充電されていないHPChromebook14のトラブルシューティング方法[トラブルシューティングガイド]

多くの場合、バッテリーが10%を下回ったときにラップトップが充電されないことを知ることができます。これは、バッテリーが少なくなったことを警告し始めたときだからです。しかし、充電器を接続しても充電されないので、解決策を探し始めます。これは、HP Chromebook 14を所有している一部の読者の場合です。彼らのラップトップはそれぞれの充電器に応答しなくなったため、彼らは私たちに連絡しました。

そのため、この投稿では、充電されないChromebookのトラブルシューティング方法について説明しますが、実際には2つの状況があります。充電されていないがバッテリーが残っているラップトップと、バッテリーがすでに消耗しているためにすでに電源がオフになっているラップトップのトラブルシューティングを試みます。したがって、あなたがこのラップトップの所有者の1人であり、現在同様の懸念に悩まされている場合は、この投稿を読み続けてください。

ただし、トラブルシューティングに進む前に、別の問題の解決策を探している場合は、HP Chromebook 14のトラブルシューティングページにアクセスしてください。このラップトップで最も一般的な問題のいくつかにすでに対処しています。私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある可能性が高いので、あなたと同様の問題を見つけて、私たちが提案した解決策を使用してみてください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、アンケートに記入し、送信をクリックしてお問い合わせください。私たちはあなたの問題を喜んでお手伝いします。

HP Chromebook 14は充電されず、十分な電力がありません

このセクションでは、すべてのバッテリーを消耗し、何らかの理由で充電されなかった後にすでにオフになっているChromebookのトラブルシューティングを行います。最も一般的なシナリオは、HP Chromebookをバッテリー残量の少ない状態で一晩放置し、朝起きたときに蓋を開けても電源が入らず、充電器に接続しても充電されないというものです。この問題については、次のことを行う必要があります。

ステップ1:充電器が機能しているコンセントに接続されていることを確認します

特にこの問題が初めて発生する場合は、最初に確認する必要があるのは充電器です。ACアダプタが壁のコンセントに差し込まれていないのに差し込まれていると思われることがあります。次に、機能していないコンセントに接続されている場合もあります。コンセントが実際に電気を供給しているかどうかを確認するテスターがいない限り、アダプターを機能するコンセントに接続することをお勧めします。たとえば、念のため、テレビが接続されているコンセントを使用する場合があります。

また、ACアダプターは実際には2本のケーブルで構成されています。最初のケーブルは壁のコンセントに接続するケーブルであり、アダプター自体にも適切に接続する必要があります。2番目のケーブルは、一方の端にアダプターがあり、もう一方の端をラップトップに接続する必要があります。これらはすべて正しく接続する必要があります。

ステップ2:充電器を接続したときにバッテリーインジケーターLEDが点灯するかどうかを確認します

通常、バッテリーインジケーターLEDは、充電器が接続されているときに点灯します。充電すると、より頻繁に、琥珀色のライトが表示されます。ただし、緑色のライトが表示された場合は、オレンジ色に変わるのを待ち、コンピューターがバッテリーを充電したままにしてから、電源を入れてください。

インジケーターが点灯しない場合は、バッテリーがすぐに反応しない場合があるため、特に完全に消耗している場合は、10分間充電したままにしてください。ただし、ラップトップの下部が熱くなっている場合は、それ以上の問題を防ぐために、すぐに充電器から外してください。

手順3:組み込みコントローラー(EC)のリセットを実行する

Chromebookがフリーズした可能性があるため、充電器を接続しても応答しません。ECリセットを実行すると、実際にはフリーズを解除しようとしますが、ラップトップが充電器に接続されているときにフリーズを解除します。

これを行うには、更新ボタンと電源ボタンを3秒間押し続けます。ラップトップが起動し、問題が解決した場合、それ以外の場合は、ラップトップを店に持ち込み、技術者に問題を処理させます。

ラップトップの電源が入らず、充電されないことについて私たちができることはたくさんあるので、専門家に修理を依頼してください。

HP Chromebook 14は充電されていませんが、まだ電力があります

次に、充電されないがバッテリーが残っていて正常に動作しているHP Chromebook14のトラブルシューティングを試みます。私もこの種の問題に遭遇しました、そしてあなたが仕事を信じないかもしれないいくつかのことをすることによってそれを修正することができました。ただし、その前に、上記の最初の手順の手順に従って、充電器が機能しているコンセントに接続されていることと、すべてのケーブルが正しく取り付けられていることを確認してください。その後、すでに数回私のために働いたので、これらのステップに従ってください:

  1. HP Chromebook 14の電源を切り、蓋を閉じます。
  2. 充電器を壁のコンセントから抜き、ラップトップをコンセントから外します。
  3. Chromebookを充電器に再度接続してから、ACアダプターを機能している壁のコンセントに差し込みます。
  4. 蓋を閉めておきます。
  5. バッテリーインジケーターライトがオレンジ色に変わらない場合があります。これは、Chromebookが充電中であることを意味します。
  6. 蓋を開けずに1時間充電したままにすると、その後はすべて正常に動作するはずです。

ただし、この後もラップトップが充電されない場合は、トラブルシューティングを行ってください。

手順1:ChromebookでECリセットを実行する

更新ボタンと電源ボタンを3秒間押し続けると、ラップトップが正常に起動します(もちろん、これは、電源を入れるのに十分なバッテリーが残っている場合にのみ適用されます)。その後、もう一度充電してみてください。それでも充電されない場合は、次の手順に進んでください。

ステップ2:ACアダプターが実際にバッテリーを充電していることを確認します

Chromebookの充電プロセスは非常に簡単で、Chromeは充電に関してはほとんど役割を果たしませんが、ACアダプターが実際にラップトップのバッテリーに電流を流しているかどうかを知ることができます。知る方法は次のとおりです…

  1. アダプターを壁のコンセントに差し込み、もう一方の端をラップトップに接続します。
  2. それでも電源がオフになっている場合は、ラップトップの電源をオンにします。
  3. Ctrl + Alt + Tキーを押してcroshを開きます。
  4. croshにbattery_test1と入力し、Enterキーを押します。
  5. 結果を確認して、バッテリーが充電されていることを確認します。

実際に充電しているときは、「バッテリーが充電中です」と表示されているはずです。表示されている場合は、電源アダプターがラップトップのバッテリーを充電していません。アダプターを壁のコンセントから抜き、破損がないか物理的に検査します。すべてが良さそうな場合は、利用可能な充電器がある場合にのみ別の充電器を試してください。充電器がない場合は、店に持って行って技術者に確認してもらいますが、次のステップを実行して、トラブルシューティング。

ステップ3:バッテリーの放電率を確認します

ここでは実際にバッテリーの状態をチェックしており、実行する必要のあるテストの結果は次のようになります。

  • バッテリーの状態のパーセンテージが50%を超える場合、バッテリーは予想される摩耗限界内にあります。
  • バッテリーの状態のパーセンテージが50%以下で、バッテリーが1年未満の場合、バッテリーは予想される摩耗限界を超えているため、交換が必要になる場合があります。
  • テスト結果がバッテリーが不明であることを示している場合は、バッテリーを交換する必要があるかもしれません。

HP Chromebook14のバッテリーの状態を確認する方法は次のとおりです…

  1. Chromebookから充電ケーブルを外します。
  2. Chromebookの電源を入れ、アカウントにログインします。
  3. 開いているアプリやタブをすべて閉じて、画面の明るさを最低レベルに下げます。
  4. Chromeブラウザを開き、オムニボックス(ブラウザのアドレスバー)にchrome:// extensions /と入力して、Enterキーを押します。
  5. すべての拡張機能を無効にするには、[有効]の横のチェックマークを外します。
  6. Ctrl + Alt + Tキーを押してcroshを開きます。
  7. croshにbattery_test1と入力し、Enterキーを押します。
  8. 画面に現在のバッテリーの状態と放電率が表示されます。

結果によっては、バッテリーが充電されなくなる原因となる可能性があるため、バッテリーの交換が必要になる場合があります。

このトラブルシューティングガイドが、HP Chromebook14の充電されない問題に対処するのに役立つことを願っています。頑張ってください。

私達と接続

私たちは常にあなたの問題、質問、提案を受け付けていますので、このフォームに記入してお気軽にお問い合わせください。これは私たちが提供する無料のサービスであり、私たちはあなたにそれに対してペニーを請求しません。ただし、毎日何百通ものメールを受信して​​おり、それらすべてに返信することは不可能であることに注意してください。しかし、私たちが受け取るすべてのメッセージを読んでいるので安心してください。私たちが支援してくれた人たちのために、私たちの投稿を友達に共有するか、単に私たちのFacebookとGoogle+ページを高く評価するか、Twitterで私たちをフォローしてください。