画面のちらつきの問題でSamsungGalaxyS8を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

ガイド

Samsung Galaxy S8のハードウェアごとに、バックグラウンドで実行されているサービスまたはサービスとプロセスのグループが常に存在し、それらを正常に機能させます。そのため、この美しい携帯電話の画面がちらつき始めたとき、それがディスプレイパネルの問題であるとすぐに言うことはできません。過去に、高解像度を必要とするアプリが原因で画面がちらつくことが多く、電話でリクエストをレンダリングするのに苦労していました。そのため、画面のちらつきの問題が発生しました。その特定のケースでは、アプリをアンインストールすると問題が解決します。

重要なのは、問題が実際に何であり、何が原因であるかを知る必要があるということです。トラブルシューティングでは、原因と結果が常に重要になります。ほとんどの場合、表示されるのは、電話内で実際に起こっていることの結果または結果であるためです。画面のちらつきの問題は、バッテリーの欠陥または重大なファームウェアの問題が原因である可能性があり、すぐに対処する必要があります。それが何であるかを正確に特定できるようになるまで、次々と可能性を排除しなければなりません。このようにして、問題を修正し、将来再発しないようにする可能性のある解決策を考案することができます。

したがって、この電話を所有していて、現在画面のちらつきの問題に悩まされている場合は、この投稿が役立つ可能性があるため、以下を読み続けてください。

ただし、何よりもまず、お使いの携帯電話でさまざまな問題が発生している場合は、Samsung Galaxy S8のトラブルシューティングページにアクセスすることをお勧めします。このデバイスを所有する読者へのサポートの提供はすでに開始されています。お使いの携帯電話はまだ新品であり、問​​題なく完全に機能するはずですが、Samsungでさえ問題がないことを保証することはできません。ここで行うことは、読者にできる限りの支援を提供することです。そのため、懸念事項に関する投稿を公開していない場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

GalaxyS8の画面がちらつき始めたらどうするか

問題：「新しい電話が本当に心配なので、皆さんが私を助けてくれることを願っています。 1週間前に購入したGalaxyS8です。問題は、画面がランダムにオンとオフを切り替えることですが、オンとオフが非常に速く連続して発生するため、オンとオフの回数を数えることすらできません。何が起こったのかわかりませんが、濡れたり落ちたりすることはないと思います。店に戻って技術者にこれを見てもらう必要がありますか、それともこの問題を解決するために私にできることがありますか？」

トラブルシューティング：Galaxy S8の所有者で、現在画面のちらつきの問題が発生している場合は、あなただけではありません。多くの人が実際にこの問題に遭遇しており、Samsungはそれについて何かしなければならないようです。ただし、ハードウェアの問題以外の要因で画面のちらつきが発生する場合がありました。そのため、トラブルシューティングを試みる価値は常にあります。結局のところ、失うものは何もありません。電話が本当に欠陥がある場合、Samsungはそれを交換する義務があります。それで、あなたがそれを送り返す前に、これがあなたがすることを提案することです（心配しないでください、それは数分しかかからないでしょう）…

ステップ1：セーフモードで電話を再起動します

これは観察のみを目的としており、問題を解決するものではありません。セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリが一時的に無効になるため、アプリの1つまたは一部が問題の原因である場合、GalaxyS8がこの状態のときに画面がちらつくことはありません。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. モデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを離します。
  4. 電源キーを離した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  6. 画面の左下隅にセーフモードが表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量小キーを放します。

ステップ2：疑わしいアプリを検索、リセット、アンインストールする

画面のちらつきの問題がセーフモードで修正されたとすると、1つまたは一部のアプリが問題と関係があることを意味します。そのアプリを探してリセットする必要があります。それが機能しない場合は、アンインストールする必要があります。

GalaxyS8でアプリをリセットする方法

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
  4. [ストレージ]をタップします。
  5. [キャッシュをクリア]をタップします。
  6. [データを消去]をタップしてから、[OK]をタップします。

GalaxyS8からアプリをアンインストールする方法

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [アプリ]をタップします。
  3. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3つのドットアイコン> [システムアプリを表示]をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
  4. 目的のアプリケーションをタップします。
  5. [アンインストール]をタップします。
  6. もう一度[アンインストール]をタップして確認します。

ただし、セーフモードでも画面がちらつく場合は、次の手順に進む必要があります。

ステップ3：電話をリカバリモードで再起動し、キャッシュパーティションを消去します

キャッシュパーティションを消去することで画面のちらつきの問題が修正された2つのケースを個人的に知っているので、この手順はまだ試してみる価値があります。この手順により、システムによって作成されたすべての一時ファイルが削除されます。これらのファイルはキャッシュと呼ばれ、パフォーマンスをさらに向上させるためによく使用されます。ただし、破損していると、パフォーマンスに関連する問題が発生します。

それでも問題が解決する可能性があるので、一見の価値があります。交換用ユニットを実際に受け取るまでに、電話の返送に数週間かかる場合があります。したがって、次の手順を試す必要があります。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Androidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます）。
  4. 音量小キーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」を強調表示します。
  5. 電源キーを押して選択します。
  6. 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

この後も画面がちらつく場合は、次の手順は、電話を返送する前に実行する必要がある最後の手順です。

ステップ4：GalaxyS8でマスターリセットを実行する

これにより、問題の原因がファームウェアの問題である可能性が排除されますが、それ以外に、実際に電話を返送する前に必要なすべての個人情報が削除されます。ただし、リセットする前に、携帯電話に重要なファイルやデータがある場合は、それらが削除されて復元できなくなるため、必ずバックアップを作成してください。また、可能であれば、出荷時設定へのリセット保護を無効にして、リセット後にスマートフォンがロックアウトされないようにします。特に、GoogleIDとパスワードがわからない場合はそうです。

リセットする前にGalaxyS8でFRPを無効にする方法

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  3. [アカウント]をタップします。
  4. Googleをタップします。
  5. 複数のアカウントが設定されている場合は、GoogleIDのメールアドレスをタップします。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  6. 3ドットアイコンをタップします。
  7. [アカウントを削除]をタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップします。

GalaxyS8をリセットする方法

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます）。
  4. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  9. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

または、[設定]メニューから電話をリセットすることもできます…

  1. ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [クラウドとアカウント]をタップします。
  3. [バックアップと復元]をタップします。
  4. 必要に応じて、[データのバックアップ]をタップして、スライダーをオンまたはオフに移動します。
  5. 必要に応じて、[復元]をタップして、スライダーをオンまたはオフに移動します。
  6. [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [データの初期化]をタップします。
  7. [リセット]をタップします。
  8. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力します。
  9. [続行]をタップします。
  10. [すべて削除]をタップします。

それでも問題が解決しない場合は、電話を返送してください。あなたは役に立つためにあなたができるすべてをしました、今、それは問題に取り組むためにサムスンの番です。

私達と接続

私たちは常にあなたの問題、質問、提案を受け付けていますので、このフォームに記入してお気軽にお問い合わせください。これは私たちが提供する無料のサービスであり、私たちはあなたにそれに対してペニーを請求しません。ただし、毎日何百通ものメールを受信して​​おり、それらすべてに返信することは不可能であることに注意してください。しかし、私たちが受け取るすべてのメッセージを読んでいるので安心してください。私たちが支援してくれた人たちのために、私たちの投稿を友達に共有するか、単に私たちのFacebookとGoogle+ページを高く評価するか、Twitterで私たちをフォローしてください。