電源が入らないSamsungGalaxyS8を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

購入したばかりの新品の#SamsungGalaxy#S8が箱から出してすぐにオンにならないのは、本当にイライラします。読者の何人かがこの問題について私たちに連絡しました、そしてそれは深刻な問題のように見えるかもしれませんが、それはあなたが修正できるものである可能性が常にあります。

結局のところ、この問題が発生したのはこれが初めてではありません。実際、Galaxy S7(およびS7 Edge)が昨年リリースされたとき、一部の読者からも同様の苦情が寄せられました。

GalaxyS8を修正する方法がオンにならない

ここにあなたがあなたの電話を修理することを試みることができる4つのステップがあります。まず、強制再起動ソフトリセットを試してください。次に、電話を充電して、プラグを差し込んだときに応答するかどうかを確認します。3番目に、Samsung GalaxyS8をセーフモードで起動します。次に、最後に、電話をリカバリモードで起動してみます。

この投稿では、電話を店に持ち帰り、それでも電源が入らない場合に交換する前に、安全なトラブルシューティング手順を実行する方法について説明します。心配しないでください。電話を台無しにする可能性のあるものは提案しません。電話を正常にオンにするのに役立つ可能性のあることを試してほしいだけです。

ただし、何よりもまず、お使いの携帯電話でさまざまな問題が発生している場合は、Samsung Galaxy S8のトラブルシューティングページにアクセスすることをお勧めします。このデバイスを所有する読者へのサポートの提供はすでに開始されています。お使いの携帯電話はまだ新品であり、問​​題なく完全に機能するはずですが、Samsungでさえ問題がないことを保証することはできません。ここで行うことは、読者にできる限りの支援を提供することです。そのため、懸念事項に関する投稿を公開していない場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

電源が入らないSamsungGalaxyS8のトラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドの目的は、新しいGalaxyS8デバイスがまだ電源を入れて正常に機能しているかどうかをすぐに知ることです。通常、店舗には7日間の猶予期間があり、問題なく不良品を交換できます。そのため、お使いの携帯電話が良好であることをすぐに確認する必要があります。

通常、メーカーは新しいデバイスのバッテリーを軽く充電して、箱から出してすぐにセットアップできるようにしますが、使用する前に実際に電話を充電しなければならない場合が常にあります。電話機が最初の起動時にクラッシュし、電源を入れ続けることができなくなるという状況は、すでに発生しています。これはファームウェアの問題であり、簡単に修正できます。そのため、このガイドでは、電話について何かできることがあるかどうか、または本当に電話を持ち帰って交換する必要があるかどうかを知るために、次々と可能性を排除しようとします。

以下の手順を実行して、電源が入っていない新しいSamsung GalaxyS8のトラブルシューティング方法を確認してください…

ステップ1:強制再起動/ソフトリセット手順を実行します

これはあなたが最初にすべきことでなければなりません。簡単で安全です。これにより、電話機のファームウェアがクラッシュしたか、問題の原因がシステム関連のマイナーな問題である可能性が排除されます。これは、取り外し可能なバッテリーを備えた電話でよく行っていたバッテリーの引き抜き手順に相当します。 Galaxy S8にはユーザーが取り外し可能なバッテリーがないため、Samsungはコンボを使用してシミュレートされたバッテリーの切断を行いました。

これを行うには、音量小キーと電源キーの両方を同時に7〜10秒間押し続けます。問題が実際にマイナーなファームウェアの問題であると仮定すると、デバイスは正常に起動するはずです。もちろん、電話の電源を入れた後でも問題が発生した場合は、電話を交換することを躊躇しないため、電話が完全に機能していることを確認するまで観察を続けてください。あなたは真新しい、プレミアムスマートフォンでどんな種類の問題にも対処したくありません。

ステップ2:電話を充電して、接続したときに応答するかどうかを確認します

さて、携帯電話を充電して、梱包する前にバッテリーが少し充電されていない可能性を排除しましょう。本体に付属の元の充電を使用してください。スマートフォンを5分以上接続したままにしてから、充電アイコンが画面に表示され、ディスプレイ上部のLEDインジケーターが点灯するかどうかを確認します。両方の充電サインが表示された場合は、数分の充電後に電話の電源を入れてみてください。正常にオンになるはずです。

ただし、これらの兆候がまったく表示されない場合は、電話が充電されていないことを意味します。この時点で、電話を店に持ち帰って交換する以外は、何もしないでください。新品の(そして非常に高価な)電話の電源を入れて、箱から出して充電する必要があります。そうでない場合は、欠陥があります。

電話機にこれらの充電サインが表示されていて、実際にバッテリーインジケータがパーセンテージで上昇しているのを確認でき、それでも電話機の電源がオンにならない場合は、次の手順に進むことができます。

ステップ3:セーフモードでSamsung GalaxyS8を起動してみます

私たちがしなければならないのは、あなたがそれを使用できるように電話を生き返らせることだけです、そしてそれが回転するのを妨げているものは確かではありませんが、私たちはそれが起動するのを助けるかもしれないことをするように努める必要があります。したがって、この手順では、次の手順に従って、セーフモードで起動できるかどうかを確認してください。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを離します。
  4. 電源キーを離した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  6. 画面の左下隅にセーフモードが表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量小キーを放します。
  8. 問題の原因となっているアプリをアンインストールします。

それでも電話機がこのモードで起動しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ4:リカバリモードで電話を起動してみてください

キャッシュパーティションを消去したり、新しい電話をリセットしたりすることは無意味ですが、電話がハードウェアの電源を入れ、いずれかのモードで正常に起動できるかどうかを確認することをお勧めします。成功すれば、電話のハードウェアに問題がないことがわかります。ただし、リカバリモードでも起動しない場合は、レモンを持っていると考えて安全です。レモンを返送して交換する必要があります。しかし、これはあなたが回復モードであなたの電話を起動する方法です:

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Androidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます)。

これらすべての手順を実行しても、新しいGalaxy S8の電源が入らない、または起動しない場合は、購入したストアに持ち帰って交換をリクエストする以外に選択肢はありません。猶予期間が終了する前にこれを行う必要があります。

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