バッテリー寿命が短いGalaxyS8Plusを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

好むと好まざるとにかかわらず、バッテリー寿命の低下は、#GalaxyS8や#GalaxyS8Plusのような最高級の電話でさえ予想される問題です。言うまでもなく、これは最初のスマートフォンがリリースされて以来の一般的な問題であるため、多くのS8Plusユーザーがこの問題を報告しているのは当然のことです。

このトラブルシューティングのエピソードでは、私たちに連絡をとったコミュニティの一部のメンバーからの3つのレポートと、この問題の解決方法に関する提案が含まれています。

これが3つのケースです:

ソフトウェアの更新以来、私の電話のバッテリーは非常に速く消耗しているので、以前は24時間のバッテリー時間を与えていましたが、現在は15時間未満に短縮されています。私の電話は2日前と同じです。—エサン 

私のSamsungNote 4バッテリーは、100%充電された後、非常に速く消耗します。また、使用中に電話が熱くなります。何が原因である可能性があります。—ソラオミソレ1

質問をしていただきありがとうございます。簡単です。妻のGalaxyS8 Plusのバッテリーは、私の銀河の5倍の速度で消耗します。その理由を解明しようとしています。これらの電話は両方とも最近工場標準にリセットされました。ただし、何らかの理由で、妻の電話は最小限の使用(電話やストリーミングなし)で約3〜4時間で100%から15%になります。  

彼女がインストールしたすべてのアプリケーションを確認しましたが、私のアプリと違いはありません。 (実際のところ、私は彼女よりも多くのアプリをインストールしていますが、私の電話は1日中動作します。とにかく、これを引き起こしている原因について何か洞察があれば。悲しいことに、妻の電話を超低電力モードにする必要があります。彼女を一日中通すためだけに、それは解決策ではないはずです。だから…どのファクトリーアプリまたはインストールされたアプリがこれを引き起こしているのかについての洞察はありますか?デバイスには、答えなければならない多くの質問(許可と拒否)があります。   

私が言ったように、両方の電話にはすべての工場出荷時のアプリがインストールされており、基本的なFacebook、Twitter、Instagram、Messenger、およびFlashlightアプリが追加されています。私の電話では発生していない、彼女の電話のそのようなドレインを引き起こす可能性があるものを理解することはできません。どんな洞察も…大いに感謝されます。ありがとう。–デビッド 

解決: これらの3人のユーザーにとって、S8Plusのバッテリーの寿命が短い理由は明らかだと思われます。ある人(Ehsan)は、アップデートのインストール後に問題が発生したと述べていますが、この問題は、アップデートのインストールの有無にかかわらず実際に発生する可能性があります。何が原因で携帯電話のバッテリーが通常より早く空になるのかという質問になると、答えは簡単ではないことがよくあります。各デバイスは独自の方法で一意であるため、さまざまな理由が考えられます。すべてのユーザーには独自の使用習慣もあるため、特定のケースの正確な原因がどこにあるかを特定するのは簡単ではありません。 Galaxy S8 Plusのバッテリーの消耗やバッテリー寿命の低下に対処する際に考慮すべき要素はたくさんあるので、できるだけ多くの要素に対処することをお勧めします。以下に回避策と解決策を示し、それらすべてに解決策のオプションとしてラベルを付けます。不十分なバッテリー寿命を修正することは当たり前の努力であり、時にはそれを効果的に処理するためにいくつかのステップの組み合わせが必要になる場合があります。

解決策1:S8Plusを定期的に再起動します

システムがしばらく実行されていると、バグが発生することがあります。バグやソフトウェアの不具合を最小限に抑えるために、少なくとも週に1回は電話を再起動してください。これは、現在対処している特定の問題に対する保証された修正ではありませんが、正しい方向への良い第一歩です。まだ行っていない場合は、通常の再起動ではなくソフト再起動を実行して、メモリもクリアすることをお勧めします。方法は次のとおりです。

  1. 電源+音量小ボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が再投入されるまで押し続けます。注:[メンテナンスブートモード]画面が表示されるまで数秒待ちます。
  2. [メンテナンスブートモード]画面から、[通常のブート]を選択します。音量ボタンを使用して使用可能なオプションを切り替え、左下のボタン(音量ボタンの下)を使用して選択できます。また、リセットが完了するまで最大90秒かかります。

解決策2:キャッシュパーティションをクリアする

キャッシュパーティションのワイプは、システムキャッシュの更新を目的としています。このキャッシュは、特にアプリの読み込みや実行に関して、タスクを効率的に実行するためにAndroidによって使用されます。オペレーティングシステムが効率的に動作すればするほど、システム全体への圧力が少なくなり、その結果、バッテリーの毎日に役立つ可能性があります。Galaxy S8 Plusのキャッシュパーティションをクリアするには:

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Androidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 音量小キーを押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  7. 電源キーを押して選択します。
  8. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  9. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

解決策3:画面の明るさを下げる

まだご存じない方もいらっしゃると思いますが、S8 Plusの明るく驚くほどカラフルな画面は、バッテリーの最大の消耗です。常にフル輝度でオンにしている場合は、バッテリーが毎日長持ちすることを期待しないでください。その6.2インチの画面上のスーパーパックされたピクセルは、プロセッサとグラフィックチップの両方から多くの計算能力を必要とし、その結果、バッテリーから多くのエネルギーを必要とします。画面を60%または50%未満に暗くすると、その日の余分なジュースが多くなる可能性があります。これは、電話を頻繁に使用する場合に特に関係があります。もちろん、これからはそうなるはずだとは言いたくありません。必要に応じていつでも100%の明るさに戻すことができますが、S8 Plusの使用をさらに数時間延長する必要があると思われる場合は、この回避策が必要な場合があります。

画面の明るさを快適な最低設定に毎日下げてみてください。結果が表示されます。長期的には、これはバッテリーの寿命を延ばすのにも役立ちます。これは、バッテリーの毎日の充電サイクルの量も減らすためです。

解決策4:バッテリーの使用量を確認し、アプリの問題の可能性に対処します

画面がバッテリーの急速な消耗の問題の最大の原因の1つであることに加えて、アプリも原因となる可能性があります。最近の多くのアプリにはオンラインコンポーネントがあります。つまり、アプリを積極的に使用していないときでも、バックグラウンドで常に実行されるサービスを使用して、更新やデータを受信する場合があります。たとえば、Facebookアプリは定期的にニュースフィードの更新を必要としているため、リモートサーバーと通信して新しいコンテンツをダウンロードできるように、常に実行されます。同じ一般的なデザインが最も単純なアプリでもトレンドになっているため、インストールするアプリが多いほど、眠っているときでも複数のアプリが常にリソースを占有している可能性が高くなります。これらのアプリが何であるかを確認するには、[設定]> [デバイスのメンテナンス]> [バッテリー]> [バッテリーの使用量]に移動します。  バッテリー使用量画面で、一定期間バッテリーを大量に消費するアプリの一覧が表示されます。そこから、アンインストールするアプリやその動作を変更するアプリを決定して、リアルタイムで更新を受け取らないようにすることができます。そうするオプションがある場合はそうします。そのため、たとえば、メールアプリが新しいメッセージについてメールサーバーと常に通信できるようにする代わりに、手動で指示した場合にのみ新しいメールをダウンロードするように設定できます。他のアプリには、ユーザーがリモートサーバーとの通信を常に停止できるようにするオプションがない場合があるため、アプリを無効にするか、システムから完全に削除するのが最善の方法です。認識できない、またはインストールしたことを覚えていないアプリがリストにある場合、それらはマルウェア攻撃のコンポーネントである可能性があります。これが、バッテリーの消耗の問題が頻繁に発生するもう1つの理由です。

一般に、バッテリー使用量リストを使用して、次に何をすべきかを知ってください。すべてのユーザーには独自のニーズがあるため、アプリの使用法を賢くするようにしてください。それが役立つことを願っています。

解決策5:アプリをアンインストールする

前述のように、アプリはバッテリーの消耗の問題が発生する主な理由の1つです。多くのAndroidユーザーは、衝動的にアプリをインストールし、数日後にそれらを忘れます。128GBの内部ストレージを備えているため、多くのアプリが常にリソースを占有している間、アイドリングしている可能性があります。最近のほとんどのゲームは、設計上ソーシャルメディアアプリのようなものであり、長期間インストールしたままにすると、バッテリーの消耗がひどくなる可能性があります。

完璧なアプリはないので、どこかでAndroidに干渉したり、コーディング関連のバグを引き起こしたりして、システムの速度を低下させる可能性があります。 Androidが非効率になるほど、バッテリーの消耗が大きくなります。複数のアプリがインストールされていると問題が発生するため、この状況は簡単に悪化する可能性があります。発生しているバッテリーの消耗の問題を引き起こすアプリの可能性を最小限に抑えるために、まったく必要のないアプリをアンインストールすることを躊躇しないでください。ソーシャルメディアアプリやショッピングアプリなど、コンテンツを常に更新するアプリから始めます。 Facebookは、すべてのモバイルプラットフォームでバッテリーの消耗が問題になる最大の理由の1つですが、他のソーシャルメディアアプリも同様に問題になる可能性があります。用途に応じてどのアプリを残すかを決定し、たまにしか使用しないアプリを取り除きます。または、それほど問題にならないかもしれないより良い代替品を見つけることができます。アプリのレビューを読んで、他の人がアプリについて何を言っているかを知ってください。一般に、動作するためにほぼ一定のインターネット接続を必要とするアプリには近づかないでください。

解決策#6:AODをオフにする

Always On Displayには使用法がありますが、ソリューション#3と同様の理由で使用することはお勧めしません。画面は常にオンになっているため、AODは一定の速度でバッテリーを大幅に消耗する可能性があります。オフにするには、[設定]> [ディスプレイ]> [常時表示]に移動します。

解決策7:アプリまたはバックアップの自動アップロードをオフにする

写真、ビデオ、バックアップなどをアップロードするためにS8 Plusをそのままにしておくと便利な場合がありますが、電話の電源が急速に失われる原因にもなります。すべてのユーザーが独自のアプリの設定方法を持っているため、ここで何をする必要があるかを特定することはできません。アプリに目を通し、各設定を確認して、何かを自動的にアップロードするように設定されているアプリがあるかどうかを確認してください。

Samsung Cloudサービスを使用する場合は、そのコンポーネントがファイルを自動的にアップロードしないように構成してみてください。Galleryアプリに何千枚もの写真があり、Samsung Cloudの下のGalleryをONに設定すると、アップロードが完了するまでに長い時間がかかり、バッテリーが消耗する可能性があります。同じシナリオは、他のクラウドサービスやアプリでも発生する可能性があります。

解決策#8:不正なアプリを確認する

悪いアプリや悪意のあるアプリは、あらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。このタイプのアプリは、バックグラウンドで実行するときに多くのリソースを使用する傾向があるため、ここでも上記のアドバイスが適用されます。繰り返しになりますが、お持ちのアプリを詳しく見て、それぞれを適切にスクリーニングしてください。ここでの経験則は、認識できないアプリをアンインストールすることです。一部のアプリは最初は正当ですが、しばらくすると悪意のあるものになり、マルウェアが携帯電話に侵入する可能性があります。セキュリティソフトウェアと悪意のある開発者の間には絶え間ない猫とマウスの戦いがあるため、ウイルス対策アプリをインストールしても、常に悪いアプリが見つかるとは限りません。電話のセキュリティを真剣に受け止めたい場合は、信頼できる開発者からのアプリのみをインストールすることから始める必要があります。無料アプリのようなものはないことを覚えておいてください。アプリの作成には費用がかかり、開発者は通常、悪意のある戦術を使用して製品に費やした費用を回収します。個人データを盗んで他の当事者に販売する人もいれば、ユーザーの知らないうちに携帯電話に仮想通貨を強制的にマイニングさせるなど、特定のタスクを実行する人もいます。ほとんどすべての場合、これらの不正または悪意のある活動により、電話は常にビジー状態になります。感染したデバイスは通常、大幅に遅れ、予想よりも早くバッテリーを消耗します。これらの不正または悪意のある活動により、電話は常にビジー状態になります。感染したデバイスは通常、大幅に遅れ、予想よりも早くバッテリーを消耗します。これらの不正または悪意のある活動により、電話は常にビジー状態になります。感染したデバイスは通常、大幅に遅れ、予想よりも早くバッテリーを消耗します。

解決策#9:アプリとAndroidが最新であることを確認する

一部のバグは、パッチの形式で提供される修正をインストールすることによってのみ修正できます。これはAndroidオペレーティングシステムとアプリの両方に当てはまるため、すべてが常に更新されていることを確認してください。

解決策#10:省電力モードを使用する

これは解決策ではなく、回避策です。省電力モードは、使用時間を時々伸ばす必要がある場合に使用できる便利な機能です。PSMは基本的に、基本的な機能のみを許可し、デバイスの速度を低下させることで、電話をダムバージョンに変換します。次の充電セッションが数時間先にある日には適しています。

解決策#11:出荷時設定へのリセット

考えられるすべてのソフトウェアソリューションと回避策をすでに使い果たしている場合にのみ、出荷時設定へのリセットをお勧めします。これは主に、バッテリーの消耗の問題のソフトウェア側に対処します。ほとんどの場合、リセットはこのタイプの問題を修正するのに非常に役立ちます。これまで何も機能しない場合は、遠慮なくリセットしてください。方法は次のとおりです。

  1. 内部メモリのデータをバックアップします。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止を有効にしており、マスターのリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要です。
  2. デバイスの電源を切ります。
  3. 音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. Androidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

解決策#12:専門家の助けを借りる

工場出荷時の状態にリセットしてもバッテリーの消耗が続く場合は、ハードウェアに問題があるはずです。サムスンがお手伝いできるように、必ずサムスンに連絡してください。