電源が入らないSamsungGalaxyNote2の修正方法[トラブルシューティングガイド]

この投稿では、電源が入らないSamsung Galaxy Note2を修正またはトラブルシューティングする方法を説明します。この電話は2012年にリリースされましたが、何らかの理由で最近動作し始めた場合は、変更が必要なことがすでにいくつかある可能性があります。バッテリーは、より早く劣化するアクセサリーの1つです。調査によると、注2にあるようなリチウムイオン電池は数年しか持続しない可能性があります。したがって、電力関連の問題で最初に頭に浮かぶのは正当な理由があります。

サムスンギャラクシーノート2

しかし、電話がオンにならないからといって、バッテリーが切れているわけではありません。この問題につながる可能性のある他の要因があり、この投稿では、原因を特定する方法について説明します。デバイスとそれに保存されているデータの安全性を確保するために、適切なトラブルシューティング手順に従うことが不可欠です。そのため、電話を台無しにする可能性のある手順だけでなく、標準のトラブルシューティング手順に従います。

何よりもまず、お使いの携帯電話に他の懸念がある場合は、Galaxy Note 2のトラブルシューティングページにアクセスしてください。これまでに対処した何百もの問題がリストされています。あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提供した解決策を試してください。うまくいかなかった場合は、このフォームに正確に記入して、お気軽にお問い合わせください。

この投稿で引用されているトラブルシューティング手順は、お客様が同じ問題を抱えている店に足を踏み入れた場合に技術者が従う実際の手順です。

ステップ1:Galaxy Note2をソフトリセットする

ソフトリセットは基本的に、ひねりを加えた再起動です。ひねりは、電話のメモリと内部の他のコンポーネントを更新するため、この手順で最も重要なことです。これがあなたのやり方です…

  1. 背面パネルを開きます。
  2. バッテリーを電話から引き出します。
  3. 電源キーを30秒間押し続けます。
  4. バッテリーを交換してから、背面カバーを交換してください。
  5. 電話の電源を入れてみてください。

ステップ2:注2を充電する

まず、この手順では、バッテリーの消耗の問題である可能性を排除します。そして第二に、それは実際にあなたに電話のハードウェアの完全性についての考えを与えます。LEDインジケータや画面上の充電アイコンなどの通常の充電サインが充電または表示されている場合は、修正できる可能性が高くなります。それ以外の場合は、課金されない問題であり、最初に対処する必要があります。この投稿を読んでください:充電されていないSamsung Galaxy Note2の修正[トラブルシューティングガイド]。

電話が正常に充電される場合は、電源を入れる前に、少なくとも10分間は接続したままにしておきます。

手順3:セーフモードで電話を起動してみます

Note 2の充電は問題なく行われているが、それでもオンを拒否すると仮定して、セーフモードの対処法を試してください。セーフモードでは、すべてのサードパーティアプリが一時的に無効になり、プリインストールされているアプリと基本的なサービスが実行されたままになります。セーフモードで起動する方法は次のとおりです…

  1. 電源ボタン(デバイスの右端にあります)を押して、Galaxy Note2の電源を切ります。表示される選択肢から[電源オフ]をタップしてから、[OK]をタップします。
  2. もう一度電源ボタンを押しますが、今回は音量小ボタンと一緒に指を押したままにします。
  3. Samsung Galaxy Note IIのロゴが表示されたら電源ボタンを離しますが、音量小キーはまだ離さないでください。
  4. その後、Galaxy Note2がセーフモードになったことを通知するステータスメッセージが表示されます。音量小キーを放し、[OK]ボタンをタップします。

この手順の目的は、電話機がベアボーンで正常に起動できるかどうかを知ることです。そうでない場合は、次の手順に進みます。

手順4:電話をリカバリモードで起動してみます

Androidシステムリカバリまたは一般にリカバリモードとして知られているものは、Androidインターフェイスをロードせずに電話のすべてのコンポーネントの電源を入れます。ほとんどの場合、何らかの理由でファームウェアが完全に台無しになった場合でも、電話機はリカバリモードで起動できます。可能であれば、マスターリセットを実行して電話を修正できる可能性が高くなります。リカバリモードで起動する方法(および可能であればマスターリセットを実行する方法)は次のとおりです…

  1. 電話の電源を切ります。できない場合は、バッテリーを取り外してから取り付け直してください。
  2. 電話機の電源を切ったまま、電源ボタン、音量大ボタン、メニューボタンを同時に約10秒間押し続けます。緑のAndroidロゴが表示されたらリリースします。これにより、ロック解除/リセットメニューが表示されます。
  3. 音量ボタンを使用して上下にスクロールできます
  4. 下にスクロールして、[データのワイプ/出荷時設定へのリセット]を選択します。電源ボタンを使用して選択を確認します。
  5. 「はい–すべてのユーザーデータを削除」を選択します。電源ボタンを使用して選択を確認します。
  6. [今すぐシステムを再起動する]を選択します。その後、電話機は工場出荷時の設定で再起動します。

ステップ5:修理のために電話を送ります

他のすべてが失敗し、電話を修理する価値があると思われる場合は、デバイスを物理的かつ徹底的に検査できる技術者の助けが必要です。ハードウェアの問題は、原因を特定するためにさらに観察とテストを行う必要があります。お使いの携帯電話が3年前のものである場合は、すでに保証対象外である必要があります。電話を開いてスキルを持っていると確信している場合は、自己責任で進めてください。

電源が入らない電話に問題がありますか?

トラブルシューティングをお手伝いします。次のデバイスのトラブルシューティングガイドはすでに公開されています。

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