Nougatのアップデート後に動作が遅くなったSamsungGalaxyS6の修正方法[トラブルシューティングガイド]

ガイド

サムスンギャラクシーS6は、数年前に同社の主力製品であり、最も強力なスマートフォンの1つであり、現在もそうです。印象的なスペックで、ラグは数回しか発生しないため、読者から、ヌガーのアップデート後にこの電話の動作が遅くなり始めたというメッセージを受け取ったとき、すぐに問題に対処する必要があると感じました。

そのため、この投稿では、多くのAndroidユーザーが現在経験している可能性のある問題に取り組みます。電話が遅くなり始めたとき、頭に浮かぶのはファームウェアです。ハードウェアの問題により一部の電話がフリーズしたり、遅延したり、その他のパフォーマンスの問題が発生したりするケースが見られますが、ほとんどの場合、この種の問題はいくつかの未知のシステムの問題が原因です。電話機がメジャーアップデートされた直後に開始されたことを考えると、ファームウェアと関係があることはほぼ間違いありません。

サムスンギャラクシーS6のトラブルシューティングを行い、本来の速度で実行できるようにします。問題が実際に何であるかを特定できるまで、考えられる原因を調査し、それぞれの可能性を一度に1つずつ除外しようとします。したがって、この電話を所有していて、現在同様の問題に悩まされている場合は、この投稿が役立つ可能性があるため、以下を読み続けてください。

まったく異なる問題の解決策をお探しの方は、トラブルシューティングページにアクセスしてください。このデバイスのサポートを開始して以来、すでに数百の問題に対処しています。自分と同じまたは類似の問題を見つけて、提案された解決策やトラブルシューティングガイドを使用します。それらが機能しない場合、またはさらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入し、[送信]をクリックしてお問い合わせください。

実行速度が非常に遅いGalaxyS6のトラブルシューティング方法

問題1：オペレーティングシステムを更新した後、電話の動作が非常に遅くなりました。それはギャラクシーS6であり、私がそれを手に入れた日から、アップデートがインストールされた後の最近まで、それがどのように機能するかをいつも楽しんでいました。カメラやテキストメッセージアプリを開くだけで数分以上かかります。また、ラグが非常に大きいため、画面の切り替えが完了するまでに時間がかかりすぎます。私はそれが正常ではないことを知っていますが、私はそれについて何をすべきかわからないだけです。手伝ってくれますか？

問題2：やあみんな！私の電話の問題についてあなたが私を助けてくれることを願っています。なぜなら、今では、それがとても遅くなる前のようにそれを使うことができなくなったからです。ソフトウェアの更新についての通知があったので更新したと思います。更新後、過去にダウンロードした他の更新のように高速でスムーズに実行されるのではなく、電話が非常に遅いことに気づきました。ちなみに、私の携帯電話はGalaxy S6で、購入してから2年近く経ちますが、問題が発生しただけで、深刻な問題は発生していません。ですから、ヌガーのようなメジャーアップデートの後、実行速度が非常に遅くなっているのは非常に迷惑です。手伝ってくれませんか。ありがとう。

トラブルシューティング：パフォーマンス関連の問題は、見た目ほど複雑ではないことがよくあります。実際、ファームウェアの更新後に低速で動作し始めた電話は、いくつかの破損したファイルが原因である可能性があります。しかし、トラブルシューティングを行うまで、お使いの携帯電話の問題が何であるかは本当にわかりません。それがこの記事の目的です。したがって、Galaxy S6の実行が非常に遅くなった場合は、次のようにする必要があります。

ステップ1：セーフモードで電話を再起動し、そのパフォーマンスを観察します

セーフモードで起動するだけでは問題は解決しません。問題の原因についての洞察が得られるだけです。ただし、ここで確認しようとしているのは、Playストアからダウンロードしたアプリまたは手動でインストールしたアプリの1つまたは一部が問題の原因であるかどうかです。セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリが一時的に無効になります。そのため、いずれかのアプリが原因でスマートフォンの動作が非常に遅くなっている場合は、このモードでは問題は発生しません。S6をセーフモードで起動する方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S6のロゴが表示されたら、電源キーを放し、すぐに音量小キーを押し続けます。
  4. デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  5. 左下に「セーフモード」が表示されたら、音量小キーを放します。

ステップ2：問題の原因となっているアプリをリセットおよび/またはアンインストールする

セーフモードで電話が正常に機能している場合に備えて、電話の1つまたはいくつかのアプリが問題の原因であることは明らかです。更新が必要なアプリがあるかどうかを確認し、ある場合はすべて更新してください。更新中は、テーブルWi-Fiネットワークに接続していることを確認してから、次の手順に従ってください。

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. Playストアをタップします。
  3. [メニュー]> [マイアプリ]をタップします。
  4. 必要に応じて、[メニュー]> [設定]> [アプリの自動更新]をタップします。
  5. 単一のアプリを更新するには、アプリをタップして[更新]をタップします。
  6. すべてのアプリ（更新が利用可能）を更新するには、[更新] [xx]をタップします。

アプリを更新しても電話の動作が遅い場合は、問題の原因と思われるアプリをリセットしてください。あなたは彼らのキャッシュとデータをクリアすることによってこれを行うことができます：

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アプリケーション]をタップします。
  4. [アプリケーションマネージャー]をタップします。
  5. 目的のアプリをタップします。
  6. プリインストールされているアプリを表示するには、[その他]> [システムアプリを表示]をタップします。
  7. [ストレージ]をタップします。
  8. [キャッシュをクリア]をタップします。
  9. [データを消去]をタップしてから、[OK]をタップします。

これが機能しない場合は、アプリをアンインストールして、この後も問題が解決しない場合は他のアプリを追跡する必要があります。

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アプリケーション]をタップします。
  4. [アプリケーションマネージャー]をタップします。
  5. 目的のアプリをタップします。
  6. [アンインストール]をタップしてから、[OK]をタップします。

ステップ3：電話をリカバリモードで再起動し、キャッシュパーティションを消去します

セーフモードでも携帯電話の動作が遅い場合は、携帯電話にファームウェアの問題が発生している可能性があります。最初に行う必要があるのは、すべてのシステムキャッシュを削除して、新しいキャッシュに置き換えることです。あなたはAndroidシステムリカバリまたはよりよく知られているリカバリモードであなたの電話を起動することによってキャッシュパーティションをワイプする必要があります：

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大、ホーム、電源の各キーを同時に押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S 6のロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間表示され、続いてAndroidシステムリカバリメニューが表示されます。
  5. 「キャッシュパーティションのワイプ」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 「はい」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源キーを押して選択します。
  9. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

キャッシュパーティションをワイプした後も電話のパフォーマンスが悪い場合は、リセットする以外に選択肢はありません。

ステップ4：ファイルとデータをバックアップしてから、電話をリセットします

これは、電話がファームウェアの問題に苦しんでいる可能性を排除するための究極の方法であり、多くの場合、これはほとんどすべての問題を修正するので、それを行う価値があります。ただし、重要なファイルとデータのバックアップを作成することを忘れないでください。次に、出荷時設定へのリセット保護を無効にして、リセットを続行します。

GalaxyS6で出荷時設定へのリセット保護を無効にする方法

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アカウント]をタップします。
  4. Googleをタップします。
  5. GoogleIDのメールアドレスをタップします。Googleのメールアドレスごとに繰り返します。
  6. [もっと見る]をタップします。
  7. [アカウントを削除]をタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップして確認します。

GalaxyS6をリセットする方法

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S 6のロゴが表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間表示され、続いてAndroidシステムリカバリメニューが表示されます。
  5. 「データの消去/出荷時設定へのリセット」が強調表示されるまで音量小キーを押してから、電源キーを押します。
  6. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで音量小キーを押してから、電源キーを押します。
  7. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押して電話を再起動します。

[設定]メニューから電話をリセットすることもできます…

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [バックアップとリセット]をタップします。
  4. 必要に応じて、[データのバックアップ]スライダーをタップしてオンまたはオフにします。
  5. 必要に応じて、[復元]スライダーをタップしてオンまたはオフにします。
  6. [データの初期化]をタップします。
  7. [デバイスのリセット]をタップします。
  8. 画面ロックが有効になっている場合は、PINまたはパスワードを入力します。
  9. [続行]をタップします。
  10. [すべて削除]をタップします。

これがお役に立てば幸いです。

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