GalaxyS10の「湿気検出」エラーの修正方法[トラブルシューティングガイド]

このトラブルシューティングの記事では、GalaxyS10の「湿気が検出されました」エラーの修正について説明しています。耐水性のデバイスとして、GalaxyS10は時折の水しぶきや少量の湿気から安全でなければなりません。濡れている場合、ユーザーが行う必要があるのは、デバイスをワイプして通常どおりに使用することだけです。ただし、電話が乾いても「湿気検出」エラーが表示される場合がありました。Androidシステムの「湿気が検出されました」エラーはUSBポートを介した充電を妨げるため、バッテリーの補充に関して問題が発生する可能性があります。このエラーに対処する方法については、以下をご覧ください。

「湿気が検出されました」エラーでGalaxyS10を修正する方法

「水分検出」エラーの原因を知ることは、それを解決するための鍵です。それを行うためにチェックできる要素はたくさんあります。以下は、修理のためにサービスセンターに急ぐ前に試すことができる具体的なトラブルシューティング手順です。

あなたのギャラクシーS10は落ち込みましたか?設計上、「湿気が検出されました」というエラーは、電話の充電ポートが濡れているときに表示されるはずです。したがって、最近電話を湿気の多い環境で使用した場合、エラーはデバイスからの通常の反応です。この場合に必要なことは、電話を乾かすことです。充電ポートから水や湿気がなくなると、エラーも解消されます。経験に基づいて、Galaxyデバイスは、充電ポートが濡れていることを思い出させる十分な警告を表示します。充電ケーブルをウェットポートに接続しようとすると、切断するように指示するアラームが表示されます。このサウンドアラームは、充電ポートが切断されたことをシステムが検出した場合にのみ停止します。軽く振って電話を乾かします。これは通常、港の水や湿気を取り除くのに十分です。

常温では、水は通常2時間以内に自然に蒸発します。Galaxy S10を、テレビやコンピューターの背面などの穏やかな熱源の近くで休ませます。デバイスを真水以外の液体にさらした場合は、電話機を真水で十分にすすいで取り外してください。次に、清潔で柔らかい布でデバイスを乾かします。

スマートフォンを乾かします。この時点で「湿気が検出されました」というエラーが残っている場合は、充電ポートの湿気を適切に取り除くことができなかった可能性があります。蒸発の自然なプロセスは、残りの水分を取り除くのに十分ではない可能性があるため、電話をさらに乾燥させる必要があります。あなたのための材料の入手可能性に応じて、これには2つの家庭療法があります。

濡れた電子機器を乾燥させる一般的な方法は、生米を使用することです。拭いて乾かした後、容器に入れてご飯をかぶせます。未調理のご飯がデバイスを完全に覆い、容器に「埋める」ことを確認してください。その後、その状態で少なくとも40時間以上放置してください。これは、米が港から水分を吸収するのに十分な時間でなければなりません。このプロセス全体を通して、必ず容器を密封してください。

または、米の代わりにシリカゲルを数パック使用することもできます。地元の工芸品店からシリカゲルを入手できます。これは、携帯電話から湿気を取り除くためのより効果的な方法です。繰り返しになりますが、デバイスを少なくとも48時間そのままにしておく前に、必ず容器を密閉してください。

お金が問題ではなく、電話を速く乾かす必要がある場合は、専門家に乾かしてもらうことができます。乾燥サービスを提供している電気店または修理店にアクセスしてください。技術者が電子部品をより速く乾燥させるために使用する一連の専門的なツールがあります。詳細については、最寄りの修理店にご相談ください。

オフのときにスマートフォンを充電します。スマートフォンの電源がすぐに切れて、ひどく必要になると思われる場合は、電源がオフのときに充電してみてください。繰り返しになりますが、システムの損傷を防ぐために、電話の充電USBポートが乾いていることを確認する必要があります。エラーが続く場合は、次の手順に進んで、アプリまたはソフトウェアの問題を修正してください。バッテリーがすでに消耗している場合は、しばらくの間、ワイヤレス充電器を使用して電話を充電してみることもできます。 

セーフモード。アプリを追加した後に「湿気が検出されました」というエラーメッセージが表示され始めた場合は、そのアプリが原因である可能性があります。システムからアプリを削除してキャッシュをクリアし、システムを再起動して何が起こるかを確認します。

どのアプリが問題の原因であるかわからない場合は、電話をセーフモードで再起動できます。このモードでは、すべてのサードパーティアプリがブロックされ、プリインストールされているアプリのみが実行を許可されます。このモードでS10が充電され、エラーが表示されない場合は、悪いアプリが原因である可能性があります。アプリのコーディングが不十分であるか、マルウェアである可能性があります。

スマートフォンをセーフモードで再起動するには:

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを離します。
  4. 電源キーを離した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  6. 画面の左下隅にセーフモードが表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量小キーを放します。
  8. スマートフォンがこのモードになったら、少なくとも30分間スマートフォンを充電して、何が起こるかを確認してください。

S10の充電に問題がない場合は、アプリの不良が原因である可能性があります。どのアプリが問題の原因であるかを知るには、以下の手順に従ってください。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題を確認してください。
  3. サードパーティのアプリが原因であることを確認したら、アプリのアンインストールを個別に開始できます。追加した最新のものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールした後、電話を通常モードで再起動し、問題を確認します。
  5. それでもS10に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

工場出荷時の状態にリセットします。デバイスをワイプして設定をデフォルトに戻すのは大変かもしれませんが、効果的です。古いGalaxyS電話(S7、S8、S9)では、主な原因がソフトウェアの不具合であったため、湿気検出エラーの一部のケースでは出荷時設定へのリセットが必要です。提案された解決策のいずれもこれまで役に立たなかった場合は、お使いの携帯電話を出荷時設定にリセットすることを躊躇しないでください。 

デバイスを出荷時設定にリセットするには、2つの方法があります。それぞれがここにあります:

設定メニューからSamsungGalaxyS10をハードリセットする方法

  1. 個人データのバックアップを作成し、Googleアカウントを削除します。
  2. 設定アプリを開きます。
  3. スクロールして[一般管理]をタップします。
  4. [リセット]をタップします。
  5. 指定されたオプションから[データの初期化]を選択します。
  6. 情報を読み、[リセット]をタップして続行します。
  7. [すべて削除]をタップしてアクションを確認します。リセット後、電話が自動的に再起動する場合があります。確認としてAndroidロゴが表示されます。 

ハードウェアボタンを使用してSamsungGalaxyS10をハードリセットする方法

  1. 可能であれば、事前に個人データのバックアップを作成してください。問題が原因でそれができない場合は、この手順をスキップしてください。
  2. また、Googleアカウントを必ず削除する必要があります。問題が原因でそれができない場合は、この手順をスキップしてください。
  3. デバイスの電源を切ります。これは重要。オフにできない場合、リカバリモードで起動することはできません。電源ボタンを使用してデバイスの電源を定期的に切ることができない場合は、電話のバッテリーが消耗するまで待ちます。次に、リカバリモードで起動する前に、電話を30分間充電します。
  4. 音量大ボタン、電源ボタン、Bixbyボタンを同時に押し続けます。
  5. デバイスが振動していると感じたら、電源キーのみを放します。音量大ボタンとBixbyボタンを押し続けます。 
  6. 画面メニューが表示されます。これが表示されたら、残りのボタンを放します。
  7. [すべてのユーザーデータを削除する]が強調表示されるまで、音量小ボタンを数回押します。電源キーを押して選択します。
  8. 電源ボタンをもう一度押して、[はい-すべてのユーザーデータを削除する]オプションを選択します。
  9. 電源ボタンを押してハイライトし、[再起動]オプションを選択します

ワイヤレス充電を使用します。デバイスのワイヤレス充電機能は、充電ポートの障害の影響を受けません。したがって、これまで何も機能しなかった場合は、デバイスをワイヤレスで充電することを検討してください。ただし、問題を恒久的に修正したい場合は、Samsungに電話をチェックしてもらい、ポートを詳しく調べる必要があります。

USB設定サービスのデータを消去します。湿気が検出した警告エラーの場合、原因はハードウェアの重大な問題ではなく、USBポート設定の不具合です。過去にこの問題が発生することはまれでしたが、出荷時設定へのリセットが役に立ちました。ただし、さらに確認したい場合は、先に進んでUSB設定アプリのデータを確認してください。できることは次のとおりです。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. USB設定を見つけてタッチします。
  4. [ストレージ]をタップします。
  5. [データを消去]をタップしてから、[OK]をタップします。