マシュマロアップデート後のGalaxyNote 4「ダウンロードしてもターゲットがオフにならない」エラー、その他の問題

あなた自身の#GalaxyNote4の問題への答えを探している人のために、ここにいくつかの電力関連の問題に対処する別の投稿があります。このデバイスについて以前に投稿された記事を閲覧したい場合は、このリンクをたどることを躊躇しないでください

  1. Galaxy Note 4は再起動を続け、一定のブートループのままです
  2. Galaxy Note 4のバッテリーは急速に充電を失い、電力を供給しなくなります
  3. オーディンモードでスタックしているウェットギャラクシーノート4からファイルを回復する方法
  4. マシュマロのアップデート後に「ダウンロードしてもターゲットがオフにならない」エラーが表示されるGalaxyNote 4

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問題を説明するときは、関連する解決策を簡単に特定できるように、できるだけ詳しく説明してください。可能であれば、どこから始めればよいかを教えてくれる正確なエラーメッセージを含めてください。メールを送信する前にトラブルシューティングの手順をすでに試している場合は、回答でスキップできるように、必ずそれらについて言及してください。

注4

問題#1:Galaxy Note 4が再起動し続け、一定のブートループのままになる

約3週間前、Note 4の新しいバッテリーを交換しました。ビデオの録画を開始しましたが、電源が切れて再起動しませんでした。むらのある3Gしか出てこない建物にいて、電話が暖かくなっていた。元のバッテリーを元に戻すと、すべて問題ありませんでした。むらのある3gサービスの間、少し暖かくなり続けましたが、後でまったく問題はありませんでした。

数日前、私はインターネットのニュースサイトにいて、クリップを見に行って、再びシャットダウンしました。その後、Samsungの画面を通過せずに再起動ループに入りました。私はバッテリーを引っ張ってシャットダウンし、夜の間プラグを差し込んだ。

朝は起動しましたが、日中は再び起動ループに入りました。バッテリーを抜いて、セーフモードで起動しました。最新のアプリをすべてアンインストールし、その日はセーフモードのままにしました。その後、通常どおり再起動しましたが、しばらくは問題ありませんでした。その後、マシュマロがダウンロード可能であるという通知を受け取ったことに気づきました。ダウンロードしたところ、すべて問題ないようでした。

それから翌日、私はsamsung Gearアプリにアクセスし、再びブートループを開始しました。バッテリーを抜いた。

その日遅く、私はリカバリモードに入り、ハードリセットを行いました。起動してしばらく実行した後、再度ブートループします。それをBestBuyに持ち込み、ラップトップに接続してクリアしようとしましたが、電話を認識できませんでした。もう1つのハードリセット。リセット中にフリーズしたので、今夜家に帰るまでバッテリーを抜いた。電源コードを差し込んで起動しました。リセットが完了し、すべてがロードされました。バッテリーは100%を示しました。プラグを抜くとすぐにブートループに入りました。プラグを差し込むと、正常に起動します。

それで、それは悪いバッテリーと同じくらい簡単でしょうか? (これはオリジナルであり、充電されていることを示しています。1日中持続しない以外に問題は発生しなかったため、バックアップに切り替えました。これにより、元のシャットダウンが発生しました)。それ以来使用されていません。バッテリーでない場合、何がそれを修正できますか?あなたが提供できるどんな助けにも感謝します。 —ジェイソン

解決策:こんにちはジェイソン。ここでは2つの可能性しかありません。問題は、電話の不良か、バッテリーの故障が原因です。あなたが試した新しいバッテリーでもまったく同じ問題を示しているので、前者が原因である可能性が高いと私たちは考えています。問題は、それを修正するためにあなたがあなたの側でできることはおそらく何もないということです。工場出荷時の状態にリセットしても何も変更されなかったことは、ハードウェアに問題があることの確認です。問題を解決するために電話を交換する方法を見つけることをお勧めします。

問題#2:Galaxy Note 4のバッテリーの充電が早く失われ、電力が供給されなくなる

Note4のバッテリーに数か月問題があります。電話は2年近く(正確には20か月)です。私は約1年の時点でバッテリーの問題に気づき始めました。私は通常、仕事中の日中と夜間を通して携帯電話を充電器に置いたままにして、外出中や充電器から離れたときに完全に充電されるようにします。電話は死ぬ前におよそ10-15時間充電されたままになります。私はそれを充電器に置くとすぐに再充電され、すべてがそのように続きます。

最近、私のバッテリーはすぐに切れてしまい、フル充電しても切れたり、シャットダウンしたりします。ほとんどの場合、電話を機能させるには充電器を使用する必要があります。充電器から外すと数分で死んでしまいます。今日以前は、約80%で死亡していました。現在、フル充電(100%)で停止します。私が助けを求めている理由は、「バッテリーの取り外し、待機、ソフトリセットなど」をすべて行うと、バッテリーは100%になりますが、オンのままにならないためです。電源を入れた直後に電源が切れ、電源を切って入れ続けますが、実際には電源が​​入りません。問題が解決することを期待して新しいバッテリーを注文しましたが、受け取るまでに数週間かかります。このお問い合わせの解決策が得られることを願っています。よろしくお願いします。問題を明確に説明できれば幸いです。 —ナティア

解決策:こんにちはナティア。サムスンギャラクシーノート4のようなリチウムベースのバッテリーは、時間の経過とともに容量を失います。タイピング用リチウムイオン電池の寿命は、充電と放電の頻度によって異なります。この種のバッテリーは通常、約1年の使用後に急速なバッテリー消耗の問題を示し始めますが、これもあなたの話と一致しています。

リチウムイオン電池は、2つの電極間でリチウムイオンを前後に動かすことで機能します。携帯電話を使用すると、これらのイオンが移動してコバルト酸リチウムのカソードに付着します。携帯電話を充電すると、イオンが移動してカーボンアノードに付着します。この前後の動きは、充電サイクルと呼ばれます。典型的なスマートフォンのバッテリーは、数百回の充電サイクルの後に劣化を示し始めます。充電サイクルが長くなるほど、バッテリーの容量は小さくなります。これは、サイクリングプロセスが100%効率的ではないためです。バッテリーを充電するたびに、イオンの膜がアノードと永久に結合します。つまり、イオンは電話に電力を供給する移動プロセスに参加しなくなります。充電を重ねるほど、プロセスで失われるイオンが増えるため、バッテリーの容量が減少します。最終的には、バッテリーは単に消耗するか、それ以上充電できない限りデバイスに電力を供給できなくなります。

これが、現時点であなた自身のバッテリーに起こったことだと思います。問題は、イオンの損失を元に戻す方法がないということです。言い換えれば、それがあなたが私たちから得たいと思っているものであるならば、あなたのバッテリーを再び機能させる方法はありません。問題を解決するために実行できるトラブルシューティングの量はありません。

デバイスを再度使用するための最善の希望は、既存のバッテリーを新しいものと交換することです。

問題#3:オーディンモードでスタックしているウェットギャラクシーノート4からファイルを回復する方法

こんにちは。私の息子は数ヶ月前に死んでいるのが発見され、彼のノート4は水に沈められました。今日、警察から電話を取り戻しました。私の息子はまだ31歳でした。彼のお母さんとして想像できると思いますが、彼の携帯電話にある写真を何でも手に入れたいと思います。ビデオを見つけて、もう一度彼の声を聞くこともできます。それ自体は電源が入りませんが、USB経由で接続すると電源が入ります。左上に緑色のライトが点灯しています。ボリュームダウン/ホーム/電源を実行すると、ダウンロード画面が表示されますが、OdinソフトウェアのPCにUSB接続が表示されません。サムスンのロゴ画面に表示することもできますが、そこで動かなくなります。また、画面のバッテリーに稲妻が付いた充電画面が表示されることもあります。私はノートユーザーではないので、それが正常かどうかはわかりません。この電話から何かを取得する希望はありますか?

Androidのバージョンはわかりませんが、ダウンロード画面にN910Pと表示されます。—ティア

解決策:こんにちはティア。あなたの息子のことを聞いて申し訳ありませんが、あなたと同じように、正常に電源が入らない場合でも、電話のストレージデバイスにアクセスすることはできません。フォルダを参照するコマンドを実行する前に、オペレーティングシステムも正しく動作する必要があります。試すことができるのは、セーフモードで起動することとキャッシュパーティションを消去することの2つだけです。両方とも何も変更されない場合は、それらのファイルがなくなったと見なすことができます。

セーフモードで起動するには、次の手順に従います。

  • 電話を完全にオフにします。
  • 電源キーと音量小キーを押し続けます。
  • 電話機が起動し始めたら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量小キーを押し続けます。
  • セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量小キーを離すことができます。

キャッシュパーティションを消去するには、次の手順を実行してください。

  • Galaxy Note4を完全にオフにします。
  • 音量大キーとホームキーを同時に押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • Note 4が振動したら、ホームキーと電源キーの両方を放しますが、音量大キーを押し続けます。
  • Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量大キーを放します。
  • ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  • キャッシュパーティションのワイプが終了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。

問題#4:マシュマロのアップデート後に「ダウンロードしてもターゲットがオフにならない」エラーが表示されるGalaxy Note 4

マシュマロのアップデートに続いて、私の電話は崩壊しました。文字通り、更新から数時間以内に、私が何かの真っ只中にいる間、最初に私の電話は何度も何度も再起動し始めました。その後、アプリは電話が繰り返しフリーズし始めるポイントまで遅れ始めました。電源ボタンを押し続けて再起動しませんでした。再起動するにはバッテリーを取り出さなければなりませんでした。それを数回行った後、「ダウンロードしてもターゲットがオフにならない」というAndroidロボットを入手し始めました。私の電話はそのモードで30分間進行せずに座っていたので、先に進んでバッテリーを再び取り出しました。その後、私の電話は再び再起動し、別のロボットが「カーネルパニック」というメッセージを出しました。バッテリーを再び取り出すことにする前に、それは1時間以上そのように座っていました。それは何度も何度もそれをしました。私はそれを数時間残しました、バッテリーを取り出して元に戻し、電話を再起動しました。再起動しようとしても、「Samsung」のロゴを通過しません。 —アラナ

解決策:こんにちはアラナ。ソフトリセット(バッテリーを抜いて電話を再起動する)を実行している間、電話が応答しないかフリーズしているときに便利ですが、特に起動時に頻繁に実行すると、最終的にオペレーティングシステムが破損する可能性があります。何かを保存しているときにデバイスを中断するのと同じように、バッテリーを抜くと競合が発生し、ファイルが破損する可能性があります。現在、携帯電話で何が起こっているのかを正確に知ることは困難ですが、状況に対する潜在的な解決策は同じままです。Note 4を通常モードで起動できなくなった場合は、最初にセーフモードで起動してみてください。それでも何も変わらない場合は、キャッシュパーティションをワイプします。最後に、問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットして電話をきれいに拭きます。方法は次のとおりです。

  • Galaxy Note4を完全にオフにします。
  • 音量大キーとホームキーを同時に押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • Note 4が振動したら、ホームキーと電源キーの両方を放しますが、音量大キーを押し続けます。
  • Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量大キーを放します。
  • 音量小キーを使用して、[データのワイプ/出荷時設定へのリセット]を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  • 次に、音量小キーを使用して「はい—すべてのユーザーデータを削除します」を強調表示し、電源キーを押してリセットを開始します。
  • マスターのリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  • Note 4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面が表示されたら、セットアップを開始します。

デバイスで問題が発生したユーザーの1人である場合は、お知らせください。Android関連の問題の解決策を無料で提供しているため、Androidデバイスに問題がある場合は、このリンクに簡単なアンケートに記入するだけで、次の投稿で回答を公開できるようになります。迅速な対応を保証することはできませんので、問題が時間に敏感な場合は、問題を解決する別の方法を見つけてください。

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