステップ2:物理的な損傷によるものではないことを確認します

問題の原因が物理的な損傷である場合、画面がそのように表示される原因となった力によって、多少のへこみや引っかき傷が残っているはずです。あなたがいくつかを見ることができるならば、それはそれを確認します。すぐに技術者にデバイスのチェックを依頼してください。ただし、液体でも物理的な損傷でもない場合は、トラブルシューティングを続行してください。

手順3:キャッシュパーティションを消去してみます

更新後に問題が発生した場合は、キャッシュパーティションをワイプしてキャッシュを削除し、新しいキャッシュに置き換えてみてください。方法は次のとおりです…

  1. Galaxy Note5の電源を切ります。
  2. 音量大キー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量大キーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。
  5. 音量小キーを押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

手順4:マスターリセットを実行する

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、電話をリセットする以外に方法はありません。これは深刻なファームウェアの問題である可能性があり、すべてを消去して、電話を最初から作り直す必要があります。

  1. Googleアカウントを削除し、画面ロックを解除して、出荷時設定へのリセット保護(FRP)が作動しないようにします。
  2. Samsung Galaxy Note5の電源を切ります。
  3. 音量大、ホーム、電源の各キーを同時に押し続けます。
  4. デバイスの電源がオンになり、「電源オンのロゴ」が表示されたら、すべてのキーを放すと、Androidアイコンが画面に表示されます。
  5. 約30秒後にAndroidリカバリ画面が表示されるまで待ちます。
  6. 音量小キーを使用して、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  7. [はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションが強調表示されるまでもう一度音量小ボタンを押してから、電源キーを押して選択します。
  8. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

代わりに、[設定]メニューから出荷時設定へのリセットを選択することもできます。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定アイコンを見つけてタップします。
  3. [個人]セクションで、[バックアップとリセット]を見つけてタップします。
  4. [データの初期化]をタップします。
  5. [デバイスのリセット]をタッチして、リセットを続行します。
  6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力します。
  7. [続行]をタップします。
  8. [すべて削除]をタッチして、アクションを確認します。

ステップ5:検査と修理のために電話を送ります

他のすべてが失敗した場合は、プロバイダー、Samsungに支援を要求するか、電話を地元の店に持ってきて、技術者に問題を特定するためのテストを依頼してください。

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