電源が入らない、起動しない、その他の電源の問題があるSamsung GalaxyS7を修正する方法

  • Android 6.0.1#Marshmallowのアップデート後にオンにならない#SamsungGalaxy S7(#GalaxyS7)の詳細を理解し、トラブルシューティングの方法を学びます。
  • 起動中にGalaxyS7が動かなくなった場合の対処方法。
  • S7の画面が真っ暗になっても、青いライトが点滅し続けるとはどういう意味ですか。
  • スマートフォンの電源がオフになっていて、水に浸した後もオンに戻らない場合の対処方法。

Galaxy-S7-起動しない-起動する

多くの場合、電源が入らない電話では、バッテリーまたはそのハードウェアに問題がある可能性があります。ただし、スマートフォンの場合、特にファームウェアの更新後に問題が発生した場合は、考慮しなければならないファームウェアがあります。サムスンギャラクシーS7の所有者の中には、電源キーを押しても電話が応答しないと報告した人がいる可能性があります。

この投稿では、GalaxyS7の所有者が報告した電力関連の問題のいくつかに回答しました。1つ目は、シャットダウン後に電源が入らないS7に関するもので、所有者によると、新しいファームウェアをダウンロードしてインストールした後に問題が発生したとのことです。

2番目の問題は、正常に起動できないユニットに関するものです。所有者によると、電話の画面はロゴの後に黒くなります。これは、ロゴとホーム画面の間に挟まれていることを意味します。これらの問題とそれらを修正する方法の詳細については、以下をお読みください。

Galaxy S7で他の問題が発生した場合は、リリース以来すでに多くの問題に対処しているため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。あなたの問題に類似しているものを見つけて、私たちが提案した解決策を使用してください。

Androidの問題に関するアンケートに回答しても、問題の解決策が見つからない場合は、Googleまでご連絡ください。問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。

Galaxy S7は自動的にオフになり、アップデート後に再びオンになりません

問題こんにちは。私の電話はGalaxyS7です。最近、ダウンロードしてインストールしたアップデートがありました。更新から数日間は電話を使用できましたが、その後何の理由もなく自動的にオフになり、再びオンになりません。私が考えることができるすべてを試しましたが、電話はちょうど死んでいます。悪いアップデートをインストールした可能性はありますか?私を助けてください。ありがとう!—ユリス

トラブルシューティング:こんにちはジュリス!この問題は常に発生します。ご不便をおかけして申し訳ありません。最近のアップデートが原因でファームウェアに問題がある場合は、技術者の助けがなくても修正できるので安心できます。そうは言っても、トラブルシューティングを行うためにできることは次のとおりです。

ステップ1:強制再起動手順を実行します

これにより、電話の電源が入らない理由がシステムのクラッシュによるものである可能性が排除されます。この場合、電源キーを押してもデバイスは応答せず、充電器に接続しても応答しません。

電話機を強制的に再起動するには、音量小ボタンと電源キーを同時に10秒間押し続けます。

電話が再起動した場合、問題は解決しました。そうでない場合は、バッテリーが完全に消耗しているかどうかを確認する必要があります。

ステップ2:電話を接続して充電し、10分間そのままにします

バッテリーがすべて消耗している場合は、もちろん、電源キーを押しても電話は応答しません。したがって、最初のステップで電話を元に戻すことができなかった場合は、バッテリーにすべてのコンポーネントの電源を入れてすべてのサービスをロードするのに十分な電力があることを確認してください。もう一度電源を入れる前に、電話を接続して少なくとも10分間充電してください。

それでも応答しない場合は、デバイスの充電中に強制再起動手順を実行してみてください。問題の原因がハードウェアの問題ではなく他の要因である場合は、再起動する必要があります。

手順3:スマートフォンをセーフモードで起動してみます

最初の2つの手順を実行しても問題が解決しない場合は、すべての可能性を尽くしてみましょう。一部のアプリがクラッシュして電話の全体的なパフォーマンスに影響を与える場合にも、この問題につながる可能性のある別の要因。多くの場合、不正になる傾向があるのはサードパーティのアプリです。したがって、セーフモードでの起動は、すべてのサードパーティを一時的に無効にするため、次に試すべき最も論理的な手順です。GalaxyS7をセーフモードで起動する方法は次のとおりです。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 画面に「SamsungGalaxyS7」が表示されたら、電源キーを放し、すぐに音量小キーを押し続けます。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量小ボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅に「セーフモード」が表示されたら、リリースできます。

手順4:デバイスをリカバリモードで起動してみます

スマートフォンがセーフモードで起動できない場合は、リカバリモードで起動できるかどうかを確認してみましょう。このモードでは、すべてのハードウェアコンポーネントの電源がオンになりますが、Androidユーザーインターフェイスには電源が​​入りません。成功した場合は、キャッシュパーティションをワイプして、すべてのシステムキャッシュを削除することで続行できます。方法は次のとおりです…

  1. Samsung GalaxyS7の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプションをナビゲートし、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. 次に、音量小キーを使用してオプション「はい」を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  9. これで、電話は通常より長く再起動します。

それでもデバイスがリカバリモードで起動しない場合は、更新後にハードウェアの問題が発生した可能性が高いため、デバイスをショップに持ち込んでチェックする以外に方法はありません。

キャリアによってマイナーアップデートが公開された後、GalaxyS7は正常に起動できません

問題私のサービスプロバイダーは、サブスクライバーがダウンロードすることを余儀なくされているこのアップデートを持っていました。簡単に言うと、更新後、電話は以前のようにホーム画面に表示されなくなります。ロゴの後、画面は黒のままです。私は実際にそのような電話を数時間置いたままにして、すべてが元に戻るかもしれないと思ったが、しなかった。時々、それはロゴで立ち往生し、それが再起動して同じ画面で立ち往生することがあります。何が得られますか?この問題に光を当てることができますか? —ジョシュ

トラブルシューティング:多くの場合、ファームウェアの更新後の起動中にデバイスがスタックした場合、いくつかの問題があるのはシステムキャッシュであり、破損している可能性があります。問題は、新しいシステムがまだ古いキャッシュを使用している可能性があるため、このような重大なファームウェア関連の問題が発生し、デバイスが使用できなくなる可能性があることです。したがって、最初にすべきことは、キャッシュパーティションをワイプすることです。システムキャッシュを削除する方法については、前の問題の指示に従ってください。その後、電話機が正常に再起動し、トラブルシューティングを続行する必要がなくなる場合があります。ただし、キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、電話をリセットする必要があります。おそらく、破損したのはキャッシュだけでなく、データでもあるためです。方法は次のとおりです…

  1. Samsung GalaxyS7の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。

ホームキーと音量大キーをどれだけ押し続けるかは関係ありません。電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると、電話が応答し始めます。

  1. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  2. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。

「システムアップデートをインストールしています」というメッセージが、Androidシステムリカバリメニューを表示する前に数秒間画面に表示される場合があります。これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

  1. 音量小キーを使用して、オプションをナビゲートし、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  2. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  3. 次に、音量小キーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  4. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  5. これで、電話は通常より長く再起動します。

リセット後も問題が解決しない場合は、ファームウェアの再インストールが必要になる場合があります。これを行う方法を知っている場合は、自己責任で続行してください。そうでない場合は、技術者に任せてください。

Galaxy S7の画面は黒ですが、メッセージがあるかのように青いライトが点滅し続けます

問題皆さんがすでにこの問題に遭遇していることを願っています。私の携帯電話は約4ヶ月前に購入したGalaxyS7です。これは国際版ですが、米国のプロバイダーの1つでアクティブ化されました。アップデートが来て問題が発生するまで、ずっと問題なくデバイスを使用することができました。ここ数日、私の電話の画面は真っ暗ですが、メッセージがあるかのように点滅し続けるこの青いライトがあります。自分の番号に電話をかけても鳴らず、電話を充電しても充電されません。修理のために送る必要がありますか、それとも修理するために何かできることはありますか?—メロ

トラブルシューティング:こんにちはメロ!どうやら、それは単なるシステムクラッシュです。これは、ファームウェア自体がクラッシュしたときに発生します。幸い、この問題は簡単に修正できます…

  1. 音量小ボタンを押し続けます。
  2. それを押したまま、電源キーを押したままにして、10秒間押し続けます。

デバイスが再起動し、問題は修正されますが、再度発生する場合は、データをバックアップしてリセットを実行してください。

Galaxy S7は水に浸され、その後はオンになりません

問題不注意になり、電話が子供用プールに落ちましたが、すぐに取り出しました。しばらくして電源が切れ、電源を入れようとすると数秒間ちらつき、その後真っ暗になりました。もう一度オンにしようとしましたが、応答しなくなりました。破損しているのでしょうか?この電話は防水になっていると思いましたか?水中で数秒後に狂ったのはなぜですか?これは修正できますか?御時間ありがとうございます。—ジャニス

提案:ちょっとジャニス。明らかに、水があなたの電話に入り、内側からそれを台無しにしました。あなたの質問の1つに答えさせてください…実際、Galaxy S7は耐水性であり、完全に防水ではありません。また、充電ポートやヘッドホンジャックなど液体が入りやすい箇所があり、ケースの間に隙間があります。

あなたの他の質問への答えは非常に明白であり、あなたが今それのためにできる唯一のことはあなたのためにそれを技術者に任せることです。

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