PCまたはコンピューターに接続できないSamsungGalaxy S6 EdgePlusを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

常に電話をコンピューターに接続する必要はありませんが、電話のスペースを解放するために大きなファイルをマシンに移動する必要がある場合があります。その場合、電話を接続する必要があります。それに接続することができます。サムスンギャラクシーS6エッジ+の所有者の一部は、電話がコンピューターに接続できなくなったために不満を言っています。

Galaxy S6 Edge +のトラブルシューティングを行い、問題なくコンピューターに接続できるかどうかを確認します。問題が実際に何であるか、何が原因で、何を修正する必要があるかを特定できるまで、すべての可能性を判断し、それらを1つずつ除外しようとします。あなたがこの同じ問題を抱えているこの電話の所有者の一人であるならば、この投稿があなたを助けることができるかもしれないので、以下を読み続けてください。

この電話を所有している読者から報告された多くの問題にすでに対処または回答しているので、何よりもまず、S6 Edge +のトラブルシューティングページに立ち寄ってください。あなたと同様の問題を見つけて、私たちが提案した解決策を使用してみてください。さらにサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してお問い合わせください。

PCに接続できないGalaxyS6 Edge +のトラブルシューティング方法

問題Galaxy S6 Edge +を使用していますが、1年以上使用しています。入手して以来、問題は発生していませんが、最近、非常に遅くなっていることに気づき、リセットしたいと思いました。しかし、ファイルがたくさんあるので、バックアップを取りたかったのですが、コンピューターに接続しようとすると、接続も検出もされません。手伝ってくれませんか。

トラブルシューティング:電話をコンピューターに接続するためにできることがいくつかあるので、これが本当にS6 Edge +の問題である場合は、以下の手順を実行してください…

ステップ1:スマートフォンを充電してみてください

それがまだほとんどいっぱいであるならば、我々はあなたの電話のバッテリーを補充しようとはしていません。代わりに、それがまだそうすることができるかどうかを調べようとしています。なぜなら、それが正常に充電されれば、問題はケーブルや充電ポートにあるのではなく、何もせずに修正できる可能性があるからです。技術者からの助け。

ただし、電話が充電されていない場合は、他の問題を解決する前に、まず充電の問題を解決することをお勧めします。

ステップ2:電話に適切なUSB設定があることを確認します

通知バーをプルダウンして、USBオプションアイコンがあるかどうかを確認します。アイコンが表示されている場合は、この時点で問題はすでに解決されています。USBオプションアイコンをタッチして、メディアデバイス(MTP)を選択するだけです。電話をコンピューターに初めて接続する場合でも、コンピューターに必要なドライバーをインストールするのに数分かかる場合があります。ただし、USBオプションアイコンがない場合は、次のことを試してください。

  1. GalaxyS7からUSBケーブルを抜きます
  2. スマートフォンの電源を切ります
  3. 20秒待つ
  4. 電源を入れ直します
  5. USBケーブルを電話に接続し直します
  6. USBオプションアイコンが表示されるかどうかを確認します

ステップ3:必要なドライバーがコンピューターにインストールされていることを確認します

実際にはSamsungのWebサイトから携帯電話のドライバーをダウンロードできますが、携帯電話をコンピューターに接続してデータを転送しようとしているため、SmartSwitchをインストールすることをお勧めします。これは、携帯電話とコンピューターをブリッジする公式のSamsungアプリケーションであり、S6 EdgePlusを含むすべてのSamsungデバイスに必要なすべてのUSBドライバーが同梱されています。

変更を有効にするには、プログラムのインストール後にコンピュータを再起動する必要がある場合があります。再起動する前に、電話を切断することをお勧めします。コンピュータがアクティブになったら、ケーブルをUSBポートに接続し、電話を検出して認識させます。成功した場合は、転送するファイルを転送できます。

手順4:スマートフォンをリセットして、工場出荷時のデフォルト設定に戻します

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合(特に電話が充電されている場合)、PCに接続する電話の機能に影響を与えるファームウェアの問題である可能性があるため、電話をリセットします。ただし、リセットする前に、すべてのファイルとデータが削除されるため、必ずバックアップしてください。次に、出荷時設定へのリセット保護を無効にして、リセット後にデバイスからロックアウトされないようにします

Galaxy S6 Edge +で出荷時設定へのリセット保護を無効にする方法

  1. ホーム画面で、[アプリ]をタップします。
  2. [設定]をタップします。
  3. [アカウント]をタップします。
  4. Googleをタップします。
  5. GoogleIDのメールアドレスをタップします。Googleのメールアドレスごとに繰り返します。
  6. [もっと見る]をタップします。
  7. [アカウントを削除]をタップします。
  8. [アカウントを削除]をタップして確認します。

Galaxy S6 Edge +でマスターリセットを実行する方法

  1. Samsung Galaxy S6 Edge +の電源を切ります。
  2. ホームキーと音量大キーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S6 Edge +が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量大キーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して、スマートフォンを約30〜60秒間そのままにしておくことができます。
  5. 音量小キーを使用して、オプションをナビゲートし、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択できます。
  7. 次に、音量小キーを使用して[はい—すべてのユーザーデータを削除します]オプションを強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットの実行を終了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]を強調表示して、電源キーを押します。
  9. これで、電話は通常より長く再起動します。

リセット後も問題が解決しない場合は、スマートフォンをショップに持ち込み、技術者に確認してもらってください。

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