Google Pixel 2スマートフォンの急速なバッテリー消耗の問題に対処するにはどうすればよいですか?【トラブルシューティングガイド】

バッテリーの消耗は、スマートフォンまたはタブレットのモバイルデバイスに新しいファームウェアアップデートをインストールした後に通常発生する一般的な問題の1つです。これは、デバイスが実行されているプラ​​ットフォーム(iOSまたはAndroid)に関係なく発生する可能性があります。この投稿では、堅牢なAndroidフラッグシップデバイスであるGoogle Pixel2ハンドセットのバッテリー消耗の問題に取り組みます。

アップグレードされたプロセッサとRAMの仕様と2700mAhのバッテリーを搭載しているにもかかわらず、この新しいPixelスマートフォンは、バッテリーの消耗の問題に悩まされています。実際のところ、多くのPixel 2の所有者は、携帯電話のバッテリー寿命について、長くは続かないという苦情を申し立てています。確かに、これが非常に重いデバイスであることを考えると、それは残念です。 Google Pixel 2でバッテリーがすぐに消耗する原因は何だったのでしょうか。また、スマートフォンのバッテリー寿命を維持および延長するために、エンドユーザーにはどのようなオプションがありますか。これらの質問に対する答えを見つけるために読んでください。

先に進む前に、別の問題の解決策を探している場合は、Google Pixel 2のトラブルシューティングページにアクセスしてください。この電話で最も一般的な問題のいくつかにすでに対処しています。ただし、サポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、[送信]をクリックしてください。私たちはあなたの懸念を調査しますのでご安心ください。

Pixelスマートフォンのバッテリーを最も消耗しているのは何ですか?

誤ったアップデートのほかに、不正なアプリも犯人やスマートフォンのバッテリーの急速な消耗の中に見られます。 Facebookのようなソーシャルメディアアプリは通常、アクティブなときやスタンバイ状態になっているときにかなりの電力を使用しています。アニメーションテーマの使用、頻繁なデータフェッチ、画面の明るさ、通知、およびアクティブ化されたその他の設定も、デバイスの電力を消費する可能性があります。モバイルゲームをプレイしたり、電話でビデオを何時間もストリーミングしたりするような、広範囲または長時間の使用などのデバイスの使用も、同様に根本的な原因です。ネットワークカバレッジが低いかまったくない地域で電話を使用する場合などの信号の問題も、バッテリーの消耗を早める可能性があります。一般に、プロセッサが使い果たされる原因となる可能性のある電話での操作は、最終的にはデバイスの電力がすぐに不足する結果になります。

バッテリーの消耗の問題は、電話機のハードウェアの不良のバッテリーの不良にも関係している可能性があります。残念ながら、ハードウェア関連の問題については、サービスが必要になることがよくあります。ただし、それでも、サービスセンターに出向き、技術者にデバイスのハードウェアコンポーネントを精査させる前に、いくつかの回避策を試し、問題の解決を試みることができます。

Google Pixel2の電池消耗の問題に対する可能な解決策

バッテリーの消耗は、モバイルデバイスの他の複雑な問題の中でもタグ付けできます。したがって、これは、単一の解決策では問題を迅速に解決できない可能性があることを示しています。根本的な原因を特定できれば、まっすぐに作業して、バッテリーの消耗を早めている原因を修正できます。それ以外の場合は、試行錯誤の手順を実行し、ソフトウェアとハ​​ードウェアの両方のコンポーネントのトラブルシューティングを行う必要があります。さらに支援や追加の入力が必要な場合は、次のウォークスルーを参照してください。可能であれば、すべての可能な努力を尽くし、あなたの側ですべての適用可能なオプションを試してみてください。最終的に問題が続く場合は、いつでも問題を携帯通信会社またはGoogleサポートにエスカレーションして、より多くのヘルプとより高度な解決策を探すことができます。

繰り返しになりますが、携帯電話のバッテリー消耗の問題に関しては、ソフトウェアの問題とハードウェアの損傷という2つの可能性を検討する必要があります。対処しているのがソフトウェアの問題であると思われる場合は、これらの後続の回避策のいずれかを試すことができます。

最初の解決策:Google Pixel2でアプリを確認して管理します。

ほとんどの場合、バッテリーの突然の低下は悪いアプリに関係しています。スマートフォンでしばらく使用しているアプリか、最近ダウンロードしたアプリで、アップデートの誤りが原因で動作がおかしい可能性があります。原因が悪いアプリであるかどうかを判断するには、バッテリー設定を確認し、どのアプリがバッテリーを大量に消費しているかを確認します。特定のアプリが携帯電話のバッテリーの5%以上を使用している場合など、異常な結果が見られる場合は、それが原因である可能性があります。アプリが何をしていたかを正確に考えてから、それが妥当な使用法であるかどうかを判断してください。

アプリで1回限りの問題が発生した場合は、アプリを強制的に閉じることで、アプリの誤動作を引き起こした可能性のある不具合を修正できます。

Google Pixel 2で最もバッテリーを使用しているアプリを表示するには、次の手順に従います。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. バッテリーをタップします。
  3. [フル充電以降のアプリの使用]セクションに移動します。次に、アプリとサービスのリストが、最後のフル充電以降に使用されたバッテリーの割合とともに表示されます。
  4. リスト内のアプリまたはサービスをタップして詳細を表示し、必要に応じてバッテリーを節約できるオプションを選択します。

一部のアプリでは、バックグラウンドアクティビティをオフにすることができます。これは、非アクティブまたはアイドル状態のときにアプリのバッテリー使用を制限することで機能します。

不安定なアプリを強制的に停止するには、次の手順に従います。

強制停止と再起動は、アプリのハードリブートに似ています。バッテリーを消耗している可能性のあるサービスを含め、アプリを完全にオフにします。ただし、強制停止オプションはすべてのアプリで利用できるとは限りません。試してみたい場合は、次のようにします。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. [アプリと通知]をタップします。
  3. リストからアプリを選択します。
  4. さらにアプリを表示する場合は、[すべてのアプリを表示]をタップします。リストが表示されない場合は、代わりに[アプリ情報]をタップしてください
  5. [強制停止]をタップします。
  6. 次に、[ OK]をタップして確認します。

疑わしいアプリを強制的に停止した後、Pixel 2デバイスを再起動し、バッテリーの消耗が早いかどうかを確認します。また、以前に停止したアプリを起動してみてください。アプリを再起動した後に問題が再発する場合は、アプリが原因であるため、削除またはアンインストールする必要があることを示しています。

問題のあるアプリをPixel2デバイスからアンインストールするには、次の手順に従います。

  1. アンインストールするアプリを長押しします。
  2. アプリのドラッグを開始して、その他のオプションを表示します。
  3. 画面上部の[アンインストール]にアプリをドラッグします。
  4. 指を離すかアプリを離して、デバイスからアプリをアンインストールまたは削除します。

アンインストールするオプションが表示されない場合は、アプリをアンインストールできないことを意味します。

2番目の解決策:デバイスを再起動し、更新をインストールします。

次の方法は、バックグラウンドでバッテリーを消耗する可能性のあるソフトウェアの問題を修正するのに役立ちます。バッテリーを消耗しているアプリが見つからない場合は、これらの方法を実行してみてください。

Pixel 2を再起動します(ソフトリセット)

多くのソフトウェア関連の問題は、単純な再起動を実行することで修正できます。ですから、そうすることを忘れないでください。手始めに、Google Pixel2スマートフォンでソフトリセットまたは再起動を行う方法は次のとおりです。

  1. 押したまま電源を数秒間押しすること。
  2. 次に、画面で[再起動]をタップします。
  3. 再起動が表示されない場合は、デバイスの電源が再投入されるまで、電源ボタンを約30秒間押し続けます。

その過程でデータが消去されることはないので、間違いなく安全です。

利用可能なファームウェアアップデートをインストールする

デバイスにファームウェアアップデートをまだインストールしていない場合は、利用可能なシステムアップデートを確認してから、ファームウェアのアップデートを試みてください。ファームウェアアップデートは、新機能とシステム拡張を提供するだけでなく、デバイスのバッテリーを消耗しているバグを含む特定のバグに対する修正パッチも同様に含みます。方法は次のとおりです。

  1. タップして、スマートフォンで設定アプリを開きます。
  2. 画面の下部に移動し、[システム]をタップします
  3. [システムアップデート]を選択します。
  4. 必要に応じて、[電話について]をタップして更新ステータスを表示します。

アップデートが利用可能な場合は、アップデート通知が表示されます。アップグレードを行う前に、保管のためにデバイスのバックアップを作成してください。バックアップが保護されたら、画面の指示に従って、ファームウェアアップデートのダウンロードとインストールのプロセスに進みます。

インストールするアプリのアップデートを確認する

同様に、アプリを最適化して、デバイスが実行されている現在のプラットフォームまたはソフトウェアバージョンと完全に連携できるようにするには、アプリを定期的に更新する必要があります。システムの更新と同様に、アプリの更新も問題を解決する可能性のある改善をもたらす可能性があります。方法は次のとおりです。

  1. タップしてPlayストアアプリを開きます。
  2. メニューアイコン(縦3本の線)をタップします
  3. 次に、[マイアプリとゲーム]を選択します
  4. タップの更新は、更新が利用可能な場合、またはアップデートすべてがより多くのアプリケーションのアップデートをインストールします。

利用可能なアップデートがあるアプリには、Updateというラベルが付いています

最後のオプション:システムを完全にリセットするか、デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットします

前述の手順のいずれでも問題を解決できない場合、次のオプションは出荷時設定へのリセットまたはマスターリセットです。このリセットにより、問題の原因となっている可能性のあるプロセスとともに、デバイスからすべてのデータが消去されます。すべてのアプリとそれに関連するデータもアンインストールされます。したがって、事前に他のデバイス上のすべての重要なデータをバックアップおよび復元することをお勧めします。すべてをバックアップしたら、Google Pixel2でシステム全体のリセットまたはマスターリセットを続行します。

[設定]メニューまたはハードウェアキーを使用して、出荷時設定にリセットできます。デバイスがタッチ入力に応答しない場合は、後者の方法をお勧めします。

[設定]メニューからPixel2をリセットするには、[設定]-> [システム]-> [リセット]-> [データの初期化]-> [スマートフォンのリセット]-> [すべて消去]をタップて確認します。

ハードウェアキーを使用してPixel2をリセットするには、次の手順に従います。

  1. 電話機の電源を切った状態で音量小キーを押し続けます。
  2. 音量小キーを押したまま、電源キーを押し続けます。
  3. Android画面が表示されたら、両方のキーを放します。
  4. 押して音量キーをスクロールして強調表示しリカバリモードのオプションを選択します。
  5. 次に、電源キーを押して選択を確認します。
  6. コマンドなしのメッセージが表示されたら、もう一度電源キーを押し続けます。
  7. 次に、電源キーを押しながら音量大キーを押して放します。
  8. Androidリカバリ画面が表示されたら、電源キーを放します。
  9. 押して音量ダウンキーにスクロールすると、ハイライトは、データ/工場出荷時リセットワイプオプションを選択します。
  10. 次に、電源キーを押して選択を確認します。
  11. データの消去が完了するまで待ち、データの消去が完了すると、[今すぐシステムを再起動する]オプションが強調表示されます。
  12. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセット後に問題が解消されたかどうかを確認します。アプリを追加し直すときは注意してください。そもそも問題の原因となっているアプリを再インストールすると、電池の消耗の問題が再発する可能性があります。

これらの方法のいずれも問題を解決できず、電話がまだバッテリーを非常に速く消耗している場合は、技術者に診断してもらうことができます。バッテリーが損傷しているか、関連するコンポーネントの一部が意図したとおりに機能していないため、交換または修理が必要になる可能性があります。

また、特にGoogle Pixel 2に新しいファームウェアアップデートをインストールした後に開始された場合は、問題をGoogleサポートにエスカレーションすることもできます。この場合、アップデートにバグが含まれているため、バッテリーが必要以上に早く消耗する可能性があります。その後、さらにヘルプやその他のオプションを探してください。

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