サムスンギャラクシーノート8でクラッシュし続けるAmazonショッピングを修正する方法(簡単な手順)

携帯電話を介したオンラインショッピングに関しては、Amazonショッピングが多くの人に好まれるアプリです。ただし、他のアプリと同様に、問題が発生する場合が常にあります。一般的な電話の中には、アプリが自動的に閉じるか、「残念ながら、Amazonショッピングが停止しました」というエラーが表示されるクラッシュがあります。これは、Samsung Galaxy Note 8を所有している一部の読者の場合です。そのため、支援を求めて連絡があったため、この問題に対処する必要があります。

この投稿では、Amazonショッピングの使用を妨げる問題を修正する方法について説明します。これは、この種の問題が発生したファームウェアではないため、修正に役立つ可能性のあるものが1つか2つわかっています。あなたがこのアプリまたはGalaxyNote 8の所有者の一人であり、現在同様の問題に悩まされている場合は、この投稿が光を当てることができるかもしれないので、読み続けてください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしてこの投稿を見つけた場合は、Galaxy S8のトラブルシューティングページにアクセスしてみてください。これは、電話で一般的に報告されている問題のほとんどにすでに対処しているためです。読者から報告された問題のいくつかに対する解決策はすでに提供されているので、あなたと同様の問題を見つけて、提案された解決策を使用してみてください。それらが機能しない場合、およびさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、[送信]をクリックしてください。

クラッシュし続けるAmazonショッピングアプリでGalaxyNote8を修正する方法

まず、この問題はおそらく軽微ですが、見た目よりも複雑な場合でも、携帯電話からAmazonショッピングを削除することで、いつでもこの問題を取り除くことができます。これが最後の手段です。もちろん、私たちが望んでいるのは、問題を取り除き、アプリを使ってオンラインで便利に買い物を続けられるようにすることです。以上のことをすべて踏まえて、この問題を解決するためにできることは次のとおりです…

最初の解決策:Galaxy Note8を再起動します

Amazon Shoppingを使い始めてから初めてクラッシュした場合は、システムのマイナーな不具合が原因で問題が軽微である可能性があります。何かをする前に、まずGalaxy Note 8を再起動する必要があります。簡単で、携帯電話にとって安全で、明らかな理由や原因なしに発生する問題に効果的に対処できます。したがって、その電源ボタンを押して、電話を再起動します。この後もアプリがクラッシュする場合は、強制再起動を試してみてください。それは基本的に通常の再起動と同じ利点を提供しますが、それはあなたの電話のメモリをリフレッシュしますが、バッテリーの切断をシミュレートするのでより効果的です。これを行うには、音量小ボタンと電源キーを同時に押し続け、10秒間、または電話が再起動するまで押し続けます。

この後も問題が引き続き発生する場合は、次の解決策に進んでください。

2番目の解決策:Amazonショッピングをリセットする

リセットとは、キャッシュとデータをクリアすることを意味します。アプリをデフォルト設定に戻し、作成したすべてのキャッシュとファイルを削除するため、リセットと呼ばれます。アプリがクラッシュすると、使用しているファイルの1つが破損している可能性があります。そのため、アプリを削除する必要があります。キャッシュとデータをクリアした後、システムはそれらのファイルを再作成して、アプリが再び正常に動作できるようにします。方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面で、タッチして上下にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
  2. ホーム画面から、[設定] > [アプリ]に移動します。
  3. アプリマネージャーをタップします。
  4. Amazonショッピングを見つけてタップします
  5. [ストレージ]をタップします
  6. CLEARCACHEをタップします。
  7. [キャッシュされたデータ]をタップします
  8. [クリア]をタップします。
  9. 電話機を再起動して、メモリを更新します。

アプリ関連の問題のほとんどはこの手順で修正されるので、あなたの問題もこれで修正されることを願っています。万が一、これを行っても問題が解決しない場合は、次の手順を実行する必要があります。

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3番目の解決策:Amazonショッピングをアンインストールして再インストールします

ファームウェアとの互換性の問題が原因でアプリがクラッシュする場合があります。多くの場合、開発者が既にアップデートを公開している可能性があるため、問題のあるアプリをアップデートすることをお勧めします。ただし、このような問題に対処するためのより良い方法があります。それは、スマートフォンからアプリをアンインストールして、ファームウェアや他のアプリとの関連付けをすべて削除し、作成または蓄積したすべてのファイルを削除することです。言うまでもなく、あなたはあなたの電話からその痕跡を一掃したいです。この場合の方法は次のとおりです…

  1. ホーム画面で、タッチして上下にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
  2. ホーム画面から、[設定] > [アプリ]に移動します。
  3. アプリマネージャーをタップします。
  4. Amazonショッピングを見つけてタップします
  5. [アンインストール]をタップします
  6. 通知を確認し、[ OK]をタップして確認します。
  7. 電話機を再起動して、メモリやその他の接続を更新します。

携帯電話が再起動したら、Amazonショッピングをダウンロードして携帯電話に再インストールします。これがその方法です…

  1. ホーム画面で、タッチして上下にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
  2. Playストアをタップします。
  3. 検索ボックスに「amazonshopping」と入力します。
  4. Amazonショッピングを選択し、[インストール]をタップします
  5. その後、タップ必要なアプリの権限を確認し、続行するには同意します

この問題は、これらのソリューションのいずれかによって修正できることはほぼ確実です。ただし、問題が十分に進んでいる場合は、もう1つすべきことがあります。

4番目の解決策:Galaxy Note8をリセットします

リセットは、より一般的なトラブルシューティング手順であり、電話に関する多くの問題に対処します。上記の手順を実行しても問題が引き続き発生するため、スマートフォンからアプリを削除して使用しないか、1つのアプリに対応するためにスマートフォンをリセットする手間をかける必要があります。

リセットする前に、すべてのファイルとデータが削除されるのでバックアップしてから、ロックアウトされないように携帯電話からGoogleアカウントを削除してください。次に、次の手順に従います…

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止を有効にしており、マスターのリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要です。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. 音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

Googleアカウントを削除するのに苦労している場合は、次の手順に従ってください。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  3. [アカウント]をタップします。
  4. Googleをタップします。
  5. 複数のアカウントが設定されている場合は、GoogleIDのメールアドレスをタップします。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  6. 3ドットアイコンをタップします。
  7. [アカウントを削除]をタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップします。

これがあなたのために働くことを願っています。私たちと共有したい他の懸念がある場合は、以下にコメントを残してください。

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