GalaxyS5の「残念ながらTouchwizHomeが停止しました」エラーを修正する方法

この問題には2つのバリエーションがあります。1つは「残念ながら、Touchwizが停止しました」というエラーが特徴で、もう1つは「残念ながらTouchwizHomeが停止しました」というエラーが特徴です。

この投稿では、これら2つのエラーメッセージの違いについて説明します。はい、似ているように見えますが、そうではありません。

Galaxy-S5-Touchwiz-停止

理解を深めるために、以下の読者から報告された問題を読んでみてください。これらの問題がどのように発生し、何が原因で、最後にどのように修正するかについて、より明確なアイデアが確実に得られます。

この投稿を読んでも問題が解決しなかった場合は、Androidの問題に関するアンケートにご連絡ください。懸念事項を調査します。ただし、可能な限り詳細をご提供いただきますようお願いいたします。提供する情報が多いほど、トラブルシューティングガイドとソリューションはより正確になります。

必見:Samsung GalaxyS5のトラブルシューティング 

さて、これがこの投稿で対処された問題です:

  1. アイコンをフォルダに移動中にTouchwizがクラッシュする
  2. Galaxy S5がフリーズし、Touchwizエラーがポップアップする
  3. ウィジェットが失われ、Touchwizホームエラーがポップアップします
  4. 「Touchwizホームをホームとして使用」プロンプトがポップアップし続ける
  5. 「Touchwizを使用した完全なアクション」プロンプトは消えません
  6. アプリをアンインストールするとTouchwizHomeがクラッシュする

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アイコンをフォルダに移動中にTouchwizがクラッシュする

問題それで、Galaxy S5を数日前にロリポップに更新しました。このアップデートについて私が言えるコメントの1つは、アプリのカテゴリが台無しになったということです。更新前は、機能に応じてアプリを整理し、フォルダーに配置していました。アップデート後、すべてのアプリが散らばっていたので、再編成する必要があります。そのため、更新前と同じようにフォルダを作成しましたが、アプリを移動しようとすると、「残念ながら、Touchwizが停止しました」というエラーが表示されます。その結果、私は自分のアプリを思い通りに整理できませんでした。なぜこれが起こっているのかわかりませんし、これを修正する方法が1つもわかりません。手伝ってくれませんか。—フィル

トラブルシューティング:こんにちはフィル!どうやら、最近のアップデートはTouchwizサービスを台無しにしました。Touchwizは、実際には、多くのハイエンドデバイスで使用されているSamsung独自のタッチインターフェイスです。ファームウェア自体に組み込まれており、デフォルトのインターフェイスとして機能します。

ロリポップには、Touchwizの新しいバージョンが付属しています。更新プロセス中に、以前のバージョンで使用されていたすべてのキャッシュとデータが削除されているはずですが、今回は自分で削除する必要があるようです。

この問題に対処するためにできることは3つあります。1つ目はアプリ固有で、他の2つは一般的なトラブルシューティング手順です。

Touchwizのキャッシュとデータをクリアする

エラーは、Touchwizがクラッシュするサービスであることを具体的に示しているため、次の手順で問題が解決する場合があります。

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャー]をタップします。
  4. [すべて]画面まで右にスワイプします。
  5. Touchwizを見つけてタップします。
  6. [キャッシュをクリア]をタップします。
  7. [データを消去]、[OK]の順にタップします。[注:すべてのホーム画面が削除されます。]

Touchwizのキャッシュとデータを正常にクリアしたら、アプリアイコンをもう一度フォルダーに移動して、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。その場合は、キャッシュパーティションの消去に進みます。

GalaxyS5のキャッシュパーティションをワイプする方法

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量大キーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。
  5. 音量小キーを押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

2番目の手順で問題が解決しなかった場合は、マスターリセットを実行する以外に選択肢はありませんが、すべてのデータが削除されるため、バックアップすることを忘れないでください。

ギャラクシーS5をマスターリセットする方法

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量大キーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。
  5. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

Galaxy S5がフリーズし、Touchwizエラーがポップアップする

問題こんにちはみんな。更新後、Samsung Galaxy S5は非常に遅くなり、アプリを使用したり、テキストを送信したりすることができなくなりました。何度も再起動するとパフォーマンスは向上しましたが、それでもランダムなラグとフリーズがあります。最初は何が起こっていたのか本当にわかりませんが、フリーズした後にエラーメッセージが表示されました。「残念ながら、Touchwizは停止しました。」

この問題の修正はありますか?この問題についてあなたの意見が必要です。ありがとうございました!—タマラ

トラブルシューティング:こんにちはタマラ!電話機のパフォーマンスの問題に対処できたことを知っておくとよいでしょう。しかし、あなたは何を知っていますか、私はTouchwizエラーがどういうわけかあなたがあなたの電話にインストールしたいくつかのアプリによって引き起こされていると思います。

更新直後に発生した遅延とフリーズは、アプリが原因でした。新しいファームウェアであるLollipopとうまく連携するには、最適化する必要があります。再起動すると最適化プロセスがトリガーされます。これが、デバイスを何度も再起動した後、デバイスのパフォーマンスが回復した理由です。

サードパーティのアプリがこの問題と関係があるかどうかを確認してみましょう。スマートフォンをセーフモードで起動してみてください。ただし、以下の手順に従ってください。

GalaxyS5をセーフモードで起動する方法

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SamsungGalaxyS5」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを離した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  6. 画面の左下隅にセーフモードが表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量小キーを放します。

電話機がセーフモードで起動したら、エラーが引き続き表示されるかどうかを注意深く観察します。その場合は、マスターリセットに進みます。それ以外の場合は、Touchwizサービスのキャッシュとデータをクリアし、更新が必要なアプリを更新します。

ウィジェットが失われ、Touchwizホームエラーがポップアップします

問題こんにちは、私はこの問題を見つけようとしてあなたの投稿を調べましたが、それを見ていません。これは小さな問題ですが、かなり面倒です。 lollipopに更新した後、ホーム画面のウィジェットの一部が失われました。それらを復元しようとすると、特定のウィジェットを長押しして画面に表示できる手順に進みます。その後、停止し、「残念ながら、TouchWizホームが停止しました」というメッセージが表示されます。電話を再起動し、アプリケーションマネージャーの下のキャッシュをクリアしようとしましたが、それは役に立ちませんでした。何かアドバイス?ありがとうございました! —リズ

トラブルシューティング:こんにちはリズ!この問題は多くの場合、データとキャッシュの破損が原因で発生します。ウィジェットをホーム画面に追加するたびにエラーメッセージが表示されるため、Touchwizホームサービスの問題です。この手順に従うことで簡単に修正できます。

Touchwizホームのキャッシュとデータをクリアする

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャー]をタップします。
  4. [すべて]画面まで右にスワイプします。
  5. TouchwizHomeを見つけてタップします。
  6. [キャッシュをクリア]をタップします。
  7. [データを消去]、[OK]の順にタップします。

「Touchwizホームをホームとして使用」プロンプトがポップアップし続ける

問題こんにちは。新しいSamsung S5がアップデートされたばかりです。ホームキーを押すと、「Touchwizホームをホームとして使用する–一度だけまたは常に」というメッセージが表示されます。[常に]を押すと、[デフォルトをクリア] – [アプリの設定] – [デフォルトの設定/アプリケーション] – [クリア]に移動するというポップアップボックスが表示されますが、[デフォルトのアプリケーション](Androidシステムで設定)に移動して[Touchwizホーム]ボタンを選択すると、メッセージが表示されます。これは、ホームキーを押して新しいデフォルトのホーム画面を適用することを示していますが、ホームキーを押すと、「Touchwizホームをホームとして使用する-一度だけまたは常に」という元のポップアップが表示されます。

欲求不満です!Touchwizをホームボタンとしてどのように選択しようとしても、機能しません。更新が行われるまで、今日までは問題ありませんでした。私はスイッチをオフにしてからオンにしてみましたが、すべてオンラインで提案されましたが、何もありません!

助けてください。ありがとう。—ロンダ

トラブルシューティング:こんにちはロンダ!これが、この問題に対して行うことです。以下に概説する手順に従ってください。

  1. GalaxyS5をセーフモードで起動します
  2. TouchwizHomeサービスのキャッシュとデータをクリアします。これにより、ホーム画面がリセットされ、設定したすべてのウィジェットが削除されることに注意してください。
  3. 次に、[アプリの設定]> [デフォルトのアプリケーション]に移動し、[Touchwizホーム]を選択して適用します。
  4. 他のランチャーをインストールしている場合は、SamsungのTouchwizインターフェースとの競合を引き起こすことが多いため、それらをアンインストールしてください。
  5. 他のすべてが失敗した場合は、データをバックアップしてマスターリセットを実行します。

「Touchwizを使用した完全なアクション」プロンプトは消えません

問題こんにちはドロイド男!私は今実際にびっくりしているので、あなたが私の問題で私を助けてくれることを願っています。デバイスのホームボタンを押すたびに、このエラーメッセージが表示され続けます。「Touchwizを使用してアクションを完了してください。」次に、TouchwizEasyとTouchwizHomeの2つのオプションがあります。どちらを選択しても、ホームキーを押すたびにエラーが表示されます。なぜそうなのですか?あなたたちはこれを修正する方法を知っていますか?ちなみに、私の電話はSamsung Galaxy S5で、この問題はロリポップに更新した後に始まったと思います。—ロイシー

関連する問題こんにちは!Samsung Galaxy s5に問題があり、インターネットをどこで検索しても解決策が見つかりませんでした。

私の電話には、ホームキーを押すたびに、「常に」Touchwizホーム画面に移動するか「1回だけ」移動するか、またはTouchwizEasyホーム画面を使用するかを尋ねるメッセージがポップアップ表示されるという問題があります。 [常に]をクリックすると、設定メニューでデフォルトのアプリケーションをクリアするように指示するメッセージが表示されます。私はこれを何度も行い、Touchwizホーム画面をデフォルトのホーム画面として選択しましたが、ホームボタンをクリックするたびに同じプロセスが実行されます。ボタンをクリックするとホーム画面に移動するだけです!指示に従ってデフォルトをクリアして設定したときに、これで問題が解決しないのはなぜですか?

私は自分の電話の電源を入れたり切ったりして、プロセスを繰り返し、再起動して「キャッシュパーティションを消去する」ことさえ試みました。まだ何もありません。助けていただければ幸いです。ありがとうございました!—アリー

トラブルシューティング:Hey Roycie!実際、この問題は、ロリポップのアップデートを受け取ったGalaxyデバイスで最も一般的な問題の1つになっています。それはTouchwizサービスの単なる不具合であることが判明しました。この問題に対処するには、ランチャーを処理するサービスのキャッシュとデータをクリアする必要があります。

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャー]をタップします。
  4. [すべて]画面まで右にスワイプします。
  5. SetDefaultLauncherを見つけてタップします。
  6. [キャッシュをクリア]をタップします。
  7. [データを消去]、[OK]の順にタップします。

アプリをアンインストールするとTouchwizHomeがクラッシュする

問題こんにちはハロルド。あなたたちがやっているこの素晴らしいサービスをありがとう。専門家からいくつかの指示を得るのは良いことです。私のGalaxyS5には非常に厄介な問題があり、皆さんに見てもらいたいと思います。アプリをインストールするたびに、「残念ながら、TouchwizHomeが停止しました」というエラーが表示されます。 Playストアからアプリをダウンロード/インストールしたり、メールをチェックしたり、ゲームをプレイしたり、電話をかけたりできますが、エラーは発生しません。アプリをアンインストールすると発生します。これはそれほど深刻な問題ではありませんが、特に、電話のメモリを大量に消費するため、使用したくないアプリが5つほどあることは非常に厄介です。助けて! —サリー

トラブルシューティング:この投稿で対処したほとんどの問題と同様に、あなたの問題もマイナーな不具合であり、次の方法で修正できます。

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [パーソナライズ]セクションまでスクロールします。
  4. イージーモードをタッチします。
  5. 次に、標準モードを選択します。

それでおしまい!

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