Android 7.1Nougatのアップデート後に遅れてフリーズし続けるSamsungGalaxy S7Edgeを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

ガイド
  • 最新のAndroid7.1＃Nougatファームウェアを実行している#SamsungGalaxy S7 Edge（＃S7Edge）のようなハイエンドスマートフォンがアップデート後に遅れる理由を読んで理解し、これが発生した場合のスマートフォンのトラブルシューティング方法を学びます。
  • Nougatにアップデートした後もフリーズし続ける電話のトラブルシューティング方法と、ラグとフリーズの違いを学びます。

最も一般的なパフォーマンスの問題の2つは遅延とフリーズであり、多くのSamsung Galaxy S7 Edgeの所有者は、デバイスをAndroid 7.1 Nougatに更新した後、これらの問題について不満を持っています。ファームウェアはまだグリッチでいっぱいですか？

数週間前にニュースを読んだことがある場合、Samsungは何らかの理由でS7およびS7エッジデバイスのNougatアップデートのロールアウトを停止しました。そのため、はい、インストールしたファームウェアにまだ不具合があるか、安定していない可能性がありますが、電話のトラブルシューティングを試みなかったかどうかはわかりません。

したがって、このデバイスの所有者の1人で、最近ファームウェアを更新し、現在ラグ、フリーズ、またはその他のパフォーマンス関連の問題が発生している場合は、この投稿が問題の修正とデバイスの復旧に役立つ可能性があるため、読み続けてください。その最適なパフォーマンス。

  • Nougatのアップデート後に遅れ始めたGalaxyS7Edgeのトラブルシューティング方法
  • Android 7.1Nougatのアップデート後にランダムにフリーズし始めたS7Edgeのトラブルシューティング方法

ただし、トラブルシューティングに取り掛かる前に、別の問題の解決策を探している場合は、トラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から寄せられた何百もの質問にすでに回答しています。自分と同様の問題を見つけて、提案された解決策やトラブルシューティングガイドを使用してください。それらが機能しない場合、またはさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお問い合わせください。

Nougatのアップデート後に遅れ始めたGalaxyS7Edgeのトラブルシューティング方法

問題：こんにちはドロイドの人。私はGalaxyS7 Edgeを6か月以上所有していますが、最近ファームウェアがバンプされ、この問題が発生しました。デバイスが頻繁に遅れて、以前のような速度を楽しむことができなくなったため、非常に煩わしくなりました。アプリは開きますが、アプリをタップするだけですぐにポップアップする以前とは異なり、時間がかかります。なぜこれを行っているのかわかりませんが、これに対処する方法を知っているなら、助けてください。

トラブルシューティング：ラグの問題は非常に一般的であるため、携帯電話でファームウェアを更新するたびに発生する可能性があります。もちろん、S7Edgeのようなハイエンドデバイスでもラグが発生します。前に言ったように、ラグは単純なアプリの問題またはより複雑なファームウェアまたはハードウェアの問題によって引き起こされる可能性があり、電話で何が起こっているのかをより明確に把握するために可能性を排除する必要があります。デバイスで発生している可能性のあることと、遅延する理由は次のとおりです…

  • 携帯電話のファームウェアが更新された場合など、アプリを最適化する必要がある場合があります。アプリの最適化に失敗すると、この種の問題が発生する可能性があります。
  • 一部のサードパーティ製アプリは、新しいファームウェアとの互換性がなくなり、競合が発生してシステム自体がクラッシュする可能性があります。そのため、電話が遅れます。
  • 古いシステムキャッシュはまだ新しいシステムで使用されており、完全な互換性がなくなっている可能性があり、競合が発生してこの種の問題が発生している可能性があります。
  • 一部のシステムファイルとデータはアップデートによって破損していますが、新しいファームウェアで引き続き使用されています。このような場合、明らかな理由や原因なしに、電話が遅れたり、フリーズしたり、再起動したり、シャットダウンしたりする場合があります。

これらの可能性に基づいて、Galaxy S7Edgeのトラブルシューティングを行うことをお勧めします…

ステップ1：スマートフォンを数回以上再起動して、アプリを完全に最適化します

Nougatのようなメジャーアップデート後、アプリやサービスを最適化するためにデバイスが自動的に再起動しますが、アプリの数や状況によっては、2回以上の再起動が必要になる場合があります。

更新後の数回の起動時に、アプリが最適化されていることを画面で確認できる場合があります。すべてのアプリが最適化されるまで、スマートフォンを再起動します。ただし、これを行っても電話がまだ遅れている場合は、次の手順が役立つ場合があります。

手順2：セーフモードでデバイスを再起動し、まだ遅れているかどうかを確認します

セーフモードでデバイスを起動すると、実際には診断状態で実行され、すべてのサードパーティのアプリとサービスが一時的に無効になり、プリインストールされているアプリとコアサービスのみが実行されます。したがって、このモードで問題が発生しない場合、つまり電話の動作が速い場合、問題の原因はダウンロードしたアプリの1つまたは一部にあると言えます。この場合、問題の原因となっているアプリを見つけて、個々のキャッシュとデータをクリアして1つずつリセットする必要がありますが、それでも問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールする必要があります。スマートフォンをセーフモードで起動し、キャッシュとデータをクリアし、アプリをアンインストールする方法については、以下のチュートリアルを参照してください。

Galaxy S7Edgeをセーフモードで起動する方法

  1. Galaxy S7Edgeをオフにします。
  2. 電源ボタンを押し続けます。
  3. 「SamsungGalaxyS7 Edge」のロゴが表示されたら、電源キーを放し、すぐに音量小ボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量小ボタンを放します。

アプリのキャッシュとデータをクリアする方法

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]を見つけてタップします。
  3. [アプリケーション]、[アプリケーションマネージャー]の順にタッチします。
  4. [すべて]タブにスワイプします。
  5. 問題のアプリを見つけてタッチします。
  6. 最初に[強制終了]ボタンをタッチします。
  7. 次に、[ストレージ]をタップします。
  8. [キャッシュをクリア]、[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

Galaxy S7Edgeからアプリをアンインストールする方法

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定を見つけてタップします。
  3. [アプリケーション]までスクロールしてタップします。
  4. [アプリケーションマネージャー]をタップします。
  5. アンインストールするアプリを見つけてタップします。
  6. 「アンインストール」ボタンをタッチします。
  7. 新しいダイアログボックスが表示されたら、[OK]をタップしてアクションを確認します。

どのアプリが原因であるかがわかっている場合、または少なくとも何かを疑っている場合は、これらすべての手順を実行できます。ただし、原因を見つけるのは簡単です。問題の原因となっているアプリがわからない場合は、ファイルとデータを簡単にバックアップしてから、出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]を見つけてタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
  3. [データの初期化]をタップして、[デバイスのリセット]をタッチします。
  4. 画面ロック機能をオンにしている場合は、パスワードまたはPINを入力します。
  5. [続行]をタップします。
  6. [すべて削除]をタップして、アクションを確認します。

リセットを行うことにした場合は、その前に次の手順を実行することをお勧めします。

手順3：キャッシュパーティションをワイプして、すべてのシステムキャッシュを削除します

実際にはキャッシュを削除するだけでなく、新しいシステムと完全に互換性のある新しいキャッシュを作成するように電話に強制します。これらのファイルは一時的ではありますが、頻繁に破損し、発生するとこのような問題が発生します。これがあなたのやり方です…

  1. Samsung GalaxyS7の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプションをナビゲートし、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. 次に、音量小キーを使用してオプション「はい」を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  9. これで、電話は通常より長く再起動します。

ステップ4：マスターリセットを実行して、電話を元の構成に戻します

最初の手順を実行しても問題が修正されない場合は、この手順を実行して、デバイスを工場出荷時のデフォルト設定に戻すことをお勧めします。キャッシュとデータパーティションの両方がプロセス中に再フォーマットされるため、携帯電話の内部ストレージに保存されているファイルとデータが削除されることを期待してください。一度消去すると復元できなくなるため、紛失したくない場合はバックアップを作成してください。

  1. Samsung GalaxyS7の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。
  5. 音量小キーを使用して、オプションをナビゲートし、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. 次に、音量小キーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  9. これで、電話は通常より長く再起動します。

私はこれらの手順があなたの電話をその最適なパフォーマンスに戻すことができると確信しています、しかしもちろん、あなたはそれをするために時間を費やさなければなりません。

Android 7.1Nougatのアップデート後にランダムにフリーズし始めたS7Edgeのトラブルシューティング方法

問題：私はヌガーのアップデートを期待していたユーザーの1人で、通知を受け取ったときはとても嬉しかったです。すぐにダウンロードして、正常にインストールされたと思います。電話が再起動したとき、私はそれがちょっと遅いことに気づきました、そしてそれからそれはフリーズし始めました。デバイスを再起動して再度応答する必要がある場合がありますが、多くの場合、電話はしばらくの間フリーズしますが、それでも非常に煩わしいです。これを修正するために何ができるでしょうか？

トラブルシューティング：この問題を解決するためにあなたがしなければならないことをあなたに話す前に、私は読者の利益のためにラグとフリーズを区別したいだけです。あなたがあなたの電話が遅れていると言うとき、それはそれが非常に遅いか、それほど反応しないと言うことと同じです。あなたはそれについてもっと知るために上記の私の説明を読むかもしれません。一方、携帯電話がフリーズしていると言う場合は、応答しなくなってもディスプレイが表示される場合があることを意味します。数分経っても電話が応答する場合もありますが、スタックしているために電話を再起動する必要がある場合もあります。後者が発生しているデバイスのトラブルシューティングを行うには、次のこととその理由を説明します…

すぐにセーフモードで電話を再起動します。これは、サードパーティのアプリが問題に関係しているかどうかを知るためのものです。関係がある場合は、そのアプリを見つけてアンインストールするだけです。スマートフォンをセーフモードで起動してアプリをアンインストールする手順は、上記のとおりです。

システムキャッシュを削除します。デバイスが最近更新されたため、更新プロセス中に一部のシステムキャッシュが破損したことが原因で問題が発生する可能性が高くなります。電話機をリカバリモードで再起動してから、キャッシュパーティションをワイプしてすべてのキャッシュをクリアし、新しいキャッシュと交換します。

マスターリセットを実行します。他のすべてが失敗した場合は、電話をリセットしてデフォルト設定に戻すときです。最新のアップデートはそのまま残りますが、携帯電話の内部ストレージに保存されているデータやファイルは削除されるため、バックアップする必要がありますのでご安心ください。

  1. Samsung GalaxyS7の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。
  5. 音量小キーを使用して、オプションをナビゲートし、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. 次に、音量小キーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  9. これで、電話は通常より長く再起動します。

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