HTC 10の電源が入らない、または起動しない問題を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

  • HTC 10(#HTC10)がオンにならない理由を理解し、トラブルシューティングの方法を学びます。
  • 電話機の電源が入っても正常に起動できない場合の対処方法を理解してください。

HTC-10-起動しない-起動する

電源が入らないHTC10は起動できません。これは、ハードウェアとファームウェアの両方を実行するために電力が必要なためです。それがなければ、あなたの高価なプレミアム電話はあなたのテーブルのもう一つの役に立たないオブジェクトになります。

スマートフォンの電源が入ったからといって、起動できるとは限りません。起動中にスタックしたことを経験した読者から多くの苦情が寄せられましたが、他の人は起動が完了するとすぐにデバイスが再起動すると報告しました。

この投稿では、これらの問題を調査し、それらを修正するために従うことができるいくつかのトラブルシューティング手順を提供します。HTC 10の電源関連の問題について詳しくは、以下をお読みください。

電源が入らないHTC10のトラブルシューティング

 

電源関連の問題は、ハードウェアとアクセサリの障害が原因であるか、深刻なファームウェアの競合が原因である可能性があります。最初のカテゴリに属する​​問題は技術者によって処理されることがよくありますが、所有者であるあなたは、修理のために電話を送る前に、まず他の可能性を排除する必要があります。HTC 10がオンになっていない場合は、次のことができます。

ステップ1:可能な方法で電話を起動しようとします

これは、HTC 10が液体による損傷を受けていない限り、最初に行う必要があることです。液体による損傷があった場合、電源がオフになった理由は、回路が台無しになっていて、マザーボードが破損している可能性があるためです。ボードが揚げられたか、バッテリーが損傷した。この場合、以下のトラブルシューティング手順を実行する必要はありません。代わりに、技術者がさらにテストを実行できるように、すぐに電話を送ってください。

それが自動的にオフになり、再びオンにならないことを前提とすると、実際に電源が入らないかどうかを確認することができます。

  1. 電源キーを数秒間押し続けます。電話がオンにならない場合は、…
  2. 音量大キーと電源キーを同時に10秒間押し続けます。

最初の手順は電話を正常にオンにし、2番目の手順はシステムがクラッシュした場合にデバイスを強制的に再起動することです。問題がいくつかのマイナーなアプリまたはファームウェアの不具合によって引き起こされ、デバイスが応答しなくなった場合は、これらだけで電話が復活する可能性があります。

ただし、これらの手順を実行してもHTC 10の電源が入らない場合は、電源を入れてブートローダーをロードできるかどうかを確認してください。次の手順を実行します…

  1. 電話がまだオンになっている場合は、オフにします。
  2. 押し続けると音量ダウンボタンを。
  3. 電源キーを押し続け、電話が振動したら離します。(:電話が振動しない場合は、ブートローダーをロードできない可能性がありますが、試行を続けます。
  4. 音量小ボタンを押し続けます。
  5. 赤と青のテキスト行が表示された黒い画面が表示されたら、音量小キーを放します。
  6. 音量小ボタンを押して「ブートローダーで再起動」オプションを強調表示し、電源キーを押して確認します。
  7. 色付きのテキストが表示された白い画面が表示されたら、音量小ボタンを押して「BOOT TO RECOVERY MODE」オプションを強調表示し、電源キー押して選択します。
  8. 画面に白いHTC画面が表示され、黒くなります。しばらくすると、赤と青のテキストが表示された別の黒い画面が表示されます。

電話機がリカバリモードで起動できる場合は、技術者の助けを借りずに自分で問題を修正できます。これは、この時点で問題がすでに解決されているためです。デバイスの電源はすでにオンになっています。

通常どおり再起動して、Androidのインターフェースが読み込まれるかどうかを確認し、使用できるようにすることができます。それでも起動しない場合は、上記と同じ手順でリカバリモードで再起動してみてください。今回は、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットしてみてください。

ステップ2:充電器を接続して、スマートフォンが充電器に反応するかどうかを確認します

通常、HTC 10が回路に電流が流れていることを検出すると、画面に充電インジケーターが表示され、LEDインジケーターが点灯します(オレンジ色の点灯)。それらが表示されたら、電話のハードウェアに問題がなく、ファームウェアに問題がある可能性があるので安心できます。そうでない場合は、デバイスがハードウェアの問題に苦しんでいる可能性がありますが、システムがクラッシュしたばかりで、コンポーネントに電力を供給するのに十分なバッテリーがなかった可能性を除外する必要があります。このために必要なのは、電話が接続されている間、音量大キーと電源キーを同時に10秒間押し続けることです。

HTC 10が再起動した場合、それは単にシステムクラッシュでした。いっぱいになるまで電話を充電し、この問題の後に同じ問題が数回発生した場合は、一部のファイルが破損している可能性があることを示しています。

利用可能なアップデートがあるかどうか、ダウンロードできるかどうかを確認し、マスターリセットを実行してください。何もない場合でも、リセットを実行することをお勧めしますが、最初にすべてのデータをバックアップすることを忘れないでください。

  1. 電話がまだオンになっている場合は、オフにします。
  2. 押し続けると音量ダウンボタンを。
  3. 電源キーを押し続け、電話が振動したら離します。
  4. 音量小ボタンを押し続けます。
  5. 赤と青のテキスト行が表示された黒い画面が表示されたら、音量小キーを放します。
  6. 音量小ボタンを押して「ブートローダーで再起動」オプションを強調表示し、電源キーを押して確認します。
  7. 色付きのテキストが表示された白い画面が表示されたら、音量小ボタンを押して「BOOT TO RECOVERY MODE」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  8. 画面に白いHTC画面が表示され、黒くなります。しばらくすると、赤と青のテキストが表示された別の黒い画面が表示されます。
  9. 音量小キーを押して「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  10. 次の画面で、もう一度音量小ボタンを押して「はい—すべてのユーザーデータを削除します」オプションを選択し、電源キーで確認します。
  11. デバイスがリセットを完了するまで待ち、「今すぐシステムを再起動する」を選択して電話を再起動します。

起動しないHTC10のトラブルシューティング

起動できないのは、ファームウェアがユーザーインターフェイスやその他の必要なサービスをロードしようとして失敗したためです。多くの場合、所有者は黒い画面に遭遇する可能性がありますが、他の人はロゴに貼り付いている可能性があります。すでにお察しのとおり、ハードウェアの問題によってもこの問題が発生する可能性がありますが、ファームウェアと関係があります。

ステップ1:ファームウェアの更新後に問題が発生した場合

アプリまたは新しいシステムによってシステムキャッシュが破損する場合があります。これが発生すると、電話の全体的なパフォーマンスに影響を与える可能性があります。一部のデバイスは著しく遅くなる場合があり、他のデバイスは再起動を続ける場合があり、一部は起動中にスタックする場合があります。もちろんこれは可能性にすぎませんが、次の手順に進む前に除外する必要があります。これにより、すべての手間を省くことができます。

古いシステムキャッシュを削除して、新しいファームウェアが完全に互換性のある新しいファームウェアを作成するように強制する必要があります。これを行うには、リカバリモードで起動し、そこからキャッシュパーティションをワイプする必要があります。

  1. 電話がまだオンになっている場合は、オフにします。
  2. 押し続けると音量ダウンボタンを。
  3. 電源キーを押し続け、電話が振動したら離します。
  4. 音量小ボタンを押し続けます。
  5. 赤と青のテキスト行が表示された黒い画面が表示されたら、音量小キーを放します。
  6. 音量小ボタンを押して「ブートローダーで再起動」オプションを強調表示し、電源キーを押して確認します。
  7. 色付きのテキストが表示された白い画面が表示されたら、音量小ボタンを押して「BOOT TO RECOVERY MODE」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  8. 画面に白いHTC画面が表示され、黒くなります。しばらくすると、赤と青のテキストが表示された別の黒い画面が表示されます。
  9. 音量小キーを押して「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  10. デバイスが「今すぐシステムを再起動するを選択し終えるまで待って、電話を再起動します。

ステップ2:明らかな原因なしに問題が発生した場合、または前のステップで問題が修正されなかった場合

この問題に遭遇したが、明らかな原因に気付いていない所有者からの報告はすでに数え切れないほどあります。残念ながら、手に入れることができなければ、電話がこのように動作している理由を理解する方法はありません。ただし、レポートと証言に基づくと、破損したデータとシステムファイルが、電話が突然起動しない理由であることがよくあります。更新後にも発生する可能性があります。

したがって、キャッシュパーティションを消去しようとしても電話が正常に起動しない場合は、マスターリセットを実行する必要があります。今回は、すべてのファイル、データ、アプリ、カレンダーイベント、音楽、ビデオなどが削除されますが、それが電話を再び機能させる唯一の方法である場合は、それだけの価値があるかもしれません。

  1. 電話がまだオンになっている場合は、オフにします。
  2. 押し続けると音量ダウンボタンを。
  3. 電源キーを押し続け、電話が振動したら離します。
  4. 音量小ボタンを押し続けます。
  5. 赤と青のテキスト行が表示された黒い画面が表示されたら、音量小キーを放します。
  6. 音量小ボタンを押して「ブートローダーで再起動」オプションを強調表示し、電源キーを押して確認します。
  7. 色付きのテキストが表示された白い画面が表示されたら、音量小ボタンを押して「BOOT TO RECOVERY MODE」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  8. 画面に白いHTC画面が表示され、黒くなります。しばらくすると、赤と青のテキストが表示された別の黒い画面が表示されます。
  9. 音量小キーを押して「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  10. 次の画面で、もう一度音量小ボタンを押して「はい—すべてのユーザーデータを削除します」オプションを選択し、電源キーで確認します。
  11. デバイスがリセットを完了するまで待ち、「今すぐシステムを再起動する」を選択して電話を再起動します。

他のすべてが失敗した場合は、検査や修理のために電話を送る必要があります。