Galaxy S7の高速バッテリー消耗の問題、正しく充電されない、その他の問題

みなさん、こんにちは。充電、バッテリーの消耗、その他の起動の問題に関するいくつかの質問に答える、別の#GalaxyS7トラブルシューティング記事へようこそ。この投稿がお役に立てば幸いです。

独自の#Androidの問題の解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。

問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、どこから始めればよいかを教えてくれる正確なエラーメッセージを含めてください。メールを送信する前にトラブルシューティングの手順をすでに試している場合は、回答でスキップできるように、必ずそれらについて言及してください。

以下は、本日お届けする具体的なトピックです。

問題1:Galaxy S7のバッテリーが膨らんでいて、バッテリー交換後に充電されない

こんにちは最近、私の電話がいつもの時間充電を維持するのに問題があることに気づきました。約1週間半後、充電時に過熱し始め、バッテリーは約1.5時間使用できました。この間、携帯電話の背面が膨らんでいるのに気づいたので、バッテリーが膨らんでいると思いました。バックピースはすでに開いていたので、残りの部分をこじ開けてバッテリーを膨らませました。アマゾンから新しいバッテリーを注文しました。新しい電池が入ったら、膨らんだ古い電池を取り出して、新しい電池を入れました。このYouTubeビデオの指示に従って、バッテリーを交換する必要がありました。ただし、バッテリーを交換した後、電話を充電しようとすると、振動が続き、白い充電サインが表示されました。充電器が電話に接続されていないかのように、オンとオフを繰り返しました。なぜ請求を受け付けないのかわかりません。何かアドバイスはありますか?また、現在実行されているAndroidのバージョンもわかりません。ありがとう! —ケイサン

解決策:こんにちはKeisan、マザーボードが曲がったり伸びたりすると物理的な損傷を受ける可能性があるため、バッテリーの膨らみが大きすぎると問題が発生することがよくあります。これが、バッテリーを長時間膨らませることをお勧めできない主な理由です。膨らみの程度はわかりませんが、回路に影響が出て、この時点で一部の部品が断線または短絡している可能性があります。ここで言及するすべての症状の原因を専門家に確認してもらうことをお勧めします。

問題2:Galaxy S7の高速バッテリー消耗の問題、正しく充電されない

木曜日からの私の電話はちょうど正しく充電され始めました。別のSamsung充電器を使用しましたが、完全に充電されました。その後、元のSamsung充電器を使用し続け、70%になるまで完全に充電されています。それ以来、他の充電器を試しましたが、毎晩まったく機能しません。スマートフォンは充電され、70%になり、自動的に充電がオフになりますが、充電したままにしても70%を下回ることはありません。私の電話もいつもより早く消耗しています。—ペイジバージェス

解決策:こんにちはペイジ。最初にバッテリーを再調整して、問題が解決するかどうかを確認してください。Androidはバッテリー残量を追跡できなくなることがあるため、最初にできる最善のことは、バッテリー残量の読み取りでオペレーティングシステムを再トレーニングすることが役立つかどうかを確認することです。方法は次のとおりです。

  1. バッテリーを完全に消耗させます。これは、デバイスが自動的にパワーダウンし、バッテリーレベルが0%になるまでデバイスを使用することを意味します。
  2. 100%に達するまで電話を充電します。必ずiPhone専用の充電装置を使用し、完全に充電してください。少なくともあと2時間はデバイスのプラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
  3. 時間が経過したら、デバイスのプラグを抜きます
  4. 電源ボタンと音量小ボタンを約10秒間押し続けて、デバイスを再起動します。
  5. 再び完全に電力がなくなるまで、電話を使用してください。
  6. 手順1〜5を繰り返します。

工場出荷時の状態にリセットする

バッテリーを再校正した後、まったく違いがない場合、次の適切なトラブルシューティング手順は、問題の原因となっているソフトウェアの不具合があるかどうかを確認することです。工場出荷時の状態にリセットすることでそれを行うことができます。

  1. Samsung GalaxyS7の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。
  5. 音量小キーを使用して、オプションをナビゲートし、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. 次に、音量小キーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  9. これで、電話は通常より長く再起動します。

バッテリーの消耗の問題

多くのスマートフォンがバッテリーの電力を急速に失う最も一般的な理由はアプリです。インストールするアプリの数が多いほど、異常な高速バッテリー消耗の問題が発生する可能性が高くなります。問題には別の理由が考えられますが、最小限のアプリまたは未使用のアプリをアンインストールまたは無効にすることを検討する必要があります。アプリが少なければ少ないほど、一般的に携帯電話に適していることを忘れないでください。アプリを衝動的にインストールする傾向がある場合は、重要でないアプリを取り除くために努力する必要があります。お使いの携帯電話にすでに少数のアプリがある場合(すべてが良好で更新されていることを確認してください)、このリンクでその他のヒントを確認してください。

問題3:誤ってドロップした後のGalaxyS7のランダムな再起動の問題

私は最近S7を落としました、そしてそれは電話の上部にぶつかって落ちました。物理的な損傷はなく、手に取ったときはダウンしていたので、オンにしたところ、わずかなものにぶつかると常にシャットダウンすることに気付くまで、すべてが正常に見えましたが、再びオンになり、最近、いくつかぶつけなければなりませんでした電源ボタンを押したときにオンになるまでの回数。電源が入らず、少しぶつけなければならなかったので、バッテリーだけかもしれないと思っています。プラグを差し込んだときにバッテリーが充電されていることを示しています。それが何であるかわかりません。あなたたちが知っているだろうかと思っていましたか?— Gracehuangruiying

解決策:こんにちはGracehuangruiying。この問題が発生したのが電話を誤って落とした後である場合は、Samsung Service Centerまたは独立した修理店に電話をチェックして、どこかに断線があるかどうか、または交換が必要な部品があるかどうかを確認する必要があります。物理的に壊れたハードウェアを修正するために実行できるソフトウェア診断はありません。ただし、デバイスを送信する前に最初に出荷時設定へのリセットを実行しても問題はありません。これにより、すべてのソフトウェア設定を既知の動作状態に戻すことができます。ソフトウェアの不具合がランダムな再起動の問題の原因である可能性が非常に低い場合は、出荷時設定へのリセットで修正できます。方法は次のとおりです。

  1. 重要なファイルのバックアップを作成します。
  2. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  3. [設定]を見つけてタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
  4. [データの初期化]をタップして、[デバイスのリセット]をタッチします。
  5. 画面ロック機能をオンにしている場合は、パスワードまたはPINを入力します。
  6. [続行]をタップします。
  7. [すべて削除]をタップして、アクションを確認します。

問題4:Galaxy S7が正しく充電されず、充電されない

私の電話は、充電と充電の保持に継続的な問題があるようです。充電器を接続しても登録されないことがよくありますが、登録されることもありますが、電話が完全に静止していない限り、充電が開始および終了します。それでも、常に充電を続けるとは限りません。バッテリーの消耗も速く、他のバッテリーよりも悪い場合もあり、最大1%/分の速度で消耗する場合もあります。最後の問題は、バッテリーが飛び出したかのように、電話が少し揺れた場合、電話が青から消えてしまうことがあるということです。私は通常、バッテリーに触れることなく、すぐにオンに戻すことができます。私はこの電話をカナダで購入しましたが、これらの問題はアイルランドに引っ越したときに発生しました。お知らせ下さい。 — Bryangirard4

解決策:こんにちはBryangirard4。お使いの携帯電話は、おそらく充電ポート、バッテリー、またはその両方に何らかのハードウェアの問題がある可能性があります。同様Gracehuangruiying以上、我々はあなたが専門家がそれを修正するために行うことができるものがありますかどうかを確認するために、ハードウェアを評価してみましょうすることをお勧めします。これがこの場合の唯一の解決策です。