Galaxy S6の充電が遅い問題、その他の問題の解決策

#GalaxyS6の問題と解決策に関する別の投稿へようこそ。先週からまとめた5つの問題をお届けします。まだ公開されていない問題が何百もあるので、ブログに投稿されている問題にまだ気付いていない場合は、今後数日から数週間にわたって監視を続けてください。

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それまでの間、この資料で取り上げるトピックは次のとおりです。

  1. GalaxyS6の充電が遅い問題の解決策| GalaxyS6のバッテリー消耗の問題
  2. GalaxyS6が正常に起動しない
  3. Galaxy S6は充電を停止し、電源が入りません
  4. GalaxyS6は携帯電話の信号を失い続けます
  5. GalaxyS6の充電問題の原因

独自の#Androidの問題の解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせいただくか、GooglePlayストアから無料アプリをインストールしてください。

問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、どこから始めればよいかを教えてくれる正確なエラーメッセージを含めてください。メールを送信する前にトラブルシューティングの手順をすでに試している場合は、回答でスキップできるように、必ずそれらについて言及してください。


問題#1:ギャラクシーS6の遅い充電の問題の解決策| GalaxyS6のバッテリー消耗の問題

私のSamsungS6はもう1年ほど経っているので、新しいバッテリーが必要なのかもしれませんが、最初に確認したいと思いました。

バッテリーの過充電を恐れて一晩中充電することはありませんが、最近、以前はこの量のバッテリーを消費していなかったため、電話のバッテリーが大量に失われています。仕事の途中で音楽を聴くためのバッテリーの40%午前中(通勤20分)、着信テキストの受信などに10%。仕事以外はいつも元の充電器を使用し、その後、電源コードを使用してコンピューターで電話を充電します。それを始めた後、時々私の電話は私の元の充電器でゆっくり充電しました、しかしそれを一度か二度抜いた後、それは再び急速充電しました。

今日、私は目を覚ました、そして私の電話は20%のバッテリーであった、そしてそれから私はそれを差し込んだ…そしてそれはバッテリーを失い続けた。最後にプラグを差し込んだところ、11%で安定しているようでした。そして私は去らなければならなかったので、私は去りました–そして私が家に帰ったときそれは死んでいました!4時間差し込んでも!

元の充電器から取り外して、代わりにコンピューターに接続しましたが、充電が非常に遅くなっています(ほぼ1時間後に9%になります)。私の電話の何が問題になっていますか?拡張バッテリーを購入することはまったく役に立ちますか?—ステファニー

解決策:こんにちはステファニー。バッテリーの性能は、しばらくすると着実に低下します。パフォーマンスの低下率は、ユーザーごとに異なる可能性があります。デバイスを毎日使用する(そして充電する)ほど、このレートは速くなります。通常、デバイスを箱から出してから数か月後にパフォーマンスの低下が見られるため、Galaxy S6を1年以上使用している場合、問題はバッテリーにあるはずです。調べるには、最初にいくつかの基本的なソフトウェアのトラブルシューティングを行う必要があります。これらのトラブルシューティング手順を実行しても何も変わらない場合は、ハードウェアが問題であると考えられます。

GalaxyS6のシステムキャッシュを更新します

最初に実行したいのは、キャッシュパーティションをワイプすることです。これにより、電話機のシステムキャッシュが新しく、破損していないことが保証されます。方法は次のとおりです。

  • デバイスの電源を切ります。
  • 音量大キー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  • 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量大キーとホームキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。
  • 音量小キーを押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  • 電源キーを押して選択します。
  • キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  • 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

充電する前にS6をセーフモードで再起動してください

試すことができるもう1つのソフトウェアのトリックは、電話の電源を切り、セーフモードで再起動することです。これにより、電話機はプリインストールされたアプリのみを実行し、サードパーティのアプリとそれに関連するサービスが読み込まれなくなります。このモードで充電が通常に戻った場合、それは1つまたはいくつかのサードパーティアプリが原因であることを明確に示しています。S6をセーフモードで再起動するには、次の手順に従います。

  • 音量小キーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
  • Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量小キーを押し続けます。
  • スマートフォンは起動し続けるはずで、通常どおりスマートフォンのロックを解除するように求められます。
  • 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

電話の電源を切るか、最小限のアプリのみが実行されていることを確認してください

バッテリーの消耗の問題の兆候は、さまざまな形で現れることがあり、充電が遅いこともその1つです。これは必ずしもバッテリーの問題ではありませんが、充電器が残りのレベルに追加できるよりも速く電話が電力を消費している状況です。ほとんどの場合、充電中に同時に実行されているアプリやサービスがたくさんあるという事実が原因です。これは、充電中に電話の電源を切ることで解決できますが、明らかに、少なくとも1時間は電話を使用できないことを意味します。充電中にスマートフォンを使用する場合は、実行中のアプリの数をできるだけ少なくする必要があります。ソーシャルメディア、メール、コミュニケーション、ゲーム、オンラインショッピング用のアプリは、バックグラウンドで継続的に実行したり、充電中にアクティブに実行したりできる一般的なカテゴリの一部です。重要なシステムアプリのみを残して、必ずオフにしてください。

それを行う方法については、以下の手順に従ってください。

  • [設定]> [端末情報]または[端末情報]> [ソフトウェア情報]> [ビルド番号]で、開発者向けオプションを有効にします(まだ有効にしていない場合)。ビルド番号を見つけたら、それを7回タップして、新しいメニューのロックを解除します。7回タップすると、開発者向けオプションのロックが解除されたことが通知されます。
  • [戻る]ボタンを押して、開発者向けオプションを見つけます。タップします。
  • [実行中のサービス]をタップします。

Googleは理由のために実行中のサービスオプションを非表示にし、平均的なAndroidユーザーは通常それらにもアクセスする必要がないことに注意してください。ただし、トラブルシューティングと情報提供のために、バックグラウンドで実行されているアプリとサービスを確認できるようにしてください。使用していないときに実行してはならないアプリの場合は、必ず[停止]ボタンをタップしてください。一部のシステムサービスは、なじみのないように見える場合があることを忘れないでください。知っているアプリのみを停止するようにしてください。重要なサービスを停止すると、システムが不安定になる可能性があるため、何かを停止するときは注意してください。

利用可能なシステムとアプリのアップデートをインストールする

利用可能なアップデートがある場合はいつでもインストールして、システムとアプリを常に最新の状態に保ちます。新しいアップデートにより、バッテリーの消耗などの既知の問題が修正される場合があります。

マスターリセットを実行します

最後に、他のすべてが失敗した場合は、電話をワイプしてすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことを躊躇しないでください。参考までに、次の手順に従ってください。

  • 重要なファイルと連絡先のバックアップを作成します。
  • Samsung Galaxy S6Edgeの電源を切ります。
  • 音量大、ホーム、電源の各キーを同時に押し続けます。
  • デバイスの電源がオンになり、「電源オンのロゴ」が表示されたら、すべてのキーを放すと、Androidアイコンが画面に表示されます。
  • 約30秒後にAndroidリカバリ画面が表示されるまで待ちます。
  • 音量小キーを使用して、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  • [はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションが強調表示されるまでもう一度音量小ボタンを押してから、電源キーを押して選択します。
  • リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

上記のすべての手順を実行しても何も変わらない場合は、ハードウェアをチェックまたは交換する方法を見つけてください。

問題#2:GalaxyS6が正常に起動しない

こんにちは、私の名前はジェイコブです。私の婚約者は彼女の電話で問題が発生しており、その問題についてメールで通知するように言われました。彼女はそれを落としたり濡らしたりせず、ランダムに彼女の電話はブートループを始めました。彼女の画面は、充電中、画面が破損しているかのように、稲妻のアイコンが画面上で左右に複製されたバッテリーを持っています。ただし、目に見える画面の損傷はありません。通常の起動中の彼女の電話は、黒い背景でSamsungのロゴを表示してオンになり始めますが、その後オフになります。電源ボタンと下矢印を押したままにすると、通常の起動機能を使用しても起動しません。セーフモードオプションを使用すると、起動ループが悪化し、電源ボタンを押さなくても起動オプションが無限に繰り返されます。本当に不思議です。 

電話がオンにならないので、Android OSのバージョンや正確なモデル番号はわかりませんが、私の知る限り最新のOSであり、32GBのSamsungGalaxy S6 EdgePlusです。バックアップする機会がなかった写真がたくさんあるので、工場出荷時の状態にリセットしないようにあらゆることを試みています。

電話を再び動作させる方法がない場合でも、電話から写真やその他のデータを取得する方法はありますか?データを失うことを伴わない、私がまだ試したことのないことをお勧めできることがあれば、それは大いにありがたいです、そしてあなたが電話がしていることの写真やビデオが必要な場合は遠慮なくメールしてください。

どうもありがとうございました。—ヤコブ

解決策:こんにちはジェイコブ。デバイスの内部メモリに保存されているファイルにアクセスするには、最初に電話機を通常またはセーフモード(カスタムリカバリソフトウェアを使用している場合はリカバリモード)で起動する必要があります。電話機がブートシーケンスの完了を拒否し、ブートループでスタックし続ける場合、実際にできることはほとんどありません。

電話機をリカバリモードで起動し、キャッシュワイプを実行してみてください。問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットします(デバイスが正常に起動できるかどうかを確認する場合)。工場出荷時の状態にリセットすると、明らかにすべてが削除されます。

問題#3:Galaxy S6が充電を停止し、電源が入らない

私の電話は最近、完全に死んだときに充電されなくなりました。充電記号が表示され、その後消えます。私はそれを一日中接続したままにして、何もしませんでした。それから2日後にブームが充電を開始します。 USBを充電器に接続すると、プルダウン画面に接続されているが再度充電されていないことが表示されます。それからそれはあちこちで働き始め、遅くまで私がそれを抜くまで画面はすべて緑と他の色になります、そしてそれは正常に見えます..万が一の場合に備えて水による損傷は決してありませんでした。ファームウェアの問題ですか?それは私が十分に説明したことを願って本当に奇妙なことをしています..それを除外するために多くのケーブルと壁のプラグを試しました。 —マイク

解決策:こんにちはマイク。これがソフトウェアの問題であるかどうかを知るには、上記のステファニーに提供した提案を試してください。1つのソフトウェアのトラブルシューティングが機能しない場合は、Samsungまたは関係者に電話を送って修理または交換してください。

問題#4:ギャラクシーS6は携帯電話の信号を失い続ける

私は私が何かのためにあなたのサイトに行ってきた事前の電話を持っていて、それが私をとても救ってくれたので、本当にありがとうと言いたいです!ありがとう、ありがとう、ありがとう!

私は電話に問題があり、父や母とさえも喧嘩をしています。彼らは私の電話に電話をかけることができず、連絡も電話もできませんが、私はネットワークを持っており、信号は非常に良いと確信しています私の地域では、何が悪かったのだろうかと思います。私はたくさん検索して尋ねましたが、彼らが私に答えたのはリセットだけでしたが、ネットワークをリセットしようとするたびに設定が停止するため、それを行うことさえできません!私は今何をしますか?私を助けてください。

神はあなたをすべて祝福しますか?ザイン

解決策:こんにちはZaine。私たちのサイトがあなたを助けてくれたことを嬉しく思います。私たちの記事でAndroidコミュニティにサービスを提供し続けることができることを願っています。

さて、まず第一に、私たちはあなたのケースについて率直に言いたいと思います。ユーザーのキャリアからのサービスに関連する問題は、最初にそれらを参照する必要があることを常に強調しています。これは、問題の原因がネットワーク関連の問題である可能性があるためです。問題が電話にあると思われる場合でも、最初に携帯通信会社に相談して、アカウントまたはネットワークに関連する可能性のある原因を除外できると便利です。

次に、「ネットワークをリセットしようとするたびに設定が停止する」とはどういう意味かわかりません。そもそもあなたの言っていることがわからなければ、問題を切り分けるプロセスに進むことはできません。とは言うものの、今できる最も安全なことは出荷時設定へのリセットです。この手順では、すべてのソフトウェア設定が既知の動作状態に復元されるため、開始するのに適した方法です。携帯電話の公式ソフトウェアを変更していないことを前提としています(root化、カスタムROMのフラッシュ、または他のサードパーティソフトウェアのインストール)。変更した場合は、特定のソフトウェアの問題について話し合っているフォーラムまたはサイトを探してください。実行中です。当サイトでは、非公式ソフトウェアを実行しているデバイスのトラブルシューティングとソリューションを提供していません。

問題#5:GalaxyS6の充電の問題の原因

こんにちは。だから私はちょうど私のサムスンギャラクシーS6が充電されていないためのトラブルシューティングページを見てきました。私は3つの異なる種類の充電コンセントで3つの異なる充電器を試しました。最も発生するのは、稲妻が付いたバッテリーが点滅することですが、緑色の線が表示されないか、赤色のライトが登録されません。

だから、私は自分の電話を送る必要があるようです、そして私はちょうど2つのことをお願いしますと思っていました。まず、なぜこれが起こったのか知っていますか?第二に、それを修正するのにどれくらいの費用がかかると思いますか?

また、あなたの仕事に感謝します。私はあなたのウェブサイトをさまざまなAndroid関連の理由で使用し、それから得たすべての助けに本当に感謝しています。

お返事をお待ちしております。

どうもありがとう。—クロエ

解決策:こんにちはクロエ。どういたしまして。Androidコミュニティの一部のメンバーにサポートを提供できることをうれしく思います。

最初の質問への回答は、Androidデバイスの充電を停止させる可能性のあるいくつかの要因のため、少し注意が必要な場合があります。ただし、この問題に対処する際の一般的なルールは単純です。ソフトウェアソリューションが機能しない場合は、ハードウェアの問題が原因である必要があります。ソフトウェア関連の原因はまれですが、それらの大部分は出荷時設定へのリセットによって効果的に修正できます。ハードウェアの誤動作は、徹底的なチェックを行わない限り、修正が難しく、特定することさえ困難である必要があります。ただし、ほとんどの場合、損傷した充電ポートが原因です。問題の本当の理由を知りたい場合は、今後再発しないようにするために、電話を検査する技術者に問い合わせる必要があります。

Galaxy S6の修理価格は、通常、最低でも200ドルです。修理は部品の交換もカバーできるため、手順の複雑さと交換されたコンポーネントによっては、200ドルを超える場合もあります。


デバイスで問題が発生したユーザーの1人である場合は、お知らせください。Android関連の問題の解決策を無料で提供しているため、Androidデバイスに問題がある場合は、このリンクに簡単なアンケートに記入するだけ  で、次の投稿で回答を公開できるようになります。迅速な対応を保証することはできませんので、問題が時間に敏感な場合は、問題を解決する別の方法を見つけてください。 

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