一部のXboxOne本体では、ソフトウェアの不具合やハードウェアの誤動作が原因でディスクのスタックの問題が発生する場合があります。通常、Xbox Oneが正常に機能していると、コマンドを選択するか、ディスクスロットの近くにあるイジェクトボタンを押すことで、ディスクをイジェクトできます。ただし、これらのオプションのいずれかが機能しない場合は、ペーパークリップで非表示のイジェクトボタンを押して手動でイジェクトすることもできます。
XboxOne本体を再起動します
Xboxコンソールからゲームディスクを取り外すのは、イジェクトボタンを押すのと同じくらい簡単です。これはディスクスロットの右側にあり、必要なのは軽く押すだけです。
イジェクトボタンを押してもディスクドライブが開かない場合は、最初にコンソールの電源をオフにしてからオンにすることを検討してください。これにより、通常、発生した可能性のあるマイナーな電源バグがクリアされます。クイックリスタートしても問題が解決せず、ディスクのスタックの問題が引き続き発生する場合は、ペーパークリップを使用してディスクドライブを開く必要があります。
ドライブを手動で開いて、XboxOne本体でスタックしたディスクを修正する
所要時間： 2分
以下の手順に従って、ディスクドライブを手動で開きます。
- コンソールの電源を切ります。
Xbox Oneの電源を切り、コンソールに接続されているすべてのケーブルを必ず外してください。これには、USBケーブル、イーサネットケーブル、および電源ケーブルが含まれます。
- ペーパークリップを使用します。
大きなペーパークリップを手に入れて、それをほどきます。このクリップの少なくとも2インチの直線部分が必要です。
- イジェクトホールを見つけます。
オリジナルのXboxOneをお持ちの場合、イジェクトホールはコンソールの側面にあるディスクイジェクトボタンのすぐ隣にあるはずです。
以下のためのXbox一つのS、排出孔は多数の小孔があるコンソールの一部に位置しています。イジェクトボタンを見つけるには、「右から2番目、下から2番目の穴」を試してください。この場合、イジェクトボタンは右から7番目の穴と下から3番目の穴の下にあります。
Xbox One Xをお持ちの場合は、コンソール左側のグリルの下にイジェクトホールドがはっきりと表示されます。
- ペーパークリップを挿入します。
イジェクトホールを特定したら、ディスクドライブが外側に移動するまでペーパークリップをゆっくりと内側に挿入します。
ディスクドライブの問題を防ぐための追加のヒント
Xbox One本体でディスクのスタックの問題が再び発生するのを防ぐために、必ずクリーンなディスクを使用してください。ドライブに挿入する前に、残留物や汚れに気付いた場合は、柔らかい布でディスクの表面を拭いてください。
明らかに損傷またはひびの入ったディスクの使用は避けてください。不良ディスクを挿入すると、ドライブが誤動作する可能性があります。
また、ゲームディスクを読み取ろうとしているときに、コンソールを動かさないようにする必要があります。コンソールを不必要に動かすと、ゲームに傷がつく可能性があり、ディスクドライブ内で回転しているときにディスクがぐらつく可能性もあります。これにより、ディスクドライブが損傷し、正常に開くことができなくなる可能性があります。
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