充電またはオンにならないSamsungGalaxy Note5を修正する方法[トラブルシューティングガイドと考えられる解決策]

  • #Samsung Galaxy Note 5(#Note5)が明確な理由なしに突然充電を拒否する理由を読んで理解し、問題を解決するためにトラブルシューティングする方法を学びます。
  • 明らかな原因なしに電源が入らなくなった電話のトラブルシューティング方法を学びます。

サムスンギャラクシーノート5のようなハイエンドのスマートフォンがバッテリーを使い果たしたら、それについてあなたができることは何もありませんが、それを補充するために充電器を接続します。しかし、充電ケーブルを接続したときに応答しなかった場合はどうしますか?当然のことながら、バッテリーが切れて充電されないデバイスは、それ自体をオンにすることができませんでした。そのため、正常に充電されるように電話のトラブルシューティングを行う必要があります。

この投稿では、Galaxy Note 5の充電が行われず、電源が入らないという問題に取り組みます。これは、バッテリーが最初に劣化するため、多くのアーリーアダプターがより早く遭遇する可能性があります。あなたがこのファブレットの所有者の一人である場合、いくつかの電力関連の問題が発生する可能性があります。結局のところ、デバイスが最初に一般に公開されてからほぼ2年です。

正しく充電されていないか、まったく電源が入らない可能性のある電話のトラブルシューティングについて説明します。ただし、このトラブルシューティングの投稿の主な目的は、実際の問題とその原因を知ることであることに注意してください。それらを特定したら、問題を解決して電話を動作状態にするのに役立つ解決策を考案する方が簡単です。

  • 充電されないGalaxyNote5のトラブルシューティング方法
  • 電源が入らなくなったGalaxyNote5のトラブルシューティング方法

ただし、何よりもまず、電話に問題がある場合は、この電話の多くの問題にすでに対処しているため、注5のトラブルシューティングページに必ずアクセスしてください。問題に対する既存の解​​決策やトラブルシューティングガイドがすでに存在する可能性があります。ですから、あなたと同じような問題を見つけるのに時間をかけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらが機能せず、さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

充電されないGalaxyNote5のトラブルシューティング方法

問題私は本当にあなたのアドバイスが必要なので、ドロイドの人たちが私を助けてくれることを願っています。 Galaxy Note 5を持っています。購入してから1年以上経ちますが、バッテリーが長持ちしないので、実際には便利な充電器に頼っているので、バッテリーがなくなったらプラグを差し込むだけです。それを壁のコンセントに差し込み、ケーブルを私の電話に接続します。しかし、数日前、もう充電されていないことに気づきました。自宅には同様の充電器を備えたデバイスが他にもたくさんあるので、元の充電器を使用しているかどうかを再確認しました。元の充電器を使用したと確信しています。なぜ私の電話は突然これをするのですか?それを修正するにはどうすればよいですか?ありがとう。

トラブルシューティング:Note 5のようなスマートフォンでは電源が非常に重要ですが、バッテリーが切れたときにデバイスが充電に失敗した場合、それはテーブル上のもう1つの役に立たないデバイスになります。これが発生した場合、次のことを行う必要があります。

ステップ1:システムクラッシュの問題だけではないことを確認します

この手順は、デバイスの電源がすでにオフになっているか、十分な電力があるかどうかに関係なく適用できます。システムクラッシュが原因の場合は、デバイスがフリーズしたばかりで、何をしても応答しない可能性があります。ファームウェアは充電とは何の関係もないと私たちは信じたくなりますが、それは真実ではありません。実際、ファームウェアが正常に動作していない場合、充電を行うことはできません。Note 5には取り外し可能なバッテリーがないため、できるのはソフトリセットだけです。これはバッテリーのプル手順と同等です。音量小ボタンと電源キーを同時に10秒間押し続けると、電話が再起動するか、少なくともちらつきます。電話が再起動するか、ちらつくだけであるかに関係なく、今すぐ充電する必要があるので、充電器を接続します。

ステップ2:電話をコンピューターまたはラップトップに接続します

最初の手順を実行してもデバイスが充電を拒否する場合は、充電器とケーブルを確認してください。電話をコンピューターに接続すると、充電器の問題なのかケーブルの問題なのかがすぐにわかります。

電話がコンピューターで充電するか、少なくとも、充電アイコン(ボルトが通っているバッテリー)を表示して回路に電流が流れていることを認識している場合は、充電器に問題があるはずです。充電器は、デバイスのバッテリーを充電するために必要な電流を生成しなくなったようです。

一方、正しく接続されていてもコンピュータが電話を検出または認識しない場合は、ケーブルに問題がある可能性があります。ただし、USBオプションは、パソコンから電気を抜くだけでは読み取れないため、「充電」以外に設定してください。それでも、実際に電気が回路を流れている場合は、通常の充電アイコンが表示されます。

もちろん、問題が充電器またはケーブルにあることを確認した場合は、Note5用の新しい充電器キットを購入するのが最善の方法です。

手順3:スマートフォンをセーフモードで再起動し、充電を再試行します

お使いの携帯電話にまだ十分な電力があるが充電を拒否する場合は、セーフモードで再起動し、診断状態のときに充電してみることをお勧めします。このようにして、問題がサードパーティのアプリに関係しているかどうかを判断できます。

  1. Galaxy Note5の電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. 「SamsungGalaxyNote5」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、音量小ボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまで、音量小ボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

スマートフォンがこの状態になったら、動作している壁のコンセントに充電器を接続し、元のUSBケーブルを使用してスマートフォンを接続して、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になっているときに充電されるかどうかを確認します。それでもデバイスが充電を拒否する場合、問題はプリインストールされているアプリまたはファームウェア自体に関係している必要があります。

サードパーティのアプリがこの問題の原因であると思われる場合は、そのアプリを見つけてアンインストールしてください。方法は次のとおりです…

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. Playストアアプリを見つけてタッチします。
  3. Playストアに入ると、カテゴリでアプリを検索できます。アプリの名前がわかっている場合は、検索フィールドに入力するだけです。
  4. 目的のアプリを見つけたら、それをタップします。
  5. 次に、[インストール]ボタンをタッチして、[同意する]をクリックします。
  6. 有料アプリの場合は、価格をタップして画面の指示に従います。
  7. アプリのサイズとインターネット接続の速度によっては、アプリのダウンロードとインストールに数分から数分かかる場合があります。
  8. インストールは自動化され、完了すると通知が届きます。その後、アプリを使用できます。

ステップ4:電話をリカバリモードで起動し、キャッシュパーティションを消去してみます

問題の原因がキャッシュの破損である可能性は常にあります。トラブルシューティングに進む前に、まずこの可能性を排除することが不可欠です。まあ、それはあなたの電話がまだ電源が入っている場合です。方法は次のとおりです。

  1. Samsung Galaxy Note5の電源を完全に切ります。
  2. 最初に音量大ボタンとホームボタンを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 3つのボタンを押したままにし、「Samsung Galaxy Note5」が表示されたら、電源キーを放しますが、他の2つは押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、音量大ボタンとホームボタンの両方を放します。
  5. 「システムアップデートのインストール」という通知が画面に30〜60秒間表示されてから、Androidシステムのリカバリ画面がそのオプションとともに表示されます。
  6. 音量小キーを使用して[キャッシュパーティションを消去]オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  7. プロセスが完了したら、音量小キーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションを強調表示し、電源キーを押して電話を再起動します。
  8. 再起動が完了するまでに少し時間がかかる場合がありますが、心配する必要はなく、デバイスがアクティブになるのを待ちます。

この後も問題が解決しない場合は、深刻なファームウェアの問題またはハードウェアの問題に直面している可能性があります。まだ十分な電力が残っている場合は、次の手順に進みます。それ以外の場合は、修理のために電話を送ります。

ステップ5:まだ電力が残っている場合は、マスターリセットを実行します

この手順により、問題の原因がファームウェアの重大な問題である可能性が排除されます。ただし、十分な電力が残っていない場合は、技術者に支援を求める以外に選択肢はありません。

  1. Samsung Galaxy Note5の電源を完全に切ります。
  2. 最初に音量大ボタンとホームボタンを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 3つのボタンを押したままにし、「Samsung Galaxy Note5」が表示されたら、電源キーを放しますが、他の2つは押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、音量大ボタンとホームボタンの両方を放します。
  5. 「システムアップデートのインストール」という通知が画面に30〜60秒間表示されてから、Androidシステムのリカバリ画面がそのオプションとともに表示されます。
  6. 音量小キーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  7. プロセスが完了したら、音量小キーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションを強調表示し、電源キーを押して電話を再起動します。
  8. 再起動が完了するまでに少し時間がかかる場合がありますが、心配する必要はなく、デバイスがアクティブになるのを待ちます。

これがお役に立てば幸いです。

電源が入らなくなったGalaxyNote5のトラブルシューティング方法

問題電話がわからなくなったので、今はとてもがっかりしています。昨日はまだそれでいくつかの写真を撮ることができました、それはうまく働いていました。しかし、今朝目が覚めたとき、画面が真っ白で、電源キーをどれだけ強く押しても電源が入らない。どちらも充電されません。手伝ってもらえますか?

トラブルシューティング:システムクラッシュは常に発生し、予期しない場合や電話がアイドルモードの場合に発生することがよくあります。そのため、この問題が発生した所有者は、スマートフォンの画面が真っ暗で応答しない状態で目が覚めたと報告することがよくあります。このようなケースは軽微で簡単に修正できますが、他のケースよりも複雑なケースもあります。以上のことをすべて踏まえて、これが発生した場合の対処方法は次のとおりです。

  1. 強制再起動手順を実行します。これは、問題が単なるシステムクラッシュによって引き起こされている可能性を即座に除外するために最初に実行する必要があることです。音量小ボタンと電源キーを15秒間押し続けます。これが単なるマイナーなシステムクラッシュである場合、デバイスは再起動する必要があります。  
  2. セーフモードで起動してみてください。これで問題自体が修正されるわけではありませんが、問題の原因の概要がわかります。上記の手順に従って、電話がセーフモードで正常に起動した場合は、サードパーティのアプリがそれと関係があります。問題の原因となっているアプリを見つけて、それらをアンインストールするだけです。
  3. リカバリモードで電話を起動してみてください。ファームウェアをロードしなくても電話がオンにできるかどうかを確認しようとしています。オンになっている場合は、デバイスのハードウェアに問題がないので安心できます。
  4. スマートフォンを充電します–デバイスが応答した場合はオンになります。そうでない場合は、技術者に支援を求めてこれを把握する必要があります。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。

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