サムスンギャラクシーS6エッジがオンにならない問題を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

一部のSamsungGalaxy S6Edgeがオンにならないという報告があります。実際、この問題に関していくつかのメールを受け取りました。私たちの読者の一人は、彼女の電話が突然オフになり、再びオンになることを拒否したと語った。この場合、明らかな原因がないため、トラブルシューティングは基本的かつ安全な手順に従って行う必要があります。

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私たちの技術者は、問題が何であるかを知る独自の方法を持っています。特にGalaxyS6 Edgeのような高価なスマートフォンを扱う場合、私たちの大多数はより安全なルートを好む一方で、よりリスクの高い手順にジャンプする人もいます。

あなたがこの問題を抱えている人の一人なら、問題が何であるかを発見し、それに対する解決策を見つけることを通してあなたを案内するので、読んでください。ただし、この問題は、アプリ、システムの不具合、データまたはキャッシュの破損、またはハードウェア障害が原因である可能性があることに注意してください。原因が何であれ、私たちの主な目標は電話を生き返らせることです。

この問題に関して私たちが受け取ったいくつかの電子メールは次のとおりです。

メール1やあみんな!私は新しいサムスンギャラクシーS6エッジを持っています。それは私と一緒になって数ヶ月になります、そして私はいつもそれを大事にしてきました。水害はなく、落としたりもしませんでした。昨日は自動的にオフになりましたが、オンにしようとしても何も起こりませんでした。どうしたらいいのかわからないので、今はびっくりしています。手伝っていただければ幸いです。

メール2こんにちはドロイドの男。電源キーを押してもS6Edgeがオンになりません。こんな感じで2日近くになります。私が覚えているのは、一晩充電したままにしていて、朝目が覚めたとき、画面がオフになっていて、オンにならないということだけです。ここで何が問題なのですか?お願い助けて。

ここで、問題に戻ります。電源が入らないSamsung Galaxy S6Edgeのトラブルシューティング方法は次のとおりです。

サムスンギャラクシーS6エッジがオンにならない問題を修正する方法

ステップ1:スマートフォンを充電する

所有者が、電話のバッテリーがまだ十分に残っていると思って、以前よりも早く電力を消費していることがわかったというケースが報告されています。したがって、この手順は、バッテリーの消耗の問題である可能性を排除するためのものです。

この非常に基本的な手順は、実際には、バッテリーが空であるかどうかを通知するだけでなく、問題に対するより多くの洞察を提供します。それは実際に電話にそれに応答するように強制します。たとえば、電話に通常の充電アイコンを表示させたり、画面上部のLEDインジケーターを点灯させたりします。これらの「充電サイン」が表示されれば、少なくともこの段階では、電話のハードウェアに問題がないことがほぼわかります。この場合、電話を少なくとも10分間充電してください。

電話が充電されない場合はどうなりますか?

それでは、それは充電の問題ではなく、そのための別のトラブルシューティングガイドがあります。

ステップ2:電話をオンにしてみてください

プラグを差し込んだときに電話が充電され、電源を補充するのに数分かかったと仮定して、通常どおり電源を入れて、起動するかどうかを確認します。あなたがそれを差し込んだとき、それらの充電サインはすべて存在していましたが、電話がオンになるという保証はありませんでした。したがって、電話の電源が入らなかった場合は、次の手順に進みます。

ステップ3:セーフモードで電話を起動してみてください

アプリがクラッシュして電話が応答しなくなった後、デバイスの電源を入れることを拒否する場合がありました。セーフモードで起動すると、すべてのサードパーティアプリが一時的に無効になります。したがって、これらのアプリの1つが問題を引き起こした場合(問題がそれと同じくらい単純であると仮定して)、電話はセーフモードで正常に起動できるはずです。それ以外の場合は、次の手順を試してください。

セーフモードで起動する方法

  1. Galaxy S6Edgeの電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. 「SamsungGalaxyS6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、音量小ボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまで、音量小ボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

ステップ4:リカバリモードでS6Edgeを起動してみてください

リカバリモードまたはAndroidシステムリカバリを使用すると、Android GUIを実際にロードしなくても、電話で内部のすべてのコンポーネントの電源を入れることができます。これは、バッテリーやディスプレイパネルを含む内部のすべてのハードウェアコンポーネントに問題がなければ、電話がこのモードに簡単に入ることができることを意味します。したがって、デバイスがこのモードでの起動を拒否した場合は、ファームウェアよりもハードウェアの問題である可能性が高くなります。

ステップ5:修理または検査のために電話を送ります

この時点で、問題がハードウェアにあることはほぼ確実です。Galaxy S6 Edgeはまだ保証期間中の可能性があるため、自分で開くと自動的に無効になります。技術者に助けを求める前に、電話を開いて内部をチェックし、ハードウェアに問題があるかどうかを確認するのに十分なスキルセットがある場合は、自己責任で続行してください。それ以外の場合は、十分な知識とスキルを持った人に処理してもらいます