Google Pixel3の通話品質の低下を修正する方法

#Google#Pixel3は、検索大手が最近リリースした2つの最新のフラッグシップデバイスの1つです。前面と背面の両方にアルミニウムフレームとコーニングゴリラガラスで作られた頑丈な造りの品質を持っています。5.5インチのP-OLEDディスプレイを使用し、内部には4GBのRAMと組み合わせたSnapdragon845プロセッサが搭載されています。これは堅実なパフォーマンスのデバイスですが、本日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。トラブルシューティングシリーズのこの最新の記事では、Google Pixel3の通話品質の低下の問題に取り組みます。

Google Pixel 3またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。デバイスに関する懸念事項については、喜んでサポートさせていただきます。これは、紐を付けずに提供している無料のサービスです。ただし、ご連絡の際は、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できる限り詳細にご連絡くださいますようお願いいたします。  

Google Pixel3の通話品質の低下を修正する方法

問題:Googleが応答していないPixel3スマートフォンで発生している重大な通話品質の問題があります。この問題は、カナダ、米国、オーストラリア、ヨーロッパの多くの国のユーザーに影響を与えており、多くの主要な通信事業者でまだ報告していない人がはるかに多い可能性があります。Pixel 3で通話品質の問題を報告している人に見られるすべてのリンクを次に示します。個人的には、妻と私は5番目のRMA Pixel 3を使用しており、すべて同じ問題が発生しています。

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google 

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred  

//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred  

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/  

//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/  

//mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/  

//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

解決策:電話でトラブルシューティング手順を実行する前に、最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。アップデートが利用可能な場合は、最初にダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

この問題の影響を受ける人の数に基づくと、これはソフトウェアの更新によって修正できるようです。これがソフトウェア関連の問題であると私が疑う理由は、このデバイスの他の所有者にも問題が発生していないためです。

この特定の問題については、以下のトラブルシューティング手順をお勧めします。

強制再起動

この場合、最初に行う必要があるのはソフトリセットです。これは通常、電話が応答しなくなったときに実行されますが、この手順で電話ソフトウェアが更新されるため、この問題に対しても実行できます。これを行うには、電源ボタンを約10〜20秒間、または電源が再投入されるまで押し続けます。それでも問題が発生するかどうかを確認します。

良好なネットワーク信号があることを確認してください

電話がネットワークから受信する信号の強度は、通話品質に影響します。電話にバーが1つしかない場合は、通話が文字化けしているか、切断されている可能性があります。したがって、電話が完全な信号バーを取得しているときに問題が発生するかどうかを確認することをお勧めします。これにより、問題の原因となっている可能性のあるネットワーク関連の問題を排除できます。

別のSIMカードを使用してみてください

SIMの故障が原因で問題が発生する場合があります。デバイスで別のSIMカードを使用することで、この可能性を排除できます。

電話をセーフモードで起動します

それでも問題が解決しない場合は、次のステップは、電話をセーフモードで起動したときに問題が発生するかどうかを確認することです。

  • デバイスの電源がオンの状態で、電源オフのプロンプトが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから放します。
  • 「セーフモードで再起動」プロンプトが表示されるまで電源オフを押し続けてから放します。
  • [OK]をタップして確認します。

このモードで問題が発生しますか?そうでない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。これが何のアプリかを調べて、アンインストールします。

工場出荷時の状態にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。これにより、電話機が元の工場出荷時の状態に戻ります。この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

  • 電話がオフになるまで電源ボタンを押し続けます
  • 電源ボタンと音量小ボタンを数秒間押し続けます
  • 画面にFastbootモードが表示されるのを待ちます
  • ボタンを手放す
  • リカバリモードを選択します
  • Androidロボットの画像がポップアップするのを待ちます
  • 電源ボタンを押したまま、音量大ボタンを押します
  • [データのワイプ] / [出荷時設定へのリセット]を選択します
  • [はい]を選択します
  • [今すぐシステムを再起動する]を選択します

上記の手順で問題を解決できない場合は、この問題に対処する将来のソフトウェアアップデートを待つか、サービスセンターで電話をチェックする必要があります。