GooglePlayストアのエラーコード910の問題を修正する方法

Google Playストアは、お気に入りのアプリをすべて入手できるAndroidデバイスのデフォルトストアです。アプリのダウンロードは、アプリをクリックしてスマートフォンにインストールされるのを待つだけです。これは堅固なプラットフォームですが、アプリの入手時に問題が発生する場合があります。トラブルシューティングシリーズのこの最新の記事では、GooglePlayストアのエラーコード910の問題に取り組みます。

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GooglePlayストアのエラーコード910の問題を修正する方法

以下にリストされている推奨されるトラブルシューティング手順のいずれかを実行する前に、まず電話を再起動することをお勧めします。このアクションにより、オペレーティングシステムが更新され、問題の原因となっている可能性のある破損した一時データがすべて削除されます。また、最新のソフトウェアアップデートで実行されていることを確認する必要があります。

エラーコード910は通常、GooglePlayストアからアプリをダウンロードしようとしたときに発生します。この問題は通常、何らかの形の破損したデータが原因で発生します。この問題を解決するために必要なトラブルシューティング手順を以下に示します。

GooglePlayストアのキャッシュとデータをクリアします

Google Playストアは通常、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにデータを保存します。ただし、このデータは破損してこの問題を引き起こす場合があります。これを修正するには、GooglePlayストアのキャッシュとデータをクリアする必要があります。

Samsungデバイスの場合

  • ホーム画面から、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  • [設定]> [アプリ]をタップします。
  • デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップします。
  • プリインストールされているアプリを表示するには、[メニュー]> [システムアプリを表示]をタップします。
  • [ストレージ]> [キャッシュをクリア]> [データをクリア]> [削除]をタップします。

Huaweiデバイスの場合

  • ホーム画面から、[すべてのアプリ]アイコンをタップします。
  • スクロールして[設定]をタップします。
  • スクロールして[アプリの管理]をタップします。
  • [すべて]タブをタップします。
  • スクロールして、GooglePlayストアアプリケーションをタップします。
  • [キャッシュをクリア]をタップします。
  • [データを消去]をタップします

GooglePlayストアのエラーコード910の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Googleアカウントを削除してから追加します

Googleサーバーに保存されているアカウントの不具合により、この問題が発生する場合があります。これを修正するには、アカウントを携帯電話から削除してから再度追加して、アカウントを更新する必要があります。

  • 設定アプリを開き、[アカウント]メニューにアクセスします。
  • [ユーザーとアカウント]画面([アカウント])から、Googleアカウントを見つけてタップします。 
  • 画面の一番下までスクロールして、[削除]をタップします。
  • [ユーザーとアカウント]画面(アカウント)画面に戻り、画面の一番下までスクロールして、[アカウントの追加]をタップします。
  • [アカウントの追加]ウィンドウで、[Google]をタップし、画面の指示に従ってGoogleアカウントを再度追加します。
  • 電話を再起動します。

GooglePlayストアのエラーコード910の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

アプリをSDカードから内部ストレージに移動します

SDカードにインストールされているアプリを更新しようとしたときにこのエラーが発生した場合は、このアプリを電話の内部ストレージに移動することをお勧めします。

  • [設定]メニューを開き、[アプリと通知]に移動します。次に、[アプリ](アプリケーションリスト)をタップして、インストールされているすべてのアプリケーションを表示します。
  • インストールされているアプリケーションのリストから、インストールを拒否しているアプリを見つけ、それをタップしてメニューを展開します。
  • [ストレージ]をタップしてから、[ストレージの場所を変更]をタップして、アプリを内部ストレージに移動します。
  • アプリが内部ストレージに移動されたら、アプリケーションを再度更新します。

GooglePlayストアのエラーコード910の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

SDカードを取り外します

SDカードが破損していると、この問題が発生する場合があります。これが問題の原因であるかどうかを確認するには、このカードを電話から取り外してから、問題が引き続き発生するかどうかを確認する必要があります。

電話のキャッシュパーティションをワイプします

電話機の専用パーティションに保存されているキャッシュデータが破損する場合があります。これが発生すると、通常、電話で特定の問題が発生します。これが問題の原因である可能性を排除するには、電話のキャッシュパーティションをリカバリモードからワイプする必要があります。

Samsungデバイスの場合

  • 電話の電源を切ります。
  • 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
  • Androidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量小キーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」を強調表示します。
  • 電源キーを押して選択します。
  • 音量小キーを押して「はい」を強調表示し、電源キーを押して選択します。
  • キャッシュパーティションのワイプが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  • 電源キーを押して、デバイスを再起動します。

Huaweiデバイスの場合

  • 電話の電源を切ります。
  • デバイスの音量大ボタンと電源ボタンを同時に数秒間押し続けます
  • 電話は在庫回復モードに入ります
  • 音量ボタンを使用して「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示し、電源キーを使用して選択します
  • プロセスが完了したら、システムを再起動します

GooglePlayストアのエラーコード910の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

工場出荷時の状態にリセットする

上記の手順で問題を解決できない場合は、工場出荷時の状態にリセットするのが最善の方法です。リセットを行う前に、必ず電話データをバックアップしてください。

Samsungデバイスの場合

  • 電話の電源を切ります。
  • 音量大キーとホームキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  • デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します
  • Androidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は、Androidシステムリカバリメニューオプションが表示される前に、約30〜60秒間表示されます)。
  • 音量小キーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」を強調表示します。
  • 電源ボタンを押して選択します。
  • 「はい—すべてのユーザーデータを削除します」が強調表示されるまで、音量小キーを押します。
  • 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  • マスターのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」が強調表示されます。
  • 電源キーを押して、デバイスを再起動します。
  • 電話にアプリがインストールされていない状態で、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

Huaweiデバイスの場合

  • 電話の電源を切ります。
  • デバイスの音量大ボタンと電源ボタンを同時に数秒間押し続けます
  • 電話は在庫回復モードに入ります
  • 音量ボタンを使用して、ワイプキャッシュ/出荷時設定へのリセットの選択を強調表示し、電源キーを使用して選択します
  • プロセスが完了したら、システムを再起動します

GooglePlayストアのエラーコード910の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。