Galaxy Note10 +インターネットを修正する方法が停止しました| サムスンインターネットブラウザがクラッシュするか、機能しない

Samsung Galaxyデバイスには、SamsungInternetまたはInternetと呼ばれるWebブラウザが組み込まれています。Galaxy Note10 +でこのデフォルトのインターネットアプリを使用していて、停止またはクラッシュしていることが表示され続ける場合は、最初に原因を特定する必要があります。そうして初めて、問題が自分のレベルで修正可能かどうかを確認できるようになります。Samsungアプリの問題は通常簡単に解決できるため、心配する必要はありません。このガイドのソリューションに従ってください。準備が整っているはずです。

Galaxy Note10 +インターネットを修正する方法が停止しました| サムスンインターネットブラウザがクラッシュするか、機能しない

Galaxy Note10 +でSamsungInternetがエラーを停止したのを修正するのは通常簡単です。この問題が発生した場合、またはアプリがクラッシュし続ける場合に何ができるかを学びます。

Galaxy Note10 +インターネットは修正#1を停止しました:オンラインソリューションを確認してください

サムスンインターネットアプリが停止しましたエラーは、いくつかの理由でギャラクシーノート10+に表示される場合があります。ただし、一般的な原因の1つは、サーバーに関連している可能性があります。幸いなことに、サーバーの障害に起因する多くの問題は、更新によって、または現時点で開発者の救済策に従うことによって簡単に修正できます。問題の原因となっている可能性のある進行中のサーバーの問題があるかどうかを確認するには、「SamsungInternetの問題」と入力してGoogleのクイック検索を実行してみてください。 

インターネット上にサーバーの問題がない場合は、以下のトラブルシューティング手順に進みます。

Galaxy Note10 +インターネットが修正#2を停止しました:アプリを強制終了します

 問題のあるアプリを再起動すると、効果的な解決策になる場合があります。現時点で問題の既知の解決策がない場合は、必ずインターネットアプリを強制終了してください。アプリを再起動する簡単な方法は2つあります。

方法1:最近のアプリキーを使用してアプリを閉じる

  1. 画面で、[最近使用したアプリ]ソフトキー([ホーム]ボタンの左側に縦に3本の線があるもの)をタップします。
  2. [最近使ったアプリ]画面が表示されたら、左または右にスワイプしてアプリを探します。以前に実行できた場合は、ここにあるはずです。
  3. 次に、アプリを上にスワイプして閉じます。これにより、強制的に閉じる必要があります。そこにない場合は、[すべて閉じる]アプリをタップするだけで、すべてのアプリも再起動します。

方法2:アプリ情報メニューを使用してアプリを閉じる

アプリを強制的に閉じるもう1つの方法は、アプリの設定自体に移動することです。上記の最初の方法に比べて長い道のりですが、同様に効果的です。キャッシュやデータのクリアなど、前述のアプリの他のトラブルシューティングを行う予定がある場合は、この方法を使用します。方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. [アプリ]をタップします。
  3. [その他の設定]アイコン(右上の3ドットアイコン)をタップします。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. アプリを見つけてタップします。
  6. [強制停止]をタップします。

Galaxy Note10 + Internetは修正#3を停止しました:インターネットアプリを更新します

上で簡単に述べたように、アプリの更新も修正される可能性があります。これは、定期的なメンテナンスを受けるアプリにも当てはまります。アプリとAndroidは完成品ではないため、開発者がバグを発見すると、それらを修正するためのアップデートがリリースされます。セキュリティ上の理由は別として、これがアプリとソフトウェアに最新バージョンを実行させたいもう1つの大きな理由です。Samsungインターネットブラウザの場合は、Playストアまたはアプリの[設定]メニューから更新してください。それぞれを実行する手順は次のとおりです。

Galaxy Note10 +でPlayストアアプリのアップデートを確認するには:

  1. Playストアアプリを開きます。
  2. 左上の[その他の設定]アイコン(3本の横線)をタップします。
  3. [マイアプリとゲーム]をタップします。
  4. [更新]または[すべて更新]をタップします。

設定内で更新するには(可能な場合):

  1. Samsungインターネットアプリを開きます。
  2. 右下の[その他のオプション]アイコンをタップします。
  3. [設定]をタップします。
  4. [SamsungInternetについて]をタップします。
  5. [更新]をタップします。[更新]ボタンがない場合は、アプリが最新バージョンを実行していることを意味します。

Galaxy Note10 +インターネットが修正#4を停止しました:ソフトリブートを実行します

この時点でGalaxyNote10 +にまだインターネット停止エラーがある場合は、次の方法はデバイスを再起動することです。Galaxy Note10 +を再起動する方法は3つあります。以下でそれぞれを見てみましょう。

方法1:最初に電源ボタンを押してブートメニューにアクセスし、通常どおり再起動してみてください。次に、[再起動]オプションを選択して、それが機能するかどうかを確認します。

方法2:デバイスを再起動する別の方法は、音量小ボタンとBixby /電源キーを同時に10秒間、またはデバイスの画面がオンになるまで押し続けることです。これは、バッテリーをデバイスから切断した場合の影響をシミュレートします。これが機能する場合、これによりデバイスのロックが解除される可能性があります。

方法3:定期的に再起動しても問題が解決しない場合は、次のことを試してください。

  1. 最初に音量小ボタンを押し続け、離さないでください。
  2. それを押したまま、電源キーを押し続けます。
  3. 両方のキーを10秒以上押し続けます。 

2番目の再起動手順では、バッテリーパックを取り外した場合の影響をシミュレートしようとします。古いデバイスでは、バッテリーを外すことは、応答しないデバイスを修正するのに効果的な方法であることがよくあります。それでも何も変わらない場合は、次の提案に進んでください。

少なくとも週に1回、定期的にデバイスを再起動すると効果的です。忘れがちな場合は、自分で再起動するように電話を設定することをお勧めします。次の手順を実行して、このタスクを実行するようにスケジュールできます。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. [デバイスケア]をタップします。
  3. 上部の3ドットをタップします。
  4. [自動再起動]を選択します。

Galaxy Note10 +インターネットは修正#5を停止しました:Samsungアカウントからログアウトします

一部のユーザーは、Samsungアカウントからログアウトすることで、過去にGalaxyデバイスでインターネットがエラーを停止したことを修正できました。これを行うには、以下の手順に従います。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. [アカウントとバックアップ]をタップします。
  3. [アカウント]をタップします。
  4. Samsungアカウントを選択します。
  5. その他のオプション(右上の3つのドット)をタップします。
  6. [アカウントを削除]をタップします。
  7. [削除]をタップして確認します。

Samsungアカウントを削除したら、電話を再起動してから追加し直します。次に、Samsung Internetアプリを再度起動して、問題を確認します。

Galaxy Note10 + Internetが修正#6を停止しました:インターネットアプリのキャッシュまたはデータを削除します

Galaxy Note10 +にSamsungアカウントを追加した後、インターネットが問題の再発を停止した場合、次のステップはアプリのキャッシュをクリアすることです。これは、問題の原因が破損したアプリキャッシュまたは古いアプリキャッシュが原因である場合に役立つことがあります。方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面に移動します。
  2. アプリアイコンをタップします。
  3. 設定アプリを開きます。
  4. [アプリ]をタップします。
  5. システムまたはデフォルトのアプリをお探しの場合は、右上の[その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップします。
  6. [システムアプリを表示する]を選択します。
  7. 適切なアプリを見つけてタップします。
  8. [ストレージ]をタップします。
  9. [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
  10. 問題を確認してください。

アプリのキャッシュをクリアしても違いがない場合は、設定をデフォルトにリセットしてみてください。アプリのデータをクリアしてデフォルトに戻すには:

  1. ホーム画面に移動します。
  2. アプリアイコンをタップします。
  3. 設定アプリを開きます。
  4. [アプリ]をタップします。
  5. システムまたはデフォルトのアプリをお探しの場合は、右上の[その他の設定](3つのドットのアイコン)をタップします。
  6. [システムアプリを表示する]を選択します。
  7. 適切なアプリを見つけてタップします。
  8. [ストレージ]をタップします。
  9. [データのクリア]ボタンをタップします。

Galaxy Note10 +インターネットが修正#7を停止しました:キャッシュパーティションをクリアします

アプリと同様に、Androidオペレーティングシステムはシステムキャッシュと呼ばれるキャッシュを使用します。更新後にこのキャッシュが破損し、問題が発生する場合があります。システムキャッシュから発生する可能性のある問題を修正するには、キャッシュパーティションをクリアしてみてください。方法は次のとおりです。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キーとBixby /電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、両方のキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます)。
  4. リカバリ画面メニューが表示されます。これが表示されたら、ボタンを放します。
  5. 「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示するまで、音量小ボタンを使用します。
  6. 電源ボタンを押して、[キャッシュパーティションのワイプ]を選択します。
  7. 音量小を使用して[はい]を強調表示します。
  8. 電源ボタンを押して、キャッシュをクリアするアクションを確認します。
  9. システムがキャッシュをワイプするので、1秒待ちます。
  10. 電源ボタンをもう一度押して、デバイスを再起動します。これにより、デバイスが通常のインターフェイスに戻ります。
  11. それでおしまい!

Galaxy Note10 +インターネットは修正#8を停止しました:不正なアプリをチェックしてください

Galaxy Note10 +でインターネットが停止したエラーが発生するもう1つの考えられる理由は、サードパーティのアプリが不良である可能性があります。確認するには、デバイスをセーフモードで実行してみてください。セーフモードの場合、すべてのサードパーティアプリがブロックされます。これは、エラーが発生することなくセーフモードでSamsung Internet Browserを通常どおり使用できる場合、追加したアプリの1つが原因であることを意味します。セーフモードで再起動するには、次の方法で行います。

  1. 電源オフウィンドウが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから放します。
  2. セーフモードプロンプトが表示されるまで電源オフを押し続けてから放します。
  3. 確認するには、セーフモードをタップします。
  4. このプロセスは、完了するまでに最大30秒かかる場合があります。
  5. 再起動すると、ホーム画面の左下に「セーフモード」が表示されます。
  6. 問題を確認してください。

セーフモードはサードパーティのアプリをブロックしますが、どちらが本当の原因であるかはわかりません。システムに不正なサードパーティアプリがあると思われる場合は、それを特定する必要があります。正確に行う必要があることは次のとおりです。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題を確認してください。
  3. サードパーティのアプリが原因であることを確認したら、アプリのアンインストールを個別に開始できます。追加した最新のものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールした後、電話を通常モードで再起動し、問題を確認します。
  5. Galaxy Note10 +にまだ問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

Galaxy Note10 +インターネットは修正#9を停止しました:出荷時設定へのリセット

役立つ可能性のある最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。問題の理由がソフトウェアに関連している場合は、ソフトウェアをセーフモードに復元してデバイスを消去すると役立つ場合があります。工場出荷時の状態にリセットするとすべてが削除されるため、工場出荷時の状態にリセットする前に、写真、ビデオ、ドキュメント、テキストなどの個人データのコピーを作成する必要があります。工場出荷時設定へのリセットが有効かどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。 

方法1:設定メニューからSamsung Galaxy Note10 +をハードリセットする方法

これは、Galaxy Note10 +をワイプする最も簡単な方法です。あなたがしなければならないのは、設定メニューの下に行き、以下のステップに従うことです。[設定]で問題が発生しない場合は、この方法をお勧めします。

  1. 個人データのバックアップを作成し、Googleアカウントを削除します。
  2. 設定アプリを開きます。
  3. スクロールして[一般管理]をタップします。
  4. [リセット]をタップします。
  5. 指定されたオプションから[データの初期化]を選択します。
  6. 情報を読み、[リセット]をタップして続行します。
  7. [すべて削除]をタップしてアクションを確認します。

方法2:ハードウェアボタンを使用してSamsung Galaxy Note10 +でハードリセットする方法

電話が起動しない場合、または起動しても設定メニューにアクセスできない場合は、この方法が役立ちます。まず、デバイスをリカバリモードで起動する必要があります。リカバリに正常にアクセスしたら、適切なマスターリセット手順を開始します。Recoveryにアクセスできるようになるまでに、いくつかの試行が必要になる場合があります。しばらくお待ちください。もう一度やり直してください。

  1. 可能であれば、事前に個人データのバックアップを作成してください。問題が原因でそれができない場合は、この手順をスキップしてください。
  2. また、Googleアカウントを必ず削除する必要があります。問題が原因でそれができない場合は、この手順をスキップしてください。
  3. デバイスの電源を切ります。これは重要。オフにできない場合、リカバリモードで起動することはできません。電源ボタンを使用してデバイスの電源を定期的に切ることができない場合は、電話のバッテリーが消耗するまで待ちます。次に、リカバリモードで起動する前に、電話を30分間充電します。
  4. 音量大キーとBixby /電源キーを押し続けます。
  5. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、両方のキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30〜60秒間表示されます)。
  6. リカバリ画面メニューが表示されます。これが表示されたら、ボタンを放します。
  7. 「データのワイプ/出荷時設定へのリセット」を強調表示するまで、音量小ボタンを使用します。
  8. 電源ボタンを押して、[データのワイプ/出荷時設定へのリセット]を選択します。
  9. 音量小を使用して[はい]を強調表示します。
  10. 電源ボタンを押して、電話データをクリアするアクションを確認します。

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