Galaxy S9Plusがテキストメッセージの問題の通知を表示しない問題を修正する方法

この投稿では、Galaxy S9Plusの通知関連の問題を修正する方法を紹介します。独自のGalaxyS9 Plusで通知に問題がある場合は、以下の解決策のいずれかが役立つはずです。

問題:Galaxy S9Plusがテキストメッセージの通知を表示しない

こんにちは!数週間、テキストメッセージの通知を受け取っていません。私のテキストメッセージアイコンは、受信した新しいテキストメッセージの数を示す番号を表示するために使用されていました。通知音も聞こえます。どちらももう起こらないので、今は常にテキストメッセージを開いて、受信した新しいメッセージを確認する必要があります。サイレントモードがオンになっておらず、テキストメッセージのサウンドが「オン」になっています。各テキストメッセージのベルアイコンに、サウンドがオフであることを示す線が引かれていることに気付きましたが、私の設定では、サウンドはオンです。個々のテキストメッセージの設定に手動で移動すると、音声通知がオフになります。そこで、すべてのテキストメッセージの個別の設定を1つずつ確認してオンに戻しましたが、それも機能しませんでした。新しいテキストが届いたときに音声通知がまだ表示されず(ただし、音声通知は他のすべてのアプリで機能しています)、ホームページのメッセージアイコンに新しいメッセージが届いたときに通知が表示されません。 OSは12月16日にOreoに更新されましたが、設定を変更するために設定を行ったことがないため、これが原因であるのではないかと思います。そして、12月16日の時間枠のあたりで通知が発生しなくなったと思います。これを修正する方法はありますか?そして、12月16日の時間枠のあたりで通知が発生しなくなったと思います。これを修正する方法はありますか?そして、12月16日の時間枠のあたりで通知が発生しなくなったと思います。これを修正する方法はありますか?

解決策:この問題には簡単な解決策はありません。この場合に実行したい主なことは、正確な問題がどこにあるかを見つけることです。その方法については、以下の手順に従ってください。

強制再起動

設定を変更してトラブルシューティングの詳細に入る前に、システムが更新されていることを確認する必要があります。これを行うには、「バッテリープル」の効果をシミュレートして、問題の原因となっている可能性のある一時的なバグをすべてクリアします。その方法は次のとおりです。

  1. 電源+音量小ボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が再投入されるまで押し続けます。メンテナンスブートモード画面が表示されるまで数秒待ちます。
  2. [メンテナンスブートモード]画面から、[通常のブート]を選択します。音量ボタンを使用して使用可能なオプションを切り替え、左下のボタン(音量ボタンの下)を使用して選択できます。リセットが完了するまで最大90秒待ちます。

メッセージアプリを強制終了する

次の簡単な解決策は、問題自体が発生しているアプリを確実に再起動することです。あなたがしたいのは、メッセージングアプリや他のアプリを強制終了することです。これは、マイナーなバグの修正に役立つ場合があります。Bixbyキーの左側にあるボタンである[最近のアプリ]ボタンをタップするだけです。次に、アプリのリストが表示されたら、下部にある[すべて閉じる]ボタンをタップするだけです。

通知設定をセットアップする

もちろん、メッセージングアプリの通知設定が正しく設定されていることも確認する必要があります。これを行う方法については、以下のヘルプに従ってください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. [アプリ]をタップします。
  3. 右上の[その他の設定](3つのドット)をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. 使用しているメッセージアプリを見つけてタップします。
  6. [通知]をタップします。
  7. 通知がオンになっていることを確認します。
  8. アプリアイコンバッジがオンに設定されていることを確認します
  9. 通知を受け取りたい番号または連絡先がオンになっていることを確認します。
  10. 一番下までスクロールして、アプリの[その他の設定]をタップします。
  11. [通知]をタップします。
  12. その他の通知がオンになっていることを確認します。
  13. [詳細設定]セクションで、[アプリアイコンバッジを設定する]、[ロック画面]、[カスタム例外を表示しない]を好みに合わせて設定します。アプリアイコンバッジオプションを有効にすると、メッセージングアプリで未読メッセージの数が表示されます。これがあなたが欠けているものだと思います。
  14. 上記のすべての手順を実行した後、デバイスを再起動し、通知に関する限りすべてが機能しているかどうかを確認します。

キャッシュパーティションをクリアする

上記のように通知を設定した後、何も変更されない場合、次に行うべきことは、キャッシュパーティションをクリアすることです。場合によっては、破損したシステムキャッシュがあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。破損したシステムキャッシュによる問題を最小限に抑えるには、次の手順でキャッシュパーティションをクリアしてください。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 「はい」が強調表示されるまで音量小キーを押し、電源ボタンを押します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

アプリのキャッシュを削除する

メッセージアプリのキャッシュに問題がある場合、次のステップはメッセージアプリのキャッシュをクリアすることです。方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アプリ]をタップします。
  4. 3ドットアイコン(右上)をタップします
  5. [システムアプリを表示]をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
  6. 適切なアプリを見つけてタップします。
  7. [ストレージ]をタップします。
  8. [キャッシュをクリア]をタップします。
  9. [OK]をタップします。
  10. デバイスを再起動し、問題を確認します。

メッセージアプリをデフォルトに戻す

アプリのキャッシュのクリア手順に続いて、データのクリアを行います。キャッシュをクリアした後も問題が解決しない場合は、これを行う必要があります。メッセージアプリのデータを削除するとテキストが失われるため、事前にバックアップしてください。このトラブルシューティング手順を実行することで、アプリを効果的にデフォルトに戻すことができます。方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アプリ]をタップします。
  4. 3ドットアイコン(右上)をタップします
  5. [システムアプリを表示]をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
  6. 適切なアプリを見つけてタップします。
  7. [ストレージ]をタップします。
  8. [データを消去]をタップします。
  9. [OK]をタップします。
  10. デバイスを再起動し、問題を確認します。

アプリの設定をリセットする

アプリの設定をリセットすることは、多くのAndroidトラブルシューティング記事で見過ごされがちですが、あなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。デフォルトのアプリの1つまたは一部が正しく設定されていないため、この不具合が発生する可能性があります。この推測が正しいかどうかを知る方法はないため、必要なことは、すべてのデフォルトアプリがオンになっていることを確認することです。その方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. [アプリ]をタップします。
  3. 右上の[その他の設定]をタップします(3つのドットのアイコン)。
  4. [アプリの設定をリセット]を選択します。
  5. S9を再起動し、問題を確認します。

ネットワーク設定をリセットする

これは、ネットワークの問題に対して予想されるトラブルシューティング手順です。デバイスに構成エラーがある可能性があります。それまたは他の潜在的なネットワークバグをクリアするには、以下の手順を実行してみてください。

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [一般管理]> [設定のリセット]をタップします。
  3. [ネットワーク設定をリセット]をタップします。
  4. PINを設定している場合は、それを入力します。
  5. [設定をリセット]をタップします。完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

セーフモード

アプリがAndroidに干渉し、問題が発生する場合があります。不正なアプリをインストールしたかどうかを確認するには、スマートフォンをセーフモードで起動してみてください。デバイスをセーフモードで再起動する方法の手順は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを離します。
  4. 電源キーを離した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  6. 画面の左下隅にセーフモードが表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量小キーを放します。
  8. 通知が再び正常に機能し始めるかどうかを確認します。

セーフモードで問題が発生しない場合は、(デバイスを再起動して)通常モードに戻して、問題が再発するかどうかを確認してください。もしそうなら、それはアプリがこの問題の背後にあることを意味します。どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話をセーフモードに戻し、次の手順を実行する必要があります。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題を確認してください。
  3. サードパーティのアプリが原因であることを確認したら、アプリのアンインストールを個別に開始できます。追加した最新のものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールした後、電話を通常モードで再起動し、問題を確認します。
  5. それでもS9 +に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

BadgeProviderアプリのデータを削除します

通知関連の問題は、BadgeProviderアプリのバグが原因で発生する場合があります。これは、一般的に、システムとアプリの通知を管理するアプリです。良好な状態を維持するには、必ず工場出荷時の状態にリセットしてください。方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. [アプリ]をタップします。
  3. 右上の[その他の設定]をタップします(3つのドットのアイコン)。
  4. [システムアプリを表示する]を選択します。
  5. アプリを見つけてタップします。
  6. [ストレージ]をタップします。
  7. [データのクリア]ボタンをタップします。
  8. S9を再起動し、問題を確認します。

工場出荷時の状態にリセット

問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定にリセットしてデバイスをワイプすると役立つ場合があります。次の手順を実行して、S9を出荷時設定にリセットする方法を学びます。

  1. データのバックアップを作成します。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. 音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。