マシュマロアップデート後の一般的なSamsungGalaxyS5の問題の修正

  • #Marshmallowの更新後にクラッシュし続ける#Samsung#GalaxyS5設定サービスに関連する問題を修正する方法を学びます。
  • ファームウェアの更新後に電話のWi-Fiボタンがグレー表示された場合の対処方法。
  • ファームウェアの更新後、S5は車のBluetoothに接続できなくなります。
  • OSをアップグレードした後、デバイスが非常に遅くなり、カメラは静止画を撮影しません。 

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サムスンがギャラクシーS5がグーグルのマシュマロアップデートをかじるだろうと最初に発表したとき、それは良いニュースでした。実際、多くの所有者はそれに興奮していましたが、更新によって既存の問題が修正されるのではなく、より多くの問題が発生したため、そのような興奮はすぐに失望することになります。

この投稿では、GalaxyS5の所有者がMarshmallowアップデートの公開直後に遭遇した最も一般的に報告されている問題に取り組みます。これらの問題と、将来問題が発生した場合の対処方法について詳しく知るために、読み続けてください。

ただし、他に問題がある場合は、S5のトラブルシューティングページにアクセスしてください。これまでに数百の問題に対処してきました。あなたのものに類似しているものを見つけて、私たちが提案した解決策を使用してください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、このアンケートに記入していつでもご連絡いただけます。これは無料のサービスですが、問題に関連する情報を提供してください。

Q:「こんにちは。OSをAndroid Marshmallowに更新した後、ホーム画面を下にスワイプしてもクイック設定メニューを表示できません。私は昨夜更新を行い、それ以来この問題に直面しています。ツールボックスなどの設定で特定のオプションを選択することもできません。選択すると、設定がクラッシュし、残念ながら設定が停止したというポップアップが表示されるためです。助けてください。ありがとう。

A:どうやら、新しいシステムがこれを引き起こした可能性がありますが、それは単にいくつかの破損したシステムキャッシュだと思います。それでは、何よりもまずキャッシュパーティションをワイプしてみてください。次の手順を実行します:

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量大キー、ホームキー、電源キー
  3. 電話が振動したら、電源キーを放しますが、音量大キーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。
  5. 音量小キーを押して、「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  8. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても設定サービスがクラッシュする場合は、スマートフォンをセーフモードで起動して、その状態(サードパーティのアプリが無効)のときに[設定]に移動できるかどうかを確認してください。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SamsungGalaxyS5」が表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを離した直後に、音量小キーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
  6. 画面の左下隅にセーフモードが表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量小キーを放します。

その場合、ダウンロードしたアプリの1つまたは一部がマシュマロと互換性がない可能性があります。これに対処する最善の方法は、アプリに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してインストールしてから、通常どおりに電話を起動することです。セーフモードで起動してアプリを更新した後も設定サービスがクラッシュすると仮定すると、最後の手段はマスターリセットを実行することです。もちろん、それを行う前に、データとファイルをバックアップしたことを確認してください。

  1. デバイスの電源を切ります。
  2. 音量大キー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量大キーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量大キーとホームキーを放します。
  5. 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  10. 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

Q:「ロリポップ用にインストールされた自動更新がグレー表示された後、Bluetoothがアクセサリを認識せず、電話がランダムに再起動します。工場出荷時の状態にリセットしてワイプを試みましたが、4時間経過しても、再起動画面に表示されたままになりました。それはまるで私の電話が所有されているかのようです。私を助けてください。

A:出荷時設定へのリセットがすでに完了していることを示していただきありがとうございます。したがって、このために、最初の問題に含めた最初の手順に従って、キャッシュパーティションをワイプします。この問題に必要なのはそれだけだと思います。

Q:「マシュマロのアップデート以降、LexusでBluetoothが機能せず、電話がランダムに頻繁に再起動し、アプリがクラッシュし、キーボード入力が遅れます。マシュマロが大嫌いです。彼らはいつそれを修正しますか?

A:率直に言って、Samsungがこの種の問題に対処するかどうかは誰にもわかりません。あなたの問題はマシュマロのアップデート後に発生したBluetoothの問題の1つに過ぎず、Samsungがそれを認識せず、おそらく車のBluetoothバージョンのせいにするのは互換性の問題のようです。しかし、他の問題が発生しているので、リセットを実行して、それが違いを生むかどうかを確認するときが来たと思います。

Q:「これはばかげているように聞こえますが、携帯電話のカメラを使用してひどい時間を過ごしました。現在、ビデオモードでは、録画を停止できません。写真を撮りたいだけです。会社に送信する必要があります。どうすればこれを取得して写真を撮ることができますか?これらすべてのモードやカメラの他のことを理解していません。私はカメラ付き携帯電話を持つことをあきらめる準備ができています。ありがとう。

A:カメラアプリを開いてタップすると「カメラ」アイコンが表示され、静止画を撮ることができます。万が一、カメラアプリの設定がおかしくなった場合は、リセットしてデータを消去するだけです。心配しないでください、あなたの写真やビデオは削除されません。

  1. 設定に移動。
  2. アプリケーションに進みます。
  3. [アプリケーションの管理]を選択します。
  4. [すべて]タブをタップします。
  5. カメラを選択します。
  6. [キャッシュをクリア]をタップします。
  7. [データを消去]、[OK]の順にタップします。

Q:「最近Galaxy S5がマシュマロにアップデートされたばかりで、非常に遅くなりました。このような大規模なアップデートが私の電話を台無しにした理由がわかりません。手伝ってもらえますか?

A:アップデートによって携帯電話のキャッシュとデータが破損したり、互換性の問題が発生したりする場合があります。このような場合、必要なのはデータをバックアップし、マスターリセットを実行して破損している可能性のあるファイルを削除することだけです。それを試してみると、携帯電話のパフォーマンスを取り戻すことができます。

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