「残念ながら、GooglePlay開発者サービスは停止しました」がSamsungGalaxyA3に表示され続けます[トラブルシューティングガイド]

ガイド

アプリが非常に重要かどうかを知るための1つのことは、その名前が「Google」で始まる場合です。ただし、Google Play開発者サービスは、他のアプリで使用されるサービスです。たとえば、Googleのアプリの1つであるYouTubeも、さまざまな理由でPlay開発者サービスを使用していますが、そのうちの1つは本人確認用です。実際のところ、携帯電話でGoogleアカウントを設定していないと、YouTubeの使用中にエラーが発生します。

サムスンギャラクシーA3を所有している読者の何人かは、明らかな理由なしにポップアップし続けるエラー「残念ながら、GooglePlay開発者サービス」について私たちに連絡しました。そのうちの1人は、彼がすでに最新バージョンをインストールしたが役に立たないとさえ言った。過去にこのような問題に遭遇したことがあるので、この問題に取り組むのは初めてではありません。ただし、私たちに連絡した読者の利益のために、この投稿でこのエラーに再度取り組みます。あなたがこの問題を抱えている所有者の一人である場合は、この投稿があなたを助けることができるかもしれないので、読み続けてください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題の解決策を探している場合は、A3トラブルシューティングページにアクセスしてください。この電話で最も一般的な問題のいくつかにすでに対処しています。あなたと同様の問題に対処する記事を見つけて、私たちが提案した解決策を使用してください。それでもサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに完全に記入してお気軽にお問い合わせください。

GalaxyA3の「GooglePlay開発者サービスが停止しました」エラー

このトラブルシューティングガイドの焦点は、エラーメッセージを取り除き、電話を再び完全に機能させることです。このエラーがポップアップし続ける限り、正しく動作しない可能性のある他のアプリがあるはずです。この投稿でそれを修正しようとします。問題が何であるかを判断し、その解決策を策定できるまで、すべての可能性を検討し、それらを1つずつ除外していきましょう。そうは言っても、これについてあなたがする必要があることはここにあります…

GalaxyA3を強制的に再起動します

この問題がどのように発生したかに関係なく、電話のメモリを更新する強制再起動手順を実行してトラブルシューティングを開始する必要があります。Play開発者サービスがバックグラウンドでクラッシュする場合があります。これは、スマートフォンを通常どおり再起動することで修正できますが、より多くのメリットがあり、安全で簡単に実行できるため、強制再起動を行うことをお勧めします。

音量小キーと電源キーを同時に10秒間押し続けて、電話を強制的に再起動します。正常に起動し、マイナーなファームウェアまたはシステムクラッシュが原因でエラーが発生したと想定すると、この後はエラーが表示されなくなります。ただし、引き続きポップアップする場合は、次の手順に進みます。

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GooglePlay開発者サービスのキャッシュをクリアする

Androidサービスもデータファイルを作成しますが、キャッシュはそれらがうまく機能するために重要な役割を果たすことが多く、GooglePlay開発者サービスでも同じことが言えます。このステップでは、キャッシュをクリアして、問題の原因ではないことを確認してください。それはすぐにシステムによって置き換えられ、エラーが破損したキャッシュによってトリガーされた場合、この後はエラーが表示されなくなるため、わかります…

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]を見つけてタッチします。
  3. [デバイス]セクションで、[アプリケーション]をタップします。
  4. [アプリケーションマネージャー]をタップします。
  5. ALLタップの内容が表示されるまで左にスワイプします。
  6. スクロールしてGooglePlay開発者サービスをタップします。
  7. [キャッシュをクリア]をタップして、キャッシュを削除します。
  8. 今すぐ電話を再起動してください。

電話がアクティブになったら、エラーをトリガーして、まだ表示されるかどうかを確認し、表示される場合は、次の手順を試してください。

GooglePlay開発者サービスのアップデートをアンインストールする

コアサービスはバックグラウンドで自動的に更新されることがよくありますが、特定のアプリやサービスを更新するかどうかを尋ねるプロンプトが表示される場合があります。ただし、プロンプトが表示されたかどうかに関係なく、ファイルが破損している可能性があるため、今回はGooglePlay開発者サービスのアップデートをアンインストールしてみてください。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]を見つけてタッチします。
  3. [デバイス]セクションで、[アプリケーション]をタップします。
  4. [アプリケーションマネージャー]をタップします。
  5. ALLタップの内容が表示されるまで左にスワイプします。
  6. スクロールしてGooglePlay開発者サービスをタップします。
  7. [更新のアンインストール]をタップしてから、[OK]をタップします。
  8. 電話を再起動してから観察します。

Play開発者サービスのアップデートをアンインストールしてもエラーが引き続き表示される場合は、次の手順に進みます。

Googleアカウントが設定されているかどうかを確認します

Google Play開発者サービスが扱うものの1つは、あなたのアカウントです。アカウントをまだ設定しておらず、このエラーメッセージが表示される場合は、それが原因である可能性があります。次の手順に従って、アカウントが携帯電話に正しく設定されているかどうかを確認してください…

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]を見つけてタッチします。
  3. [個人]セクションで、[アカウント]をタップします。
  4. Googleが表示されている場合は、スマートフォンに設定されているアカウントがあります。それ以外の場合は、[アカウントの追加]のみが表示されます。
  5. Googleをタップして、携帯電話に設定されているアカウントを確認し、自分のものであることを確認します。
  6. [アカウントの追加]しか表示されない場合は、引き続きスマートフォンを使用するようにGoogleアカウントを設定してください。

Googleアカウントが正しく設定されていることを確認した後、エラーが引き続き表示される場合は、次の手順に進みます。

すべてのシステムキャッシュを削除して、置き換えられるようにします

上記のすべての手順を実行した後、エラーがまだ発生している場合は、ファームウェアを追跡する必要があります。それについて最初にすべきことは、すべてのシステムキャッシュを削除して、新しいキャッシュに置き換えることです。これを行うには、電話をリカバリモードで起動し、キャッシュパーティションを消去します…

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます）。
  5. 音量小キーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  8. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

同じエラーがないか電話のテストを続け、それでもポップアップする場合は、電話をデフォルト構成に戻してみてください。

GalaxyA3のすべての設定をリセットします

この問題は携帯電話の設定が正しくないことが原因である可能性が常にあります。そのため、携帯電話をデフォルトまたは工場出荷時の設定に戻す必要がありますが、今回はファイルとデータの1つを削除しない方法を使用します。これがあなたのやり方です…

  1. ホーム画面で、タッチして上下にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
  2. ホーム画面から、[設定]> [バックアップとリセット]に移動します。
  3. [設定をリセット]をタップします。
  4. [設定をリセット]をタップして確認します。
  5. 該当する場合は、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
  6. [設定をリセット]をタップします。

この後も問題が解決しない場合は、次の手順を実行する以外に選択肢はありません。

ファイルをバックアップし、マスターリセットを実行します

他のすべてがエラーを取り除くことに失敗した後、あなたはまだ行くべき1つの方法があります、そしてそれはマスターリセットです。それは確かに問題を修正しますが、リセット中に携帯電話の内部ストレージから削除されるため、重要なファイルとデータのバックアップに時間をかける必要があります。また、Google IDとそのパスワードをメモしておくと、スマートフォンをセットアップできます。さらに良いことに、リセットする前に電話からアカウントを削除して出荷時設定へのリセット保護を無効にし、ロックアウトされないようにします。すべての準備ができたら、次の手順に従ってデバイスをリセットします。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止を有効にしており、マスターのリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要です。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
  5. Androidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます）。
  6. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  7. 電源ボタンを押して選択します。
  8. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  9. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  10. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  11. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお使いの携帯電話の問題の解決に役立つことを願っています。この後もサポートが必要な場合は、お問い合わせください。

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